Отели и гостиницы Алушты

Всем доброго времени суток!
Отдыхали в отеле "Море удачи" август- сентябрь 2021года. Отель очень уютный, комфортабельный, удобно расположенный. В отеле есть все условия для отличного отдыха. Пляж находится в пяти минутах ходьбы. Питание в отеле на приличном уровне.
Большое спасибо Михаилу, Валерию, Алле, Антону и Вике!!!
Всем рекомендую этот отель для тихого семейного отдыха. С удовольствием вернемся снова!!!
Валера, ждем в гости в Ярик)

Решили мы с мужем поехать на годовщину свадьбы в приличный, дорогой отель. Выбор пал на букинге на отель Московский, описание шикарное, питание все включено, едем. Думаю, зайду к ним на официальный сайт, почитаю, нужны ли справки на ковид. На главной странице сайта написано, что тест можно сдать у них при заселении и что при положительном результате предоплата возвращается. Решила еще раз уточнить в чате у менеджера. В итоге мне менеджер пересылает огромный текст с условиями отмены бронирования и говорит, что при отмене брони в день заселения ничего не возвращается. Я ей копирую текст с главной страницы, где сказано, что предоплата возвращается, и спрашиваю: "Получается, вы написали ложную информацию у себя на сайте?" Она мне отвечает: "Нет, информация не ложная. Просто менеджер на месте решает, какую вам сумму вернуть или не вернуть в индивидуальном порядке." Шта? Как это менеджер сам решает, на каких основаниях, по каким критериям, если вводное условие одно - обнаруженный ковид при заселении. Меня это, естественно, возмутило и я попросила дать четкий, внятный ответ, деньги вернут или нет, мне нужно точно знать, на что рассчитывать при бронировании, а не на какое-то там непонятное решение менеджера. Все, на этом вопросе они решили, видимо, что дальше нет смысла отвечать и общаться с клиентом, всю "ценную" информацию они уже предоставили. Я безумно рада, что они показали свое отношение к гостям еще на этапе бронирования и я не успела ничего оплатить. Я с таким сервисом не хочу иметь ничего общего, тем более с такими ценами. Вот именно после таких отелей люди не хотят ехать в Крым.

Сейчас отдыхаем в этом замечательном месте👍Ровно год назад приехали сюда впервые и навсегда влюбились❤️Для справедливости скажу, что до пандемии мы объездили добрую половину мира, вплоть до Лазурного берега, и когда границы закрыли, мы, как и все, ломанулись в Крым🙈😂Особо не ждали, конечно, ничего хорошего... НО!!! Гостиница «Море удачи» - это действительно отличный вариант для достойного отдыха в Крыму. Второй год с удовольствием отдыхаем, наслаждаемся морюшком и впечатлениями. Территория отличная! В номерах чистота! Белье и полотенца всегда свежие! Завтраки обалденные!!! Можно заказать обеды и ужины - и ваши предпочтения и пожелания всегда будут учтены. Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Ксении, Валерию и Алле!!! Вы отличная команда!!! Очень приятно общаться. Редко встретишь таких людей, которые действительно рады гостям и дорожат репутацией. Вы большие молодцы!!! В свою очередь, мы всегда будем благодарны вам за отличный отдых и обязательно рекомендовать гостиницу всем, кто собирается путешествовать по Крыму!💪