Администратору большой минус,ходит летает в облаках и ничего не знает,пытались решить вопрос в рамках прилия,разводит руками,скандал устраивать не стали,а надо бы жалобную книгу попросить,очень отвратительно,от люкса ожидалось большего,постоянные перебои с электричеством и водой,подтекала душевая кабина,в первый же день забрали чайник из-за перебоя электронергии,причем во дворе свет имеется,а в номерах отключается,в номере тяжелый запах сырости,горничные заходят убираться каждый день,но толку мало от их уборки,на шкафах пыль и мусор за комодом,как-будто бы после съезжающих не убираются,денежных компенсаций за неудобства от них не дождешься,месторасположение хорошее,но оно этого не стоит,уважаемая администрация как-то по гостеприимнее относитесь к людям,и если уж люкс,то пусть соответствует люксу!!! Захотите воспользоватся стиральной машиной, откажут даже за деньги, скажут стирайте в тазике! Однозначно не рекомндую!!!

Не рекомендую! В номерах постоянно сырость( отсутствует вентиляция), номера убираются не качественно хоть и жили в люксе! Если с детьми, то однозначно нет, потому что нет свободной территории! Мангальная зона ужасная,- стоят старые столы и стулья которые постоянно в грязи и пыли! На территории имеется кафе и бар в шаговой доступности, находясь в номере создается ощущение что гуляют у тебя в комнате! Самое неприятное что постоянно отключают свет, а горячая вода это большая редкость! Завтраки достойные, но если вы поедете на экскурсию вам предложат паек, в который войдут две маленькие булочки , 0.5 воды и маленький самый дешевый сок! На предложение самим выбрать паек из кафе на ту самую на которую рассчитан завтрак нам ничего не ответили, обещали вернуть деньги за неиспользованный завтрак так и не вернули( то бухгалтера нет, то руководства)! Вилла если ее так можно назвать находится в центре, кругом мусорные баки, от которых невыносимый запах! 3500 за люкс - неоправдали себя!

Поделюсь своим впечатлением о вилле "Астория"
Мягко говоря - отвратительно.
Начну по порядку.
В номере грязно, под ковриками у кровати будто не убирают вообще никогда.
За холодильником мусор и впринципе весь номер грязный. Под кроватью видимо за все лето ни разу не убирались.
Горничные, милые девушки, которые в 9-ть утра дубасят в дверь, чтобы просто узнать, нужно ли сегодня убираться, если вы любите не высыпаться, то вы по адресу. Блин, согласились на уборку, и очень об этом пожалели, в номере вонь не уходила еще долго и толку от уборки ноль, просто размазня.
Далее место для сна, это просто песня, 2 кровати 1-о спальные , между ними пропасть. Если хотите отдалиться с мужем на время отпуска, то добро пожаловать в "Асторию". Белье повидавшее сотню отдыхающих, также как и полотенца. Очень пожалела что не привезла из дома свои т.к те, что нам дали, когда-то были белые, но сейчас уже ближе к черным и с пятнами🤢
Принять душ это испытание на выдержку, шланг оторван и вся вода льется везде, но не на тебя.
С входной дверью нужно найти общий язык, она не сразу закроется на замок, только если прочесть заклинание.
Интернет каждый день куда-то просто убегает, свет отключали по два раза на день, хотя в соседнем номере в это время работал кондиционер.
21-ый век , а время в "Астории" будто остановилось, еще лет 10 назад.
За сутки, гостиница просит 1800 - за антисанитарию, отсутствие элементарного чайника и т.д.
Уважаемое руководство, Вам нужно проверять работу своих горничных и пересмотреть свое отношение к посетителям.
Сюда я больше не приеду и вам не советую.

Понравилось, отдыхали в августе приедем в следующем году

Отдыхали в Астории семьей, с 05.07.2018 по 15.07.2018.
сказать,что мы довольны-ничего не сказать!
Приехали по времени за несколько часов до заселения,никто и слова не сказал,попросили подождать ,разместив нас в кафе.
В скором времени спустилась горничная,милейший человек,отдав нам ключи.
Весь персонал без исключения-вежливые,приятные люди!
За все 10 дней ,лично нам ни в чем не было замечаний и отказа.
Обслуживание на десятку.
На территории имеется беседка с мангалом и казаном,что очень удобно.
В номере есть все необходимое,номер просторный,светлый,чистый.
На счет еды,пару замечаний все же есть,жаркое в горшочках(жесткое мясо и поменьше воды)и жюльен(больше сметанки,меньше соли)нужно доработать(сравнивала со многими заведениями,где кушала это.
Остальные блюда,включая выпечку и пирожные-вкуснооооо,ооочень!
До моря быстренько ,5 минут,пляж ракушечник,море чистейшее.
Вся инфраструктура рядом.
В общем,нашей благодарности нет предела!!!
Советую.

Отдыхал один. По причине того что я ребенок, на меня зверски накричал персонал, а именно хозяйка, и только за то, что видите ли, проспал... Говорили что нужно освободить номер в 12:00, но поймите пеня так, я был в дроге 3.5 дней + 9 часов ехал в автобусе до вашего отеля, а тут такое... Конечно, все понимаю, но вы могли спокойно это сделать, а не с криками. Испортили отдых и настроение, из вашего отеля я выехал, больше не приеду! На счет еды, я был во многих странах, в принципе основное меню нормальное, ну а пироженные НЕ вкусные. Обслуживание кафе хорошее, официанты отличные, ну а хозяйка не оооочень. На этом-все!