Всем доброго времени суток. Мы не писатели всяких там комментариев, но считаем полезной ту информацию которую предоставим вам по этому отелю. Хоти сказать сразу, что для мужиков и баб желающих упиться в усмерть это просто идеальное место. И дальше наши комментарии им читать не нужно. Что же касательно отеля в целом то первое что нас насторожило, это парковка с которой все началось. Находящаяся на отшибе, не заасфальтированный не огороженный кусок земли отбил всякое желание выходить в белых кроссовках в грязь - берите галоши). 2 сумки с собой не берите ,так как тащить их до номера метров 300. 3. услышав разговоры на посту охраны сложилось ощущение ,что это не пост, а ХАТА. 4. Ресепшен на 2 м.кв оббитый вагонкой не вмещает более 2 человек). Пройдя такое яркое начало мы не могли не задуматься о том, что забронировали номер на единственные свои выходные за долгий период времени по цене самого дорогого отеля в Крыму (Мрия). 42 тыс руб за 2 ночи). Так как мы приехали поздно вечером и менять уже ничего не могли и не хотели , а так же из-за того что администрация пообещала нам поздний выезд (18.00)было принято решение остаться на одни сутки и осмотреться, о чем мы придупредили администрацию. Ну а дальше все как в сказке вместо запаха гор сплошной перегар, бухие мужики орут тише чем бухие бабы , ресторан - это не ресторан, а столовая с одной колонкой где-то в углу возле двухметрового повара в спортивном костюме. Колонка репит, трэки прерываются. Пельмешки холодные, салат обветренный, сосиски соевые. Единственый бар - наливайка на улице забит людьми, к бармену не пройти не пробраться. И как нам показалось только благодаря двухметровому повару и объщающейся на сленге охране возле барной стойки не было поножовщины). Единственный бассейн рядом с баром на улице полон орущих, бухих людей. Несколько детей, которых мы видели на территории как нам показалось были не только без настроения но в состоянии шока. На вопрос охранику где можно поесть нормальной еды нам было любезно предложено, пройдя через стройку уединиться в платном ресторане (Жигули ) на набережной. Где нас все таки накормили хорошо приготовленной рыбой и салатами. Выпив бутылочку вина и одну взяв с собой мы с радостью отдали 11 тыс за это удовольствие и пошли через стройку пробираться в номер в котором телевизор не работал и подвисал интернет, а вода из душа летела во все вообразимые стороны). Кровать на удивление удобная и располагала ко сну. Но так как крики бухих компаний с легкостью проникали в помещение удобство кровати оказалось абсолютно бесполезным). Немного кимарнуть получилось только под утро). На наше удивление и по нашей просьбе завтрак принесли прямо в номер. Все те же сосиски, и застывшие яйца. На вопрос о нормальной еде предложили платные суши). Насмотревшись вдоволь но все таки решив продолжить эксперимент я все таки пошел посмотреть на бани, оставив при этом жену собирать вещи. Перед входом в баню охранник остановил меня и спросил меня о моих намерениях продолжить отдых в отеле. Услышав отрицательный ответ, сказал пройти к стойке регистрации после бани. Баня оказалась тоже интересная. В сауне было не больше 60 градусов а в хамаме от жары было невозможно дышать). Посмотрев на это все пошел в номер где жене в 12.20 дня в грубой форме сообщила, что выезжать пора уже срочно и никаких обещанных до 18.00 для нас нет, так как мы не продлили этот балаган еще на сутки. В общем отдохнули на славу. Радует только одно , что детей забрала бабушка и они этого не видели.
Екатерина Царенко
Оценка: 1,3 балл
Ужаснейший Отель за такие большие деньги. Отдыхали с семьей , номер люкс за 25 тыс , где воняет жутко плесенью , душевая грязная , плитка сколотая, персонал не вежливый, еда не вкусная! За эти деньги съездите в хорошие отели Крыма, но не в туда!!!! Развод!!!
Лена, Москва
Оценка: 10 баллов
В Московском мы отдыхали не в сезон, в феврале месяце. Думали, что мы одни такие отчаянные, кто поедет зимой, но нет, в отеле помимо нас, еще было достаточное количество людей. Мне понравился номер. У нас был стандартный с балконом. Балкон с садовой мебелью. Конечно особо зимой не посидишь, но все равно. Думаю летом здесь вообще шикарно, потому что тут столько деревьев. Судя по фоткам есть газоны, цветники. Конечно хотелось бы сюда и летом приехать, но специфика нашей работы такова, что летом у нас тоже основная работа, поэтому взять отпуск летом никак не получается. Питание было «Все включено + напитки». 3х разовое питание, шведский стол. Нормально кормили, вкусно. Мне понравилось. Напитки безлимитные, с 10 утра до 8 вечера, как алкогольные, так и безалкогольные. Море здесь близко, пляж свой, оборудованный, но в феврале конечно не покупаешься, если ты не морж)) Поэтому мы плавали в бассейне, он у них большой 450 квадратов. Очень чистый, классный, теплая водичка, примерно 25-27 градусов. Здесь же, возле бассейна джакузи. Впервые я плавала зимой в подогреваемом бассейне, ощущения классные! Согреваться ходили в спа, есть банька у них, понравилась именно на травах. И еще есть хамам и финская. Побывала во всех) Спа-комплекс небольшой, но новый и там все прямо красиво сделано. По работе персонала у меня никаких нареканий, потому что работают хорошо, все очень приветливые дружелюбные . Какие-то вопросы решаются быстро. По уборке номера тоже все нормально, по расписанию и смена постельного и полотенец. Все везде убирают хорошо. В общем отель понравился, думаю летом здесь еще круче))
Москва
Оценка: 10 баллов
Отель произвел очень хорошее впечатление, насколько здесь все интересно продумано, комфортно, классно отдыхать с детьми. Для них тут много всяких развлечений предусмотрено. И аниматоры, и комната игровая с воспитателем, и площадка детская с лабиринтом. Взрослые тоже могут в игры поиграть разные, в соревнованиях поучаствовать, по некоторым вечерам играла живая музыка.Мы два раза застали. И на дегустацию вина попали. Мы ходили на экскурсию на водопад Джур и на маяк, он в этом же поселке находится. Приезжали с друзьями, сняли двухкомнатный номер с балконом, хороший вид из окна. Приходили убираться, меняли постельное белье, доносили воду, кулер в ресторане стоит - все как полагается. У них и спа, и целая аквазона с большим бассейном, джакузи. Все это находится посреди зеленых джунглей, реально здесь очень много кипарисов, кедра, сосны, разных других деревьев. Все это ухоженное, красивое. Единственный минус, что пляж галечный, но нас это не смущает. Очень удобно, что бассейн прямо считай возле пляжа, можно и в бассейне искупаться, потом спуститься и искупаться в море, или наоборот. На пляже установлен душик, что удобно. Мы так и делали. Вообще, на территории отеля все удобно расположено, все в принципе рядом, особо далеко идти никуда не надо.
Дарина .Москва
Оценка: 10 баллов
Приезжаем в Московский второй раз, нам нравится, что отель круглогодично работает и в любое время можно заселиться. Правда, разница в том, что с апреля по октябрь у них ультра все включено: питание 3 раза, разные напитки и перекусы, а с ноября по март все включено, то есть трехразовое питание, без перекусов, но напитки остаются тоже безлимитом. Номерной фонд у них большой, есть и стандартные номера, и джуниоры и люксы и т д. Мы оба раза брали золотую середину - комфорт. Это номер с увеличенной площадью, со своей террасой, садовой мебелью. Нам понравилось обустройство номера, в точности все, как на картинке. Ремонт не старый, все в приличном состоянии, все работает: и техника, и розетки, и лампочки везде включены, и достаточно чисто. Пятен, запахов, следов каких-то от предыдущих жильцов мы не заметили. Уборка здесь реально качественная, я как человек довольно придирчивый к этому вопросу, обращала внимание именно на качество уборки. Нам нравится, что здесь очень классная аква-зона, большой панорамный бассейн с видом на море, в этом же бассейне детская зона, где водичка потеплее, соответственно гораздо мельче. Недавно сделали бассейн с подогревом, поэтому купались мы и во второй приезд. Еще они, наконец, открыли свой спа-комплекс. Если честно, мы летом ждали, но застали только во второй раз. Но все равно очень понравилось, бани, джакузи - небольшой, но уютный и чистый. Развлечений, особенно в летний период, куча всяких: мастер-классов, квестов, дискотека, пенных вечеринок и т.д. В зимний период активности конечно поменьше, посетителей меньше, и погода не позволяет много находиться на улице. Поэтому зимой когда отдыхали, мы практически все время были в спа, в бассейне купались. Кстати, в этом же поселке есть маяк, туда можно на экскурсию сходить, но лучше летом, конечно . В общем, отель нам своим обслуживанием нравится, что зимой, что летом здесь хорошо.
Андрей Москва
Оценка: 10 баллов
Наконец с семьей решили отдохнуть на Черном море. Как говорится, 100 лет здесь не были. То дети, то работа, то заграница. Собственно, из-за работы не успели летом поехать, были в начале ноября. По рекомендации друзей, которые не первый год ездят сюда, мы забронировали номер стандарт двухкомнатный. Вид из окон был на парк. В номере мы проводили очень мало времени, потому что на территории отеля столько всего интересного, о чем напишу дальше. В отеле есть спа-комплекс с тремя видами бань: хамам, финская и травяная. Только-только открылся, мы, можно сказать, были одни из первых посетителей. В процессе у них еще бассейн был, смотрю сейчас на сайте, вроде как достроили его. Пляж у отеля небольшой, галечный. На пляже есть лежаки, зонты. Актуально летом, в ноябре, конечно, уже не до моря. На территории отеля каждый день проходят мероприятия как для взрослых, так и для детей. С детьми каждый день занимаются аниматоры, наши детки каждый день участвовали в конкурсах, играх. Также во время отдыха мы ездили на экскурсию в храм-маяк. По вечерам играла живая музыка, выступали артисты. Друзья, которые нам посоветовали этот отель отдыхали в июне, по системе “Ультра все включено”. Питание было трехразовое, по системе шведского стола, два перекуса, а также ночной ресторан. С 10 до 20 безлимитные напитки как алкогольные, так и безалкогольные. У нас все тоже самое, но без перекусов. Если вы планируете отдых с ноября по март, то не будет перекусов, так что имейте это ввиду) Отдыхом мы очень довольны. В следующий раз хотим приехать для отдыха сюда же, но остановиться в глэмпинге - это номер-палатка с комплектацией полулюкса. И как раз затестить новый бассейн)
Влад Уфа
Оценка: 10 баллов
Отдых у нас получился классным в конце мая прошлого года, долго были в отеле, практически месяц. Номер люкс, двухкомнатный, так как приезжали мы с супругой и родители, поэтому нужны были раздельные комнаты. Питание здесь шведский стол. Очень большой выбор разных блюд, много овощей, разного мяса, выпечка свежая всегда была, напитки алкогольные и безалкогольные, тоже много всего. Море близко, пляж небольшой галечный, море чистое, даже в конце мая уже купались, бодрящая водичка была. Ходили на экскурсию на водопад и к маяку. Мне понравилось, что отель озелененный, очень красивая территория, аккуратно подстриженные газоны, цветы, хвойники, прям свежий воздух и глаз радуется. На сколько же тут все чистенько, опрятно. Персонал весь улыбается, видно, что старается угодить клиентам. Никто косо не смотрит, не пренебрегает тобой. В общем, отношение к посетителям здесь действительно хорошее. Еще досуг тут тоже организован хорошо. Приезжали разные специалисты, проводили мастер-классы, было много развлечений. Мы были без детей, но вообще здесь и детская площадка есть, детская комната и аниматоры, воспитатели. В общем, если вы поедете с детьми, то будьте уверены, что им здесь будет чем заняться.
Симферополь
Оценка: 9,7 баллов
Мы были в конце апреля 20-22, 2023 тремя семьями. У каждого был свой номер, двухкомнатный люкс, Джуниор и стандарт с диваном. Люксы находятся в 1 и во 2 корпусе, рядом с бассейном. В 1 корпусе так же находится номер Джуниор 1208 и 1108, первый и второй этаж, балкон выходит на ресторан и Видин бассейн, остальные номера люкс. Балконы во втором корпусе глубже чем в первом, ну, сидеть на балконе удобно везде. Во 2 корпусе на 2 этаже люксы, внизу супер - приоры. Супер - приор, вход сразу же с улицы в каждый номер, там небольшой парапетик перед каждым номером, где можно посидеть на стуле. Номера люкс и Джуниор просторные. Окна панорамные все выходят на бассейн. Стандарт с балконом очень маленький, кровать, двуспальное кресло, столик угловой возле шкафчика ,и в принципе все, тесно. Стандарт с диваном по просторнее. Окна стандартов выходят на стену , а других во двор. Ресторан уютный, кормят очень вкусно. Шведский стол. Минимум 3 первых блюда. Разнообразие вторых блюд, салаты, соленья, вкусная очень выпечка, соки, всегда вино сухое, полусухое, утром шампанское и с утра до вечера коктейли. Голубая лагуна, картограф, и так далее., для детей можно коктейли без спиртного так же есть утром йогурты, пюре в тюбиках. В процессе дня можно зайти налить себе кофе. Возле бассейна есть шатер с горячей водой и чаем. Ну, это не в сезон, я думаю, что в сезон там еще добавляется гриль на улице, как в дочернем отели в Щелкино Рига. В котором тоже очень понравилось, были осенью в октябре2022. В отеле Московском бассейн довольно-таки большой, с подогревом есть на улице 2 небольших джакузи, детский бассейн тоже с подогревом.Сразу возле бассейна спускаешься в помещение. где находится травяная, хамам и сухая сауна, и внутри есть джакузи где-то 1,5*2. Халаты берем с номера, а полотенце в сауне. На 2 этаже ресторана находится детская комната, работает с 9 до 21ч. Там проходят мастер-классы, дискотека.правда, для моего ребенка 11 лет ничего не нашлось, я думаю, потому что мы были в не сезон, детей не так много. Были неприятности в детской комнате, оставили ребенка 4 лет. Потом пришли через время, а она стоит на улице, ходит ищет нас. Воспитательница сказала, что думала, что мы забрали ребенка, а была детская дискотека, на минуточку, это уже был вечер. Так что будьте внимательны. На территории так же есть мини - зоопарк. Там кролики, попугайчики, по-моему, фазанчик и голуби. Для взрослых тоже есть развлечения, лото, где логика, мафия, настольный теннис, Водное поло, дискотека и другое. За участие, победы даются москвины, местная валюта, за которой дети потом могут купить небольшие сувениры. Пляж, небольшой , галька. Персонал доброжелательный. Отдельно хочу поблагодарить девочек на ресепшене, а также внимательного оператора менеджера Олесю, которая помогала мне оформлять мой тур по телефону. У меня было там куча нюансов, вопросов и потом поменялось количество людей, в общем, поморочила человеку голову. Но Олеся прекрасно справилась, объяснила и посоветовала. Пару слов о Риге в Щелкино. Отель также прекрасен, вкуснейшая еда. Есть сауна, джакузи. 2 небольшие бассейна, 1 с подогревом, другой без. Красивая территория. Огромный песчаный пляж.
Скворцова Мария Евгеньевна Московская об...
Оценка: 10 баллов
Всем привет! Хочу оставить небольшой отзыв об отеле Московский. Это отель на Черном море в Крыму. Работает круглый год, лишь разница в том, что с апреля по октябрь ультра все включено, а в остальные месяцы просто все включено, то есть трехразовое питание плюс напитки, без перекусов. Если едете с детьми, которые любят поесть, то советую конечно ехать, когда ультра все включено, чтобы не ждать основных приемов пищи, а в любое время можно было прийти и перекусить. Мы именно так и сделали, приезжали в мае месяце. Погода еще не очень теплая стояла. У отеля есть большое преимущество - это гигантский бассейн с видом на море, вода там теплая, и детская зона тоже есть в этом же бассейне, так что с лихвой компенсировали купание в море. Кстати, море здесь прямо сразу же возле отеля, но пляж галечный.
По поводу питания, нам все понравилось. Хорошо кормили, и полезная домашняя еда есть, и бургеры, и шашлыки, и много выпечки. Также, с 10 утра до 8 вечера безлимитно подают различные напитки, алкогольные и безалкогольные. У нас был номер Супериор с панорамными окнами, своя терраса. Сбоку видно кусочек моря. Номер довольно просторный, мебель хорошая. Удобный диван, который раскладывается в спальное место. Красивая обстановка, ремонт в современном стиле. По поводу чистоты плохого сказать ничего не могу, уборка проводилась как положено, все чисто. В санузле не было неприятных запахов, следов ржавчины и плесени. Вода хорошим напором идет, даже по вечерам, когда все после моря принимают душ. Интернет ловит тоже стабильно, перебоев нету. Заселение и выселение, в принципе, быстрое и без долгих ожиданий, каких-то бюрократических проволочек.
Юлия Нестерова город Москва
Оценка: 10 баллов
Жили в апреле месяце. В конце апреля - начале мая привозила сюда маму, жили в стандартном номере с балконом. Нам понравилось, чистый, свежий воздух. Отель находится в поселке, вокруг деревья, нет никакого городского шума. Номера хорошие, благоустроенные, чистые. Бассейн был без подогрева, но зато мы круто отдыхали в джакузи.Вообще, мы приехали в несезон, еще и в будние дни, поэтому в отеле почти одни были. И наслаждались каждым мигом тишины и красоты. Маме тоже понравился отель, чистый, озелененный, вкусное питание, хорошее отношение персонала. Находиться здесь и отдыхать было приятно, вот действительно отдохнули, а не решали какие-то мелкие бытовые проблемы, и не разочаровывались из-за отсутствия сервиса. Я бы конечно приехала сюда в июле, августе, чтобы и море застать, но мама у меня плохо переносит жару, поэтому выбрали именно апрель. Возможно вдвоем с мужем в августе-сентябре сюда вернемся.
Артёмова Лидия Москва
Оценка: 10 баллов
Я влюбилась в этот отель, когда ехала, даже не ожидала, что мне настолько здесь понравится. Конечно, смотрели фотки, программу, но обычно на сайте и по телефону все настолько красочно, красиво показано и сказано, а по факту приезжаешь и немного разочаровываешься. Но здесь, к счастью, такого не было. Вот все, что ожидала, то и получила. Красивый отель, ухоженный, зеленый, персонал замечательный, очень радушный прием. Помогли с организацией трансфера до отеля и потом обратно. Также помогли с организацией экскурсий. Очень хорошо здесь детям, потому что детская площадка, свои аттракционы, карусельки. Есть аниматоры, которые постоянно развлекают детей чем-то новеньким и не банальным. Конечно же большущий бассейн, джакузи рядом с бассейном. Мне кажется, даже больше времени проводили там, чем на самом море. До моря здесь достаточно просто спуститься по лестнице и ты уже на пляже. Еда вкусная, шведская линия, завтрак, обед, ужин, перекусы, напитки - все в неограниченном количестве. Еды хватает, ее много, она каждый день свежая, все разнообразное. По поводу питания переживала сильно, потому что я не все ем, ребенок далеко не все ест, только муж может есть все)). Но голодными никто не ходил, все смогли нормально питаться, очень понравилось. Я даже ела сало)) ну, просто оно тут шикарно приготовлено, в рулетки свернуто. По вечерам для взрослых дискотека, выступления с живой музыкой, работает также ночной ресторан, где тоже очень вкусно и интересное кормят. Мне понравилось абсолютно все в этом отеле!
Наталия Б. Москва
Оценка: 10 баллов
Долго выбирали отель среди Крымских, хотела, чтобы прямо близко к морю, чтобы было все включено, плюс какие-то развлекательные программы для детей и взрослых. Ну и чтобы цена была не космическая)) На самом деле, под все эти критерии не так уж и много отелей подходит. Мы остановились на Московском. На мой взгляд оптимальное соотношение цены и качества и спектра предлагаемых услуг. Были в туристический сезон, здесь ультра все включено, с полным трехразовым питанием, плюс перекус, и плюс безлимит по напиткам. Довольно насыщенная программа, работают аниматоры, приглашают разных людей, которые проводят мастер-классы. Всякие спортивные мероприятия были, квесты, игры для детей разных возрастов, много развлечений, взрослые тоже не скучают. Для любителей более пассивного отдыха - джакузи, бассейн теплый, хороший, большой, есть массаж. Работой персонала довольна, вежливо, приветливо, уважительно. Номер в точности как на фотографии. Жили в номере комфорт. Мне понравилось, что здесь нормальные условия для проживания, чистое все, современное, не старый ремонт. Видно, что за всем ухаживают, никакой пыли, грязи не заметила. Хотя и стоит все немало, поэтому было бы обидно, будь иначе. Вода из крана без неприятных запахов. Нет следов плесени, ржавчины в санузле. Интернет хорошо ловит, телевизор показывает много каналов. В общем отдохнули неплохо, выбором отеля я довольна.
Александра Карпова г. Москва
Оценка: 10 баллов
Жили в первом корпусе в номере Джуниор. Жили втроем: я, муж и ребенок. Номер с террасой, вид на ресторан, окна в пол. Мебель качественная, не обшарпанная, ремонт хороший сделан, современный, качественные материалы, на этом не сэкономли. Уделили внимание и мелочам, дополнительному освещению, занавесочкам, разным интерьерным штучкам, очень приятно. Находится отель на первой береговой линии. Пляж галечный, есть лежаки, зонты и все, что нужно. Море чистое, по крайней мере было тогда, когда мы отдыхали. Сход достаточно пологий, без резких обрывов. В этом же поселке находится знаменитый храм-маяк, можно сходить к нему, прогуляться. Также проводят различные экскурсии. Очень понравился персонал отеля, что на ресепшене администратор, что в самом ресторане. Отель предлагает много развлечений, и я с мужем, и ребенок нашли для себя здесь много всего интересного. Для детей, конечно же, это большой лабиринт под открытым небом. Есть еще и закрытая детская комната, тоже там разные развлечения, горки, аттракционы есть. Уже уставшая немного, но детям все равно, главное, чтобы ими занимались. Много мастер-классов, игр для взрослых, спортивные состязания проводились, по утрам аквааэробика, прямо в бассейне. Вечером можно послушать живую музыку, попеть в караоке.
Оля, Москва
Оценка: 10 баллов
За таким бассейном приеду сюда еще раз. Он просто роскошен, какая красота! В отеле очень уютная зеленая территория, много мест для шикарных инста фоток. Есть своя парковка, которой пользовались, нареканий нет. Персонал ходил на позитиве и дарил нам улыбки. Кушали вкусно, так что я даже немного отъелась. Номер был класса Комфорт, современный выдержанный интерьер без лишних деталей. Все удобства были включены, убирались регулярно.
Люда, Москва
Оценка: 9,7 баллов
В отели зарядились энергией солнышка и сна))) Тут несколько взрослых бассейнов и один детский, так что проблема не самого лучшего пляжа для купания решается сама собой. Да, когда свой выход есть - это прекрасно, тут много лежаков и зонтиков, принимать воздушные ванны, одно удовольствие. Я не фанатка кушать в кафе или ресторанах, очень люблю еду приготовленную самой со всеми своими пожеланиями. Но надо сказать - тут меня удивили, кухня чудо, Особенно мне в сердце запала свинина в соусе (разузнала их рецепт хехехе)) По итогу скажу: в этом отеле мне понравилось и я по-настоящему отдохнула.
Даша, Москва
Оценка: 10 баллов
Мммм… ребята! Это был дивный отпуск))) Оформила заказ на букинге (эх, были времена...). Когда сидела в аэропорту и ждала рейс, почитала отзывы, и всю дальнейшую дорого надеялась, что это конкуренты портят репутацию. Отчасти многие описанные проблемы мне так и не встретились. Персонал вежливый приветливый, но не давит своим присутствием. К морю выход есть прямой, но вот тут скорее живописно, чем хочется кинуться купаться - есть достаточно крупная галька и это правда на любителя. Еда суперская ее много и она самая разная. Мы жили в самом дешевом и маленьком номере, но тут дешевый не значит плохой, а скорее он чуть попроще и поменьше - жили со всеми удобствами, уборка каждый день, нам она никогда не мешала.
Алина, Москва
Оценка: 10 баллов
Проведенный тут отпуск прошел на ура!! было все что мы так любим: вкусная еда, чистый и очень красивый инфинити бассейн. От отеля близко добираться на экскурсии съездили на парочку, когда отлежались. Музей катастроф на водах понравился больше всего и наполнение отличное и виды красивые, на возвышенности, в общем рекомендую для прогулочного дня. Номер мы брали комфорт в корпусе возле ресепшн , 15 квадратов очень было удобно вдвоем. Матрас удобный. С клинингом проблем не было, чистоту поддерживали. В общем для нас было самое то. Проживали с 1.10.21 по 10.10.21.
Юлия, Севастополь
Оценка: 1 балл
Решили мы с мужем поехать на годовщину свадьбы в приличный, дорогой отель. Выбор пал на букинге на отель Московский, описание шикарное, питание все включено, едем. Думаю, зайду к ним на официальный сайт, почитаю, нужны ли справки на ковид. На главной странице сайта написано, что тест можно сдать у них при заселении и что при положительном результате предоплата возвращается. Решила еще раз уточнить в чате у менеджера. В итоге мне менеджер пересылает огромный текст с условиями отмены бронирования и говорит, что при отмене брони в день заселения ничего не возвращается. Я ей копирую текст с главной страницы, где сказано, что предоплата возвращается, и спрашиваю: "Получается, вы написали ложную информацию у себя на сайте?" Она мне отвечает: "Нет, информация не ложная. Просто менеджер на месте решает, какую вам сумму вернуть или не вернуть в индивидуальном порядке." Шта? Как это менеджер сам решает, на каких основаниях, по каким критериям, если вводное условие одно - обнаруженный ковид при заселении. Меня это, естественно, возмутило и я попросила дать четкий, внятный ответ, деньги вернут или нет, мне нужно точно знать, на что рассчитывать при бронировании, а не на какое-то там непонятное решение менеджера. Все, на этом вопросе они решили, видимо, что дальше нет смысла отвечать и общаться с клиентом, всю "ценную" информацию они уже предоставили. Я безумно рада, что они показали свое отношение к гостям еще на этапе бронирования и я не успела ничего оплатить. Я с таким сервисом не хочу иметь ничего общего, тем более с такими ценами. Вот именно после таких отелей люди не хотят ехать в Крым.
Элина
Оценка: 1 балл
Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с этим горе-отелем,в самый разгар бронирований на предстоящий курортный сезон,дабы мой отзыв будет полезен,тем кто планирует там отдохнуть в этом году и возможно сбережет ваши нервы и деньги! Итак ближе к делу...Мною было осуществлено бронирование еще в феврале 2020!!! на июль 2020г(отель как раз должен был открыться в июле после реконструкции) и внесена предоплата в размере 50% от стоимости номера. Но прям накануне поездки мне позвонили из отеля и сообщили, что у них еще не все ремонтные работы окончены, бассейн и многое другое не работает и по сути еще идет стройка и мы конечно можем приехать к ним, но придется отдыхать под акомпонемент плиткорезов, везде снующих рабочих и т.д. либо сказали,что мы можем написать заявление на возврат предоплаты-мы конечно же выбрали второй вариант и уже на следующий день я отправила им заявление с просьбой вернуть уплаченные деньги. Но в тот момент я даже не представляла чего мне это будет стоить…Итак перехожу к кульминации своего повествования… По закону о защите прав потребителей отель должен был вернуть предоплату в течение 10 дней,НО ни через 10 дней, ни через месяц, ни через полгода мы этих денег так и не дождались. Если чудом удавалось дозвониться, то кормят «завтраками» и прям нагло врут в трубку, что в ближайшее время переведут, на письма электронные вообще не отвечают-одним словом мошенники! В итоге нам ничего не оставалось как обраться в суд по прошествии 6 месяцев ожидания-надо же как то забирать у этих нерадивых отельеров свои деньги!!! В процессе подачи иска в суд узнали,что мы не одни такие «пострадавшие»,и в отношении ООО «ЮЛОРА»(именно так называется организация на которую мы переводили предоплату) идет процедура банкротства. И я уверенна, что мы не одни такие кому не вернули деньги, а сейчас на наши деньги готовят к открытию 2 своих «БИЧ-отеля с налетом пафоса»,а именно «Рига Вилладж Резорт» на Азовском море и «Московский»! Так мало того, эти бессовестные мошенники на различных сайтах заказали хорошие отзывы,чтобы поднять свой низкий рейтинг, который после июля и августа 2020 был ниже плинтуса…Так что не верьте положительным отзывам –они явно накручены т.к. хорошим отзывам пока взяться не откуда. А вот все отрицательные отзывы-это чистая правда! Читайте отзывы,не дайте ввести себя в заблуждение и хороших вам бронирований!)))
Элина
Оценка: 1 балл
Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с этим горе-отелем,в самый разгар бронирований на предстоящий курортный сезон,дабы мой отзыв будет полезен,тем кто планирует там отдохнуть в этом году и возможно сбережет ваши нервы и деньги! Итак ближе к делу...Мною было осуществлено бронирование еще в феврале 2020!!! на июль 2020г(отель как раз должен был открыться в июле после реконструкции) и внесена предоплата в размере 50% от стоимости номера. Но прям накануне поездки мне позвонили из отеля и сообщили, что у них еще не все ремонтные работы окончены, бассейн и многое другое не работает и по сути еще идет стройка и мы конечно можем приехать к ним, но придется отдыхать под акомпонемент плиткорезов, везде снующих рабочих и т.д. либо сказали,что мы можем написать заявление на возврат предоплаты-мы конечно же выбрали второй вариант и уже на следующий день я отправила им заявление с просьбой вернуть уплаченные деньги. Но в тот момент я даже не представляла чего мне это будет стоить…Итак перехожу к кульминации своего повествования… По закону о защите прав потребителей отель должен был вернуть предоплату в течение 10 дней,НО ни через 10 дней, ни через месяц, ни через полгода мы этих денег так и не дождались. Если чудом удавалось дозвониться, то кормят «завтраками» и прям нагло врут в трубку, что в ближайшее время переведут, на письма электронные вообще не отвечают-одним словом мошенники! В итоге нам ничего не оставалось как обраться в суд по прошествии 6 месяцев ожидания-надо же как то забирать у этих нерадивых отельеров свои деньги!!! В процессе подачи иска в суд узнали,что мы не одни такие «пострадавшие»,и в отношении ООО «ЮЛОРА»(именно так называется организация на которую мы переводили предоплату) идет процедура банкротства. И я уверенна, что мы не одни такие кому не вернули деньги, а сейчас на наши деньги готовят к открытию 2 своих «БИЧ-отеля с налетом пафоса»,а именно «Рига Вилладж Резорт» на Азовском море и «Московский»! Так мало того, эти бессовестные мошенники на различных сайтах заказали хорошие отзывы,чтобы поднять свой низкий рейтинг, который после июля и августа 2020 был ниже плинтуса…Так что не верьте положительным отзывам –они явно накручены т.к. хорошим отзывам пока взяться не откуда. А вот все отрицательные отзывы-это чистая правда! Читайте отзывы,не дайте ввести себя в заблуждение и хороших вам бронирований!)))
Катя
Оценка: 10 баллов
Долго планировали отпуск, просматривали много вариантов гостиниц, читали отзывы и в итоге решились снять номер в отеле Московский. Прекрасное впечатление получили уже сразу, когда вошли на идеально ухоженную территорию . Далее нас встретила администратор-очень отзывчивая девушка, работает явно на своем месте. В номере чисто и комфортно. Во дворе огромный бассейн, но с прохладной водой. Кухня по принципу "Шведский стол " .Повара не зря там работают, все очень вкусное и свежее. Все есть для детей площадка, комната откуда детей не заберешь, можно их оставить, а самим посидеть в ресторане, ведь за детьми присматривают аниматоры .Рекомендуем однозначно!
Инна
Оценка: 9,3 баллов
Это наша первая поездка в Крым, и надеюсь не последняя(laugh)Я , муж и ребенок 4 года. Крым очень удивил нас🤗👍🏽👍🏽👍🏽 Остановились мы, в отеле "Московский". Персонал хороший, понимающий, любой вопрос решался молниеносно👍🏽 Номера уютные, просторные, приятные и чистые. Во дворе бассейн и детская комната. Питание по типу шведский стол, всегда было, что покушать, выбор неплохой , все очень вкусно😋 Рекомендую всем, кто хочет хорошо отдохнуть!
Ася
Оценка: 10 баллов
Отель соответствовал описанию - ничего лишнего. В номере убирались каждый день, предоставлялись бесплатные лежаки. Понравился красивый вид из окон и что в ресторане шведский стол- все очень вкусно, разнообразно, подавали большие порции. Море рядом. На территории классный бассейн. Так же все есть для развлечения с детьми!
Марина
Оценка: 9,7 баллов
Спасибо большое за отдых! Время проведенное в отеле московский было очень сказочным. Восторг вызывает все! Уборка в номере отличная. Всегда быстро и чисто. Работа ресторана великолепна. Еда разнообразная и вкусная. Ребята аниматоры, просто восторг. Дети очень довольны, родители счастливы))). Еще раз спасибо!!!
Анна
Оценка: 10 баллов
Однозначно 5 баллов, отель впечатлил своей восхитительной территорией, добротным сервисом и вкусной едой шведский стол. Мы проехали весь Крым, но на южном берегу такого отеля больше не встречали. Да, море здесь действительно самое чистое, оно не цветет. На территории отеля прекрасный бассейн. Номера большие, чистые и ухоженные. Что еще хотела бы сказать, за все время путешествия о Крыму, мне удалось полноценно расслабиться и получить удовольствие только в этом месте. Приедем еще большой компанией.
Антон, Москва
Оценка: 1 балл
Поберегите свои кошельки и ни в коем случае не вносите предоплату - останетесь без денег!
9 июля мною была произведена предоплата по бронированию №20200830-9861-67356638. Уже после всей истории с пандемией, когда разрешили передвижение по стране и конкретно на отдых в Крым. Дата заезда была выбрана 30 авг 2020. То есть от даты предоплаты до даты заезда 52 дня.
В соответствии с правилами бронирования самого отеля, указанных в том числе в письме-подтверждении бронирования и на сайте при оформлении, я имею право на возврат ДС при отмене бронирования как минимум за 30 дней до даты заезда с возвратом оплаченной суммы за минусом 5%.
24 июля (то есть за 37 дней до заезда) я направил запрос на возврат денежных средств в связи с невозможностью посетить отель в забронированные даты. Запрос был написан по форме отеля, которую они потрудились все таки мне прислать после нескольких сообщений на почту отеля спустя только 4 дня.
Администрация отеля игнорирует сообщения, посылаемые на почту по поводу возврата. Последнее сообщение от них было получено 5 августа! С тех пор я так и не получил ответа на свои обращения (их было три). Тотальный игнор. Со дня отправления заявления на возврат до момента написания данного отзыва прошло 48 дней. Разумеется возврата так и не получил и не уверен, что получу.
Дело пахнет прокуратурой и роспотребнадзором. Отзыв за неуважение и неподобающее обращение. Может быть это заставит предпринять какие-то методы. Никому не рекомендую связываться с этим отелем.
Михаил, Санкт-Петербург
Оценка: 1 балл
2020 – непростой год, решили поехать в незнакомый отель, так как предлагали хорошие условия: первая линия, бассейн, все включено, анимация. Как положено оплатили 50%, что составило 98.400р. Несколько раз звонили операторам, чтобы узнать дошли ли наши деньги. Отель для нас новый и мы очень хорошо знаем, где живем. Настало долгожданное время отпуска и мы с двумя детьми рванули в Крым. Как только мы выехали, нам позвонила девушка из отеля и пролепетала, что бассейн пока закрыт и на территории еще чуть-чуть идет ремонт. Нам не было смысла что-то ей уже говорить. За 2 дня дороги из СПб мы жутко устали и мечтали уже начать отдыхать. Мы несколько раз проехали мимо адреса, так как на месте въезда были строительные ворота из проф.листа с бумажкой «частная территория». Мы позвонили и нам сказали, что нам именно в эти ворота... Дальше, как в дурном сне: после жутких ворот была куча строительного мусора, дальше стоял жуткий старый жилой корпус. На всей территории (совсем небольшой) ШЕЛ РЕМОНТ! 50 мужиков из ближнего зарубежья орали на своем, что-то носили, стучали, мели. Стройка шла полным ходом. У нас был шок! Мы вместо отеля 2000 км ехали с детьми на самую настоящую стройку! Хозяева этого милого отеля «Московский» в Малореченском под Алуштой просто нагло обманули нас и всех остальных , кто купил туда путевку. Отель... СОВСЕМ НЕ ГОТОВ!!! Он категорически не может принимать людей в таком состоянии! Я не представляю, как Роспотребнадзор мог разрешить им открыться!! Мы потребовали назад деньги, написали заявление на возврат. Нам пообещали в течении 10 дней, а теперь милая бухгалтерия пытается что-то нам рассказать про невозвратный тариф, это вместо извинений и т.д. Не наступайте на наши грабли, это мошенники!
Иван, Москва
Оценка: 1 балл
Отвратительный недостроенный отель, ни сервиса , ни пляжа, питание как в столовке. Все ужасно.
Виктория. Новак.
Всем доброго времени суток. Мы не писатели всяких там комментариев, но считаем полезной ту информацию которую предоставим вам по этому отелю. Хоти сказать сразу, что для мужиков и баб желающих упиться в усмерть это просто идеальное место. И дальше наши комментарии им читать не нужно. Что же касательно отеля в целом то первое что нас насторожило, это парковка с которой все началось. Находящаяся на отшибе, не заасфальтированный не огороженный кусок земли отбил всякое желание выходить в белых кроссовках в грязь - берите галоши). 2 сумки с собой не берите ,так как тащить их до номера метров 300. 3. услышав разговоры на посту охраны сложилось ощущение ,что это не пост, а ХАТА. 4. Ресепшен на 2 м.кв оббитый вагонкой не вмещает более 2 человек). Пройдя такое яркое начало мы не могли не задуматься о том, что забронировали номер на единственные свои выходные за долгий период времени по цене самого дорогого отеля в Крыму (Мрия). 42 тыс руб за 2 ночи). Так как мы приехали поздно вечером и менять уже ничего не могли и не хотели , а так же из-за того что администрация пообещала нам поздний выезд (18.00)было принято решение остаться на одни сутки и осмотреться, о чем мы придупредили администрацию. Ну а дальше все как в сказке вместо запаха гор сплошной перегар, бухие мужики орут тише чем бухие бабы , ресторан - это не ресторан, а столовая с одной колонкой где-то в углу возле двухметрового повара в спортивном костюме. Колонка репит, трэки прерываются. Пельмешки холодные, салат обветренный, сосиски соевые. Единственый бар - наливайка на улице забит людьми, к бармену не пройти не пробраться. И как нам показалось только благодаря двухметровому повару и объщающейся на сленге охране возле барной стойки не было поножовщины). Единственный бассейн рядом с баром на улице полон орущих, бухих людей. Несколько детей, которых мы видели на территории как нам показалось были не только без настроения но в состоянии шока. На вопрос охранику где можно поесть нормальной еды нам было любезно предложено, пройдя через стройку уединиться в платном ресторане (Жигули ) на набережной. Где нас все таки накормили хорошо приготовленной рыбой и салатами. Выпив бутылочку вина и одну взяв с собой мы с радостью отдали 11 тыс за это удовольствие и пошли через стройку пробираться в номер в котором телевизор не работал и подвисал интернет, а вода из душа летела во все вообразимые стороны). Кровать на удивление удобная и располагала ко сну. Но так как крики бухих компаний с легкостью проникали в помещение удобство кровати оказалось абсолютно бесполезным). Немного кимарнуть получилось только под утро). На наше удивление и по нашей просьбе завтрак принесли прямо в номер. Все те же сосиски, и застывшие яйца. На вопрос о нормальной еде предложили платные суши). Насмотревшись вдоволь но все таки решив продолжить эксперимент я все таки пошел посмотреть на бани, оставив при этом жену собирать вещи. Перед входом в баню охранник остановил меня и спросил меня о моих намерениях продолжить отдых в отеле. Услышав отрицательный ответ, сказал пройти к стойке регистрации после бани. Баня оказалась тоже интересная. В сауне было не больше 60 градусов а в хамаме от жары было невозможно дышать). Посмотрев на это все пошел в номер где жене в 12.20 дня в грубой форме сообщила, что выезжать пора уже срочно и никаких обещанных до 18.00 для нас нет, так как мы не продлили этот балаган еще на сутки. В общем отдохнули на славу. Радует только одно , что детей забрала бабушка и они этого не видели.
Екатерина Царенко
Ужаснейший Отель за такие большие деньги. Отдыхали с семьей , номер люкс за 25 тыс , где воняет жутко плесенью , душевая грязная , плитка сколотая, персонал не вежливый, еда не вкусная! За эти деньги съездите в хорошие отели Крыма, но не в туда!!!! Развод!!!
Лена, Москва
В Московском мы отдыхали не в сезон, в феврале месяце. Думали, что мы одни такие отчаянные, кто поедет зимой, но нет, в отеле помимо нас, еще было достаточное количество людей. Мне понравился номер. У нас был стандартный с балконом. Балкон с садовой мебелью. Конечно особо зимой не посидишь, но все равно. Думаю летом здесь вообще шикарно, потому что тут столько деревьев. Судя по фоткам есть газоны, цветники. Конечно хотелось бы сюда и летом приехать, но специфика нашей работы такова, что летом у нас тоже основная работа, поэтому взять отпуск летом никак не получается. Питание было «Все включено + напитки». 3х разовое питание, шведский стол. Нормально кормили, вкусно. Мне понравилось. Напитки безлимитные, с 10 утра до 8 вечера, как алкогольные, так и безалкогольные.
Море здесь близко, пляж свой, оборудованный, но в феврале конечно не покупаешься, если ты не морж)) Поэтому мы плавали в бассейне, он у них большой 450 квадратов. Очень чистый, классный, теплая водичка, примерно 25-27 градусов. Здесь же, возле бассейна джакузи. Впервые я плавала зимой в подогреваемом бассейне, ощущения классные! Согреваться ходили в спа, есть банька у них, понравилась именно на травах. И еще есть хамам и финская. Побывала во всех) Спа-комплекс небольшой, но новый и там все прямо красиво сделано. По работе персонала у меня никаких нареканий, потому что работают хорошо, все очень приветливые дружелюбные . Какие-то вопросы решаются быстро. По уборке номера тоже все нормально, по расписанию и смена постельного и полотенец. Все везде убирают хорошо. В общем отель понравился, думаю летом здесь еще круче))
Москва
Отель произвел очень хорошее впечатление, насколько здесь все интересно продумано, комфортно, классно отдыхать с детьми. Для них тут много всяких развлечений предусмотрено. И аниматоры, и комната игровая с воспитателем, и площадка детская с лабиринтом. Взрослые тоже могут в игры поиграть разные, в соревнованиях поучаствовать, по некоторым вечерам играла живая музыка.Мы два раза застали. И на дегустацию вина попали. Мы ходили на экскурсию на водопад Джур и на маяк, он в этом же поселке находится.
Приезжали с друзьями, сняли двухкомнатный номер с балконом, хороший вид из окна. Приходили убираться, меняли постельное белье, доносили воду, кулер в ресторане стоит - все как полагается. У них и спа, и целая аквазона с большим бассейном, джакузи. Все это находится посреди зеленых джунглей, реально здесь очень много кипарисов, кедра, сосны, разных других деревьев. Все это ухоженное, красивое. Единственный минус, что пляж галечный, но нас это не смущает. Очень удобно, что бассейн прямо считай возле пляжа, можно и в бассейне искупаться, потом спуститься и искупаться в море, или наоборот. На пляже установлен душик, что удобно. Мы так и делали. Вообще, на территории отеля все удобно расположено, все в принципе рядом, особо далеко идти никуда не надо.
Дарина .Москва
Приезжаем в Московский второй раз, нам нравится, что отель круглогодично работает и в любое время можно заселиться. Правда, разница в том, что с апреля по октябрь у них ультра все включено: питание 3 раза, разные напитки и перекусы, а с ноября по март все включено, то есть трехразовое питание, без перекусов, но напитки остаются тоже безлимитом.
Номерной фонд у них большой, есть и стандартные номера, и джуниоры и люксы и т д. Мы оба раза брали золотую середину - комфорт. Это номер с увеличенной площадью, со своей террасой, садовой мебелью. Нам понравилось обустройство номера, в точности все, как на картинке. Ремонт не старый, все в приличном состоянии, все работает: и техника, и розетки, и лампочки везде включены, и достаточно чисто. Пятен, запахов, следов каких-то от предыдущих жильцов мы не заметили. Уборка здесь реально качественная, я как человек довольно придирчивый к этому вопросу, обращала внимание именно на качество уборки. Нам нравится, что здесь очень классная аква-зона, большой панорамный бассейн с видом на море, в этом же бассейне детская зона, где водичка потеплее, соответственно гораздо мельче. Недавно сделали бассейн с подогревом, поэтому купались мы и во второй приезд. Еще они, наконец, открыли свой спа-комплекс. Если честно, мы летом ждали, но застали только во второй раз. Но все равно очень понравилось, бани, джакузи - небольшой, но уютный и чистый. Развлечений, особенно в летний период, куча всяких: мастер-классов, квестов, дискотека, пенных вечеринок и т.д. В зимний период активности конечно поменьше, посетителей меньше, и погода не позволяет много находиться на улице. Поэтому зимой когда отдыхали, мы практически все время были в спа, в бассейне купались. Кстати, в этом же поселке есть маяк, туда можно на экскурсию сходить, но лучше летом, конечно . В общем, отель нам своим обслуживанием нравится, что зимой, что летом здесь хорошо.
Андрей Москва
Наконец с семьей решили отдохнуть на Черном море. Как говорится, 100 лет здесь не были. То дети, то работа, то заграница. Собственно, из-за работы не успели летом поехать, были в начале ноября. По рекомендации друзей, которые не первый год ездят сюда, мы забронировали номер стандарт двухкомнатный. Вид из окон был на парк. В номере мы проводили очень мало времени, потому что на территории отеля столько всего интересного, о чем напишу дальше.
В отеле есть спа-комплекс с тремя видами бань: хамам, финская и травяная. Только-только открылся, мы, можно сказать, были одни из первых посетителей. В процессе у них еще бассейн был, смотрю сейчас на сайте, вроде как достроили его.
Пляж у отеля небольшой, галечный. На пляже есть лежаки, зонты. Актуально летом, в ноябре, конечно, уже не до моря. На территории отеля каждый день проходят мероприятия как для взрослых, так и для детей. С детьми каждый день занимаются аниматоры, наши детки каждый день участвовали в конкурсах, играх. Также во время отдыха мы ездили на экскурсию в храм-маяк. По вечерам играла живая музыка, выступали артисты. Друзья, которые нам посоветовали этот отель отдыхали в июне, по системе “Ультра все включено”. Питание было трехразовое, по системе шведского стола, два перекуса, а также ночной ресторан. С 10 до 20 безлимитные напитки как алкогольные, так и безалкогольные. У нас все тоже самое, но без перекусов. Если вы планируете отдых с ноября по март, то не будет перекусов, так что имейте это ввиду) Отдыхом мы очень довольны. В следующий раз хотим приехать для отдыха сюда же, но остановиться в глэмпинге - это номер-палатка с комплектацией полулюкса. И как раз затестить новый бассейн)
Влад Уфа
Отдых у нас получился классным в конце мая прошлого года, долго были в отеле, практически месяц. Номер люкс, двухкомнатный, так как приезжали мы с супругой и родители, поэтому нужны были раздельные комнаты. Питание здесь шведский стол. Очень большой выбор разных блюд, много овощей, разного мяса, выпечка свежая всегда была, напитки алкогольные и безалкогольные, тоже много всего. Море близко, пляж небольшой галечный, море чистое, даже в конце мая уже купались, бодрящая водичка была. Ходили на экскурсию на водопад и к маяку. Мне понравилось, что отель озелененный, очень красивая территория, аккуратно подстриженные газоны, цветы, хвойники, прям свежий воздух и глаз радуется. На сколько же тут все чистенько, опрятно. Персонал весь улыбается, видно, что старается угодить клиентам. Никто косо не смотрит, не пренебрегает тобой. В общем, отношение к посетителям здесь действительно хорошее. Еще досуг тут тоже организован хорошо. Приезжали разные специалисты, проводили мастер-классы, было много развлечений. Мы были без детей, но вообще здесь и детская площадка есть, детская комната и аниматоры, воспитатели. В общем, если вы поедете с детьми, то будьте уверены, что им здесь будет чем заняться.
Симферополь
Мы были в конце апреля 20-22, 2023 тремя семьями. У каждого был свой номер, двухкомнатный люкс, Джуниор и стандарт с диваном. Люксы находятся в 1 и во 2 корпусе, рядом с бассейном. В 1 корпусе так же находится номер Джуниор 1208 и 1108, первый и второй этаж, балкон выходит на ресторан и Видин бассейн, остальные номера люкс.
Балконы во втором корпусе глубже чем в первом, ну, сидеть на балконе удобно везде. Во 2 корпусе на 2 этаже люксы, внизу супер - приоры. Супер - приор, вход сразу же с улицы в каждый номер, там небольшой парапетик перед каждым номером, где можно посидеть на стуле. Номера люкс и Джуниор просторные. Окна панорамные все выходят на бассейн.
Стандарт с балконом очень маленький, кровать, двуспальное кресло, столик угловой возле шкафчика ,и в принципе все, тесно. Стандарт с диваном по просторнее. Окна стандартов выходят на стену , а других во двор.
Ресторан уютный, кормят очень вкусно. Шведский стол. Минимум 3 первых блюда. Разнообразие вторых блюд, салаты, соленья, вкусная очень выпечка, соки, всегда вино сухое, полусухое, утром шампанское и с утра до вечера коктейли. Голубая лагуна, картограф, и так далее., для детей можно коктейли без спиртного так же есть утром йогурты, пюре в тюбиках. В процессе дня можно зайти налить себе кофе. Возле бассейна есть шатер с горячей водой и чаем. Ну, это не в сезон, я думаю, что в сезон там еще добавляется гриль на улице, как в дочернем отели в Щелкино Рига. В котором тоже очень понравилось, были осенью в октябре2022.
В отеле Московском бассейн довольно-таки большой, с подогревом есть на улице 2 небольших джакузи, детский бассейн тоже с подогревом.Сразу возле бассейна спускаешься в помещение. где находится травяная, хамам и сухая сауна, и внутри есть джакузи где-то 1,5*2. Халаты берем с номера, а полотенце в сауне. На 2 этаже ресторана находится детская комната, работает с 9 до 21ч. Там проходят мастер-классы, дискотека.правда, для моего ребенка 11 лет ничего не нашлось, я думаю, потому что мы были в не сезон, детей не так много. Были неприятности в детской комнате, оставили ребенка 4 лет. Потом пришли через время, а она стоит на улице, ходит ищет нас. Воспитательница сказала, что думала, что мы забрали ребенка, а была детская дискотека, на минуточку, это уже был вечер. Так что будьте внимательны.
На территории так же есть мини - зоопарк. Там кролики, попугайчики, по-моему, фазанчик и голуби. Для взрослых тоже есть развлечения, лото, где логика, мафия, настольный теннис, Водное поло, дискотека и другое. За участие, победы даются москвины, местная валюта, за которой дети потом могут купить небольшие сувениры. Пляж, небольшой , галька.
Персонал доброжелательный. Отдельно хочу поблагодарить девочек на ресепшене, а также внимательного оператора менеджера Олесю, которая помогала мне оформлять мой тур по телефону. У меня было там куча нюансов, вопросов и потом поменялось количество людей, в общем, поморочила человеку голову. Но Олеся прекрасно справилась, объяснила и посоветовала.
Пару слов о Риге в Щелкино. Отель также прекрасен, вкуснейшая еда. Есть сауна, джакузи. 2 небольшие бассейна, 1 с подогревом, другой без. Красивая территория. Огромный песчаный пляж.
Скворцова Мария Евгеньевна Московская об...
Всем привет! Хочу оставить небольшой отзыв об отеле Московский. Это отель на Черном море в Крыму. Работает круглый год, лишь разница в том, что с апреля по октябрь ультра все включено, а в остальные месяцы просто все включено, то есть трехразовое питание плюс напитки, без перекусов. Если едете с детьми, которые любят поесть, то советую конечно ехать, когда ультра все включено, чтобы не ждать основных приемов пищи, а в любое время можно было прийти и перекусить. Мы именно так и сделали, приезжали в мае месяце. Погода еще не очень теплая стояла. У отеля есть большое преимущество - это гигантский бассейн с видом на море, вода там теплая, и детская зона тоже есть в этом же бассейне, так что с лихвой компенсировали купание в море. Кстати, море здесь прямо сразу же возле отеля, но пляж галечный.
По поводу питания, нам все понравилось. Хорошо кормили, и полезная домашняя еда есть, и бургеры, и шашлыки, и много выпечки. Также, с 10 утра до 8 вечера безлимитно подают различные напитки, алкогольные и безалкогольные. У нас был номер Супериор с панорамными окнами, своя терраса. Сбоку видно кусочек моря. Номер довольно просторный, мебель хорошая. Удобный диван, который раскладывается в спальное место. Красивая обстановка, ремонт в современном стиле. По поводу чистоты плохого сказать ничего не могу, уборка проводилась как положено, все чисто. В санузле не было неприятных запахов, следов ржавчины и плесени. Вода хорошим напором идет, даже по вечерам, когда все после моря принимают душ. Интернет ловит тоже стабильно, перебоев нету. Заселение и выселение, в принципе, быстрое и без долгих ожиданий, каких-то бюрократических проволочек.
Юлия Нестерова город Москва
Жили в апреле месяце. В конце апреля - начале мая привозила сюда маму, жили в стандартном номере с балконом. Нам понравилось, чистый, свежий воздух. Отель находится в поселке, вокруг деревья, нет никакого городского шума. Номера хорошие, благоустроенные, чистые. Бассейн был без подогрева, но зато мы круто отдыхали в джакузи.Вообще, мы приехали в несезон, еще и в будние дни, поэтому в отеле почти одни были. И наслаждались каждым мигом тишины и красоты. Маме тоже понравился отель, чистый, озелененный, вкусное питание, хорошее отношение персонала. Находиться здесь и отдыхать было приятно, вот действительно отдохнули, а не решали какие-то мелкие бытовые проблемы, и не разочаровывались из-за отсутствия сервиса. Я бы конечно приехала сюда в июле, августе, чтобы и море застать, но мама у меня плохо переносит жару, поэтому выбрали именно апрель. Возможно вдвоем с мужем в августе-сентябре сюда вернемся.
Артёмова Лидия Москва
Я влюбилась в этот отель, когда ехала, даже не ожидала, что мне настолько здесь понравится. Конечно, смотрели фотки, программу, но обычно на сайте и по телефону все настолько красочно, красиво показано и сказано, а по факту приезжаешь и немного разочаровываешься. Но здесь, к счастью, такого не было. Вот все, что ожидала, то и получила. Красивый отель, ухоженный, зеленый, персонал замечательный, очень радушный прием. Помогли с организацией трансфера до отеля и потом обратно. Также помогли с организацией экскурсий. Очень хорошо здесь детям, потому что детская площадка, свои аттракционы, карусельки. Есть аниматоры, которые постоянно развлекают детей чем-то новеньким и не банальным. Конечно же большущий бассейн, джакузи рядом с бассейном. Мне кажется, даже больше времени проводили там, чем на самом море.
До моря здесь достаточно просто спуститься по лестнице и ты уже на пляже. Еда вкусная, шведская линия, завтрак, обед, ужин, перекусы, напитки - все в неограниченном количестве. Еды хватает, ее много, она каждый день свежая, все разнообразное. По поводу питания переживала сильно, потому что я не все ем, ребенок далеко не все ест, только муж может есть все)). Но голодными никто не ходил, все смогли нормально питаться, очень понравилось. Я даже ела сало)) ну, просто оно тут шикарно приготовлено, в рулетки свернуто. По вечерам для взрослых дискотека, выступления с живой музыкой, работает также ночной ресторан, где тоже очень вкусно и интересное кормят. Мне понравилось абсолютно все в этом отеле!
Наталия Б. Москва
Долго выбирали отель среди Крымских, хотела, чтобы прямо близко к морю, чтобы было все включено, плюс какие-то развлекательные программы для детей и взрослых. Ну и чтобы цена была не космическая)) На самом деле, под все эти критерии не так уж и много отелей подходит. Мы остановились на Московском. На мой взгляд оптимальное соотношение цены и качества и спектра предлагаемых услуг. Были в туристический сезон, здесь ультра все включено, с полным трехразовым питанием, плюс перекус, и плюс безлимит по напиткам. Довольно насыщенная программа, работают аниматоры, приглашают разных людей, которые проводят мастер-классы. Всякие спортивные мероприятия были, квесты, игры для детей разных возрастов, много развлечений, взрослые тоже не скучают. Для любителей более пассивного отдыха - джакузи, бассейн теплый, хороший, большой, есть массаж. Работой персонала довольна, вежливо, приветливо, уважительно. Номер в точности как на фотографии. Жили в номере комфорт. Мне понравилось, что здесь нормальные условия для проживания, чистое все, современное, не старый ремонт. Видно, что за всем ухаживают, никакой пыли, грязи не заметила. Хотя и стоит все немало, поэтому было бы обидно, будь иначе. Вода из крана без неприятных запахов. Нет следов плесени, ржавчины в санузле. Интернет хорошо ловит, телевизор показывает много каналов. В общем отдохнули неплохо, выбором отеля я довольна.
Александра Карпова г. Москва
Жили в первом корпусе в номере Джуниор. Жили втроем: я, муж и ребенок. Номер с террасой, вид на ресторан, окна в пол. Мебель качественная, не обшарпанная, ремонт хороший сделан, современный, качественные материалы, на этом не сэкономли. Уделили внимание и мелочам, дополнительному освещению, занавесочкам, разным интерьерным штучкам, очень приятно. Находится отель на первой береговой линии. Пляж галечный, есть лежаки, зонты и все, что нужно. Море чистое, по крайней мере было тогда, когда мы отдыхали. Сход достаточно пологий, без резких обрывов. В этом же поселке находится знаменитый храм-маяк, можно сходить к нему, прогуляться. Также проводят различные экскурсии. Очень понравился персонал отеля, что на ресепшене администратор, что в самом ресторане.
Отель предлагает много развлечений, и я с мужем, и ребенок нашли для себя здесь много всего интересного. Для детей, конечно же, это большой лабиринт под открытым небом. Есть еще и закрытая детская комната, тоже там разные развлечения, горки, аттракционы есть. Уже уставшая немного, но детям все равно, главное, чтобы ими занимались. Много мастер-классов, игр для взрослых, спортивные состязания проводились, по утрам аквааэробика, прямо в бассейне. Вечером можно послушать живую музыку, попеть в караоке.
Оля, Москва
За таким бассейном приеду сюда еще раз. Он просто роскошен, какая красота! В отеле очень уютная зеленая территория, много мест для шикарных инста фоток. Есть своя парковка, которой пользовались, нареканий нет. Персонал ходил на позитиве и дарил нам улыбки. Кушали вкусно, так что я даже немного отъелась. Номер был класса Комфорт, современный выдержанный интерьер без лишних деталей. Все удобства были включены, убирались регулярно.
Люда, Москва
В отели зарядились энергией солнышка и сна))) Тут несколько взрослых бассейнов и один детский, так что проблема не самого лучшего пляжа для купания решается сама собой. Да, когда свой выход есть - это прекрасно, тут много лежаков и зонтиков, принимать воздушные ванны, одно удовольствие. Я не фанатка кушать в кафе или ресторанах, очень люблю еду приготовленную самой со всеми своими пожеланиями. Но надо сказать - тут меня удивили, кухня чудо, Особенно мне в сердце запала свинина в соусе (разузнала их рецепт хехехе)) По итогу скажу: в этом отеле мне понравилось и я по-настоящему отдохнула.
Даша, Москва
Мммм… ребята! Это был дивный отпуск))) Оформила заказ на букинге (эх, были времена...). Когда сидела в аэропорту и ждала рейс, почитала отзывы, и всю дальнейшую дорого надеялась, что это конкуренты портят репутацию. Отчасти многие описанные проблемы мне так и не встретились. Персонал вежливый приветливый, но не давит своим присутствием. К морю выход есть прямой, но вот тут скорее живописно, чем хочется кинуться купаться - есть достаточно крупная галька и это правда на любителя. Еда суперская ее много и она самая разная. Мы жили в самом дешевом и маленьком номере, но тут дешевый не значит плохой, а скорее он чуть попроще и поменьше - жили со всеми удобствами, уборка каждый день, нам она никогда не мешала.
Алина, Москва
Проведенный тут отпуск прошел на ура!! было все что мы так любим: вкусная еда, чистый и очень красивый инфинити бассейн. От отеля близко добираться на экскурсии съездили на парочку, когда отлежались. Музей катастроф на водах понравился больше всего и наполнение отличное и виды красивые, на возвышенности, в общем рекомендую для прогулочного дня. Номер мы брали комфорт в корпусе возле ресепшн , 15 квадратов очень было удобно вдвоем. Матрас удобный. С клинингом проблем не было, чистоту поддерживали. В общем для нас было самое то. Проживали с 1.10.21 по 10.10.21.
Юлия, Севастополь
Решили мы с мужем поехать на годовщину свадьбы в приличный, дорогой отель. Выбор пал на букинге на отель Московский, описание шикарное, питание все включено, едем. Думаю, зайду к ним на официальный сайт, почитаю, нужны ли справки на ковид. На главной странице сайта написано, что тест можно сдать у них при заселении и что при положительном результате предоплата возвращается. Решила еще раз уточнить в чате у менеджера. В итоге мне менеджер пересылает огромный текст с условиями отмены бронирования и говорит, что при отмене брони в день заселения ничего не возвращается. Я ей копирую текст с главной страницы, где сказано, что предоплата возвращается, и спрашиваю: "Получается, вы написали ложную информацию у себя на сайте?" Она мне отвечает: "Нет, информация не ложная. Просто менеджер на месте решает, какую вам сумму вернуть или не вернуть в индивидуальном порядке." Шта? Как это менеджер сам решает, на каких основаниях, по каким критериям, если вводное условие одно - обнаруженный ковид при заселении. Меня это, естественно, возмутило и я попросила дать четкий, внятный ответ, деньги вернут или нет, мне нужно точно знать, на что рассчитывать при бронировании, а не на какое-то там непонятное решение менеджера. Все, на этом вопросе они решили, видимо, что дальше нет смысла отвечать и общаться с клиентом, всю "ценную" информацию они уже предоставили. Я безумно рада, что они показали свое отношение к гостям еще на этапе бронирования и я не успела ничего оплатить. Я с таким сервисом не хочу иметь ничего общего, тем более с такими ценами. Вот именно после таких отелей люди не хотят ехать в Крым.
Элина
Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с этим горе-отелем,в самый разгар бронирований на предстоящий курортный сезон,дабы мой отзыв будет полезен,тем кто планирует там отдохнуть в этом году и возможно сбережет ваши нервы и деньги!
Итак ближе к делу...Мною было осуществлено бронирование еще в феврале 2020!!! на июль 2020г(отель как раз должен был открыться в июле после реконструкции) и внесена предоплата в размере 50% от стоимости номера. Но прям накануне поездки мне позвонили из отеля и сообщили, что у них еще не все ремонтные работы окончены, бассейн и многое другое не работает и по сути еще идет стройка и мы конечно можем приехать к ним, но придется отдыхать под акомпонемент плиткорезов, везде снующих рабочих и т.д. либо сказали,что мы можем написать заявление на возврат предоплаты-мы конечно же выбрали второй вариант и уже на следующий день я отправила им заявление с просьбой вернуть уплаченные деньги. Но в тот момент я даже не представляла чего мне это будет стоить…Итак перехожу к кульминации своего повествования… По закону о защите прав потребителей отель должен был вернуть предоплату в течение 10 дней,НО ни через 10 дней, ни через месяц, ни через полгода мы этих денег так и не дождались. Если чудом удавалось дозвониться, то кормят «завтраками» и прям нагло врут в трубку, что в ближайшее время переведут, на письма электронные вообще не отвечают-одним словом мошенники! В итоге нам ничего не оставалось как обраться в суд по прошествии 6 месяцев ожидания-надо же как то забирать у этих нерадивых отельеров свои деньги!!! В процессе подачи иска в суд узнали,что мы не одни такие «пострадавшие»,и в отношении ООО «ЮЛОРА»(именно так называется организация на которую мы переводили предоплату) идет процедура банкротства. И я уверенна, что мы не одни такие кому не вернули деньги, а сейчас на наши деньги готовят к открытию 2 своих «БИЧ-отеля с налетом пафоса»,а именно «Рига Вилладж Резорт» на Азовском море и «Московский»! Так мало того, эти бессовестные мошенники на различных сайтах заказали хорошие отзывы,чтобы поднять свой низкий рейтинг, который после июля и августа 2020 был ниже плинтуса…Так что не верьте положительным отзывам –они явно накручены т.к. хорошим отзывам пока взяться не откуда. А вот все отрицательные отзывы-это чистая правда! Читайте отзывы,не дайте ввести себя в заблуждение и хороших вам бронирований!)))
Элина
Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с этим горе-отелем,в самый разгар бронирований на предстоящий курортный сезон,дабы мой отзыв будет полезен,тем кто планирует там отдохнуть в этом году и возможно сбережет ваши нервы и деньги!
Итак ближе к делу...Мною было осуществлено бронирование еще в феврале 2020!!! на июль 2020г(отель как раз должен был открыться в июле после реконструкции) и внесена предоплата в размере 50% от стоимости номера. Но прям накануне поездки мне позвонили из отеля и сообщили, что у них еще не все ремонтные работы окончены, бассейн и многое другое не работает и по сути еще идет стройка и мы конечно можем приехать к ним, но придется отдыхать под акомпонемент плиткорезов, везде снующих рабочих и т.д. либо сказали,что мы можем написать заявление на возврат предоплаты-мы конечно же выбрали второй вариант и уже на следующий день я отправила им заявление с просьбой вернуть уплаченные деньги. Но в тот момент я даже не представляла чего мне это будет стоить…Итак перехожу к кульминации своего повествования… По закону о защите прав потребителей отель должен был вернуть предоплату в течение 10 дней,НО ни через 10 дней, ни через месяц, ни через полгода мы этих денег так и не дождались. Если чудом удавалось дозвониться, то кормят «завтраками» и прям нагло врут в трубку, что в ближайшее время переведут, на письма электронные вообще не отвечают-одним словом мошенники! В итоге нам ничего не оставалось как обраться в суд по прошествии 6 месяцев ожидания-надо же как то забирать у этих нерадивых отельеров свои деньги!!! В процессе подачи иска в суд узнали,что мы не одни такие «пострадавшие»,и в отношении ООО «ЮЛОРА»(именно так называется организация на которую мы переводили предоплату) идет процедура банкротства. И я уверенна, что мы не одни такие кому не вернули деньги, а сейчас на наши деньги готовят к открытию 2 своих «БИЧ-отеля с налетом пафоса»,а именно «Рига Вилладж Резорт» на Азовском море и «Московский»! Так мало того, эти бессовестные мошенники на различных сайтах заказали хорошие отзывы,чтобы поднять свой низкий рейтинг, который после июля и августа 2020 был ниже плинтуса…Так что не верьте положительным отзывам –они явно накручены т.к. хорошим отзывам пока взяться не откуда. А вот все отрицательные отзывы-это чистая правда! Читайте отзывы,не дайте ввести себя в заблуждение и хороших вам бронирований!)))
Катя
Долго планировали отпуск, просматривали много вариантов гостиниц, читали отзывы и в итоге решились снять номер в отеле Московский. Прекрасное впечатление получили уже сразу, когда вошли на идеально ухоженную территорию . Далее нас встретила администратор-очень отзывчивая девушка, работает явно на своем месте. В номере чисто и комфортно. Во дворе огромный бассейн, но с прохладной водой. Кухня по принципу "Шведский стол " .Повара не зря там работают, все очень вкусное и свежее. Все есть для детей площадка, комната откуда детей не заберешь, можно их оставить, а самим посидеть в ресторане, ведь за детьми присматривают аниматоры .Рекомендуем однозначно!
Инна
Это наша первая поездка в Крым, и надеюсь не последняя(laugh)Я , муж и ребенок 4 года. Крым очень удивил нас🤗👍🏽👍🏽👍🏽 Остановились мы, в отеле "Московский". Персонал хороший, понимающий, любой вопрос решался молниеносно👍🏽 Номера уютные, просторные, приятные и чистые. Во дворе бассейн и детская комната. Питание по типу шведский стол, всегда было, что покушать, выбор неплохой , все очень вкусно😋 Рекомендую всем, кто хочет хорошо отдохнуть!
Ася
Отель соответствовал описанию - ничего лишнего. В номере убирались каждый день, предоставлялись бесплатные лежаки. Понравился красивый вид из окон и что в ресторане шведский стол- все очень вкусно, разнообразно, подавали большие порции. Море рядом. На территории классный бассейн. Так же все есть для развлечения с детьми!
Марина
Спасибо большое за отдых! Время проведенное в отеле московский было очень сказочным. Восторг вызывает все! Уборка в номере отличная. Всегда быстро и чисто. Работа ресторана великолепна. Еда разнообразная и вкусная. Ребята аниматоры, просто восторг. Дети очень довольны, родители счастливы))). Еще раз спасибо!!!
Анна
Однозначно 5 баллов, отель впечатлил своей восхитительной территорией, добротным сервисом и вкусной едой шведский стол. Мы проехали весь Крым, но на южном берегу такого отеля больше не встречали. Да, море здесь действительно самое чистое, оно не цветет. На территории отеля прекрасный бассейн. Номера большие, чистые и ухоженные. Что еще хотела бы сказать, за все время путешествия о Крыму, мне удалось полноценно расслабиться и получить удовольствие только в этом месте. Приедем еще большой компанией.
Антон, Москва
Поберегите свои кошельки и ни в коем случае не вносите предоплату - останетесь без денег!
9 июля мною была произведена предоплата по бронированию №20200830-9861-67356638. Уже после всей истории с пандемией, когда разрешили передвижение по стране и конкретно на отдых в Крым. Дата заезда была выбрана 30 авг 2020. То есть от даты предоплаты до даты заезда 52 дня.
В соответствии с правилами бронирования самого отеля, указанных в том числе в письме-подтверждении бронирования и на сайте при оформлении, я имею право на возврат ДС при отмене бронирования как минимум за 30 дней до даты заезда с возвратом оплаченной суммы за минусом 5%.
24 июля (то есть за 37 дней до заезда) я направил запрос на возврат денежных средств в связи с невозможностью посетить отель в забронированные даты. Запрос был написан по форме отеля, которую они потрудились все таки мне прислать после нескольких сообщений на почту отеля спустя только 4 дня.
Администрация отеля игнорирует сообщения, посылаемые на почту по поводу возврата. Последнее сообщение от них было получено 5 августа! С тех пор я так и не получил ответа на свои обращения (их было три). Тотальный игнор. Со дня отправления заявления на возврат до момента написания данного отзыва прошло 48 дней. Разумеется возврата так и не получил и не уверен, что получу.
Дело пахнет прокуратурой и роспотребнадзором. Отзыв за неуважение и неподобающее обращение. Может быть это заставит предпринять какие-то методы.
Никому не рекомендую связываться с этим отелем.
Михаил, Санкт-Петербург
2020 – непростой год, решили поехать в незнакомый отель, так как предлагали хорошие условия: первая линия, бассейн, все включено, анимация. Как положено оплатили 50%, что составило 98.400р. Несколько раз звонили операторам, чтобы узнать дошли ли наши деньги. Отель для нас новый и мы очень хорошо знаем, где живем. Настало долгожданное время отпуска и мы с двумя детьми рванули в Крым. Как только мы выехали, нам позвонила девушка из отеля и пролепетала, что бассейн пока закрыт и на территории еще чуть-чуть идет ремонт. Нам не было смысла что-то ей уже говорить. За 2 дня дороги из СПб мы жутко устали и мечтали уже начать отдыхать. Мы несколько раз проехали мимо адреса, так как на месте въезда были строительные ворота из проф.листа с бумажкой «частная территория». Мы позвонили и нам сказали, что нам именно в эти ворота... Дальше, как в дурном сне: после жутких ворот была куча строительного мусора, дальше стоял жуткий старый жилой корпус. На всей территории (совсем небольшой) ШЕЛ РЕМОНТ! 50 мужиков из ближнего зарубежья орали на своем, что-то носили, стучали, мели. Стройка шла полным ходом. У нас был шок! Мы вместо отеля 2000 км ехали с детьми на самую настоящую стройку! Хозяева этого милого отеля «Московский» в Малореченском под Алуштой просто нагло обманули нас и всех остальных , кто купил туда путевку. Отель... СОВСЕМ НЕ ГОТОВ!!! Он категорически не может принимать людей в таком состоянии! Я не представляю, как Роспотребнадзор мог разрешить им открыться!! Мы потребовали назад деньги, написали заявление на возврат. Нам пообещали в течении 10 дней, а теперь милая бухгалтерия пытается что-то нам рассказать про невозвратный тариф, это вместо извинений и т.д. Не наступайте на наши грабли, это мошенники!
Иван, Москва
Отвратительный недостроенный отель, ни сервиса , ни пляжа, питание как в столовке. Все ужасно.