Гостиница "Ситерра" - отзывы

Оценка гостей7.2
Крым, г. Евпатория, пгт. Заозерное, СК "Союз-2004", участок 48 До пляжа 100 м

Напишите ваш отзыв:

*Внимание! В отзыве обязательно необходимо указать период проживания в указанном отеле! Отзывы без идентификации периода проживания и имени гостя, а также содержащие нецензурные выражения, рекламные ссылки, не достоверную и не относящуюся к теме информацию, могут быть удалены в соответствии с правилами сайта. Все поля обязательны для заполнения.
  • Оценка: 10 баллов

    Отдыхали с 1.07.2018 года по11.07.2018 года семья из двух взрослых и троих детей (12,6 и 3 года) . Понравилось абсолютно все: номера уютные и чистые . В номере есть все необходимое ( душ, туалет , холодильник, телевизор). Море совсем рядом - кристально чистое , песчаный пляж , заход пологий. На пляже есть навес от солнца , душ. Питались в отеле, всех устраивало. Вечером заказывали шашлыки , черноморскую рыбу лобань , кефаль , мидии и др. Приятным дополнением к отдыху была вечерняя анимация не только для детей , но и для взрослых. Спасибо хозяевам отеля и всему персоналу за отличный отдых !

    29 января 2019
  • Оценка: 10 баллов

    Добрый день Вадим!
    Прочитал ваш отзыв – был «приятно» удивлен вашему впечатлению о нашем отеле, хотя в во время вашего отдыха не услышал от вас никаких замечаний. Не буду оправдываться и опровергать ваши слова, похоже это бессмысленно, хочу только указать на два явно не продуманных с вашей стороны момента: первое – вы указываете что мебель в нашем мини-отеле старая а на ваших опубликованных фотографиях табуретка и стол почти новые (это отлично видно!), второе – вы пишете что вам приходилось самим выносить лежаки с отеля на пляж и тут же пишите что на пляже лежаки прикованы тросом об который вы поранили ногу?!? Ну да ладно, пускай для вас считается так, как вы описали))). Приносим извинения, если мы вас чем то обидели и желаю вам в будущем отдыхать лучше, чем у нас в это лето! С Уважением, Юрий Ягомост.

    12 сентября 2018
  • Оценка: 1,7 балл

    Проживали с 20 августа по 3 сентября 2018 года в 304 улучшенном трехместном номере с видом на море. Вид можете оценить по фотографиям: море видно чуток справа. Поменять номер с оплатой на более комфортный администрация отказалась. Хотел подыскать отдых в другом месте, но не дали на это время: в категоричной форме предложили оплатить проживание в течение получаса - пришлось остаться здесь, о чем пожалел. С самого начала не задалось, дальше хуже. За 14 дней администрация так и не смогла, скорее не захотела, предоставить другой номер для проживания. В реальности номер оказался не столь комфортным, как на фото сайта. Сантехника ржавая. Двери в душевой кабине постоянно слетают. Отвратительный запах тухлой воды не исчезает, очень неприятно. Мебель старая, углы табуреток и кровати острые - ноги травмировали до крови! Во всех углах паутина, на стенах размытые пятна. Матрасы старые и грязные. Телевизор не работал. В нашем "улучшенном" номере не было ни фена, ни чайника (фен все-таки удалось выцыганить). Постоянные перебои с водой. Wi-fi очень слабый, можно смело сказать, что его просто нет. Об уборке в номере нужно напоминать. Персонала не хватает: два лежака по утрам приходилось на пляж выносить самому (это метров 50). Территория не благоустроена и травмоопасная: я бы не рискнул сюда ехать с детьми. Пляж тоже плохо обустроен. Пол навеса от солнца деревянный, плохо обработанный - занозили ногу. Лежаки прикованы тросом. Защепившись за него, получил растяжение стопы (хорошо не перелом) - лечу ногу до сих пор. Каждый день приносил какие-то проблемы. Даже в последний день заказанное заранее, за сутки, блюдо отменили в последний момент, сославшись на внезапное отсутствие персонала и нехватку времени. Это уже просто хамство. Только чудесное море спасало от уныния! Конечно, больше никогда сюда не приеду: отдых был испорчен. Кроме всего прочего официальный сайт "Ситерра" удаляет отрицательные отзывы: мой не провисел и нескольких часов.

    9 сентября 2018