Гостевой дом «Аркадия» - отзывы

Оценка гостей6.3
Крым, Евпатория, пгт. Заозерное, ул. Олимпийская, д. 10 До пляжа 600 м

Оцените гостиницу по 10 бальной шкале

Напишите ваш отзыв:

*Внимание! В отзыве обязательно необходимо указать период проживания в указанном отеле! Отзывы без идентификации периода проживания и имени гостя, а также содержащие нецензурные выражения, рекламные ссылки, не достоверную и не относящуюся к теме информацию, могут быть удалены в соответствии с правилами сайта. Все поля обязательны для заполнения.
  • Оценка: 2,7 балла

    Отдыхаю с годовалой дочкой на протяжении 1 месяца в гостевом доме Аркадия. Очень хочу поскорее отсюда уехать. Отношение персона крайне недоброжелательное к нам. С первого дня нашего приезда в столовой мне были сделаны замечания ,которые не имеют ко мне никакого отношения. Сотрудники ресепшена в столовой позволяют себе оскорблять и грубить. В первый день мне сказали ,что я слишком много ем ,не имею права наливать больше 1 стакана компота. Это смешно было по началу. Затем они начали говорить мне ,что я ворую у них компот и сливаю его в детскую бутылочку ,мой ребенок не пьет компоты и я не пью. Стол за которым я сижу действительно так делает , но та семья не имеет ко мне никакого отношения . Компоты сливают все через одного. Но предъявили это почему -то именно мне. Я пожаловалась администратору,которая не предприняла никаких мер и никто даже не извинился за клевету. Отношение ко мне за жалобу стало еще хуже и с каждым днем нарастало. Я всегда заказывала у них кофе,которое они наливали мне с недовольным лицом ,это в лучшем случае ,либо забывали налить из-за большой загруженности и усталости персонала с их слов. На вопрос ,можно ли мне американо ,которое я оплачивала отдельно я в ответ получала злобные комментарии. Например ,я оставила отзыв на их страничке в Инстаграм ,что они так ведут себя с отдыхающими ,я написала ,что из -за такого отношения я хожу пить кофе в соседний отель. Когда вечером я пришла заказать к ним американо ,официантка с ресепшен ответила мне: « А что это вы пришли тут кофе пить? Вы же в другом отеле его пьете?» было неприятно. Ведь я живу в этом отеле почти месяц. У меня заболела дочь и я не смогла пойти с ней в другое место. Пришла на следующий день на завтрак,подошла заказать кофе ,в ответ услышала : « долги сначала заплатите» ,чтобы вы понимали они имели ввиду опалить 140 р за 2 кофе ,которое я заказывала накануне. Я оплатила и заказала еще. У меня много терпения я считаю. Но я не считаю,что персонал имеет право так себя вести с отдыхающими . По-скотски. Грубить и хамить. Негативный отзыв в Инстаграмм мой они удалили,но перед эти по пунктам они полили меня грязью публично. Лживой грязью,которая не имеет отношения ко мне. Остались очень неприятные впечатления . Сейчас моя дочка лежит в отравлением,скорее всего она отравилась картофельным пюре у них в столовой . Администратор отеля попросила оплатить ущерб ,который моя дочь принесла их простыне,которую уже пора давно заменить на новую. Вот с таким отношением я столкнулась в этом отеле. К сожалению ,возможно не повезло так только мне. Но как есть. И еще хочу подчеркнуть ,что полив меня грязью они все это быстренько удалили. Но я все это успела к себе сохранить. И планирую дальше поделиться . Я нахожусь здесь с 1 июля 2021 год по 31 июля и с каждым днем ,чем больше я жалуюсь,тем больше они пытаются мне причинить вред. И ни разу никто не извинился за такое отношение . Сегодня напишу обращение в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Пусть проведут проверку ,доказательства все я подготовила .

    28 июля 2021
  • Оценка: 10 баллов

    Отдыхали с 01 по 10 июня 2018г. Чудесный отель. Сын в восторге.Замечательный бассейн,детская площадка,батут,машинки для катания, Готовят в кафе на территории очень вкусно.Ребенок уплетал кашу по утрам за обе щеки.Вся пища разнообразная,за 10 дней не было повтора.К девочкам на кухне можно обратиться . всегда идут навстречу и приготовят по желанию.Приходят аниматоры и занимаются с детьми так что родителям можно расслабиться на несколько часов.Территория замечательная ,все красиво и ухожено. Пляж в 10 минутах от отеля.Отдых удался.Огромное спасибо персоналу.Молодцы!!!!.

    13 июня 2018