Семейный клуб-отель "Charme′L" (ШармЭль) - отзывы

Оценка гостей9.3
Анапа, пос. Сукко, 3-й проезд, д.12 До пляжа 900 м

Напишите ваш отзыв:

*Внимание! В отзыве обязательно необходимо указать период проживания в указанном отеле! Отзывы без идентификации периода проживания и имени гостя, а также содержащие нецензурные выражения, рекламные ссылки, не достоверную и не относящуюся к теме информацию, могут быть удалены в соответствии с правилами сайта. Все поля обязательны для заполнения.
  • Оценка: 10 баллов

    Уважаемый Владимир Васильев из Краснодара!

    В ответ на Ваш отзыв от 27.08.19 поясняем:

    1. Да, действительно, семейный клуб-отель Шарм’Эль – хорошее место для ХОРОШИХ людей. На территории установлены четкие правила, помогающие соблюдать порядок и безопасность. Также у нас принято соблюдать морально-этические нормы. Впервые за 7 лет работы нам пришлось получить опыт по выселению агрессивного гостя. Пожалуйста, в следующий раз выбирайте другое место для отдыха, соответствующее Вашим ожиданиям, а также заранее знакомьтесь с правилами выбранного объекта.

    В соответствии с НАШИМИ правилами (высланными для ознакомления при бронировании, подкрепленными личными подписями при заселении и продублированными в Книге Гостя в номере) в стоимость входит множество услуг: велосипеды, трансфер к заповеднику каждые полчаса, бассейн с диатомитовым фильтром, детская анимация, видеотека, пляжные зонты и многое другое. Дополнительные услуги (стирка личного белья и замена отельного вне графика, аренда пляжных полотенец и игровой приставки, фотосессии, физиотерапия и массаж и т.д.) тарифицируются отдельно. Стоимость замены 14 предметов белья, сданного вне графика дважды подряд за 2 дня составила 1 т.р. (100 - за крупный предмет, 50 - мелкий).

    2. Сукко - долина с уникальным микроклиматом, расположенная поперек морю, поэтому признаком хорошего семейного отеля является не расстояние до моря. НАС ЦЕНЯТ за:

    А. БЕЗОПАСНОСТЬ (территория закрытая, продумана до мелочей, огороженный бассейн с уникальной полезной системой фильтрации, домовая ВОДООЧИСТКА УЛЬТРАФИОЛЕТОМ, детские бортики, заглушки для розеток и др);

    Б. ДОСУГ ДЛЯ ВСЕХ ПОКОЛЕНИЙ (периодическая анимация, множество игр и игрушек, бесплатные велосипеды (в т.ч. с детскими креслами), библио- и видео-тека, спортивный инвентарь, экскурсии и др) Где побывать и что посмотреть - подскажем! ;

    В. ЛУЧШАЯ ЦЕНА (ценность и количество услуг много выше стоимости проживания, возможность экономии на питании, трансфере, развлечениях и др. Скидки и подарки);

    Г. ТИШИНА В НОЧНОЕ ВРЕМЯ (сон при распахнутом окне на удобных матрасах, ведь дискотек и дорожных пробок рядом нет, воздух напоен фитонцидами можжевельника);

    Д. ВНЕШНЯЯ ИНФРАСТРУКТУРА (рядом магазины, аптеки, парикмахерская, закусочные и кафе, банкомат, овощи-фрукты и др). Поэтому мы никак не зависим от береговой линии.

    Расстояние до уреза воды пляжа Сукко составляет 1470м (22 минуты ходьбы). Это дает гарантию всем семейным людям, что соседи будут адекватны и рядом не будет дорожных пробок, дискотек и пьяных компаний. Также в отеле организована БЕСПЛАТНАЯ доставка к пляжу заповедника Большой Утриш КАЖДЫЕ ПОЛЧАСА, чтобы наши гости имели возможность купаться в чистой воде и выбирать пляж по своему предпочтению.

    3. В кафе-столовой ежедневно готовится домашняя еда по достаточно широкому меню. Нашего повара хвалят многие гости, наша семья питается тут же. То, что успело остыть, мы обязательно разогреем для гостя.

    4. Против распространения рото-вирусных инфекций вся команда отеля борется ежедневно. Мы обрабатываем предметы общего пользования антисептиками и ультрафиолетовой лампой, в том числе и воду, поступающую в дом. Также делимся своей аптечкой и конкретными инструкциями по профилактике и быстрому выздоровлению. Гости быстро поправляются, если прислушиваются. Не каждый случай адаптации или диареи путешественников является инфекцией. Но мы своих гостей никогда не бросаем! К сожалению, не все зависит только от нас… Еще Бенджамин Франклин сказал, что людям, не слушающим советов, нельзя помочь…

    Всегда рады хорошим людям!

    С уважением, Ольга и Вячеслав Лапины (владельцы)

    4 сентября 2019
  • Оценка: 10 баллов

    Вдогонку к моему предыдущему отзыву- поразила честность персонала- забыли сумку с ценными вещами, Ольга, хозяйка отеля- оперативно позвонила и сообщила- недалеко успели уехать, вернулись.

    3 сентября 2019
  • Оценка: 10 баллов

    Отдыхали в начале августа 2019 года, уже второй раз. Замечательное место, в которое хочется вернуться) Понимающие, гостеприимные хозяева. Моментально решаются любые проблемы и хозяевами, которые всегда помогут, подскажут, посоветуют, и администраторами Анной и Аллой. Анна еще и детский аниматор- дети за ней следом ходят и обожают. Детям- вообще раздолье, на все вкусы и характеры- игрушки, батуты, велосипеды, каталки, настольные игры все, которые только придумать можно. Дети постарше- играют вечерами в мафию на 2 этаже летней веранды- наши там всегда пропадали (дышали полезным морским и можжевеловым воздухом). Кстати, можжевельники там везде, результат такого отдыха- облегчение состояние всем людям, страдающим хронич заболеваниями дыхательных путей. В прошлый наш приезд- кафе еще не было, мы питались в кафешках Сукко и готовили сами. В этом году обнаружили кафе уже в отеле- учитывая принципиальную чистоту и порядок в отеле- их еде мы доверяли 100%. Вкусная, домашняя еда..и надо отметить, что недорогая, в сравнении с другими кафе. Важный момент- трансфер в Утриш каждые полчаса. нас часто спрашивали- какой у нас отель, что так часто нас возят туда-сюда, так делают далеко не все отели..знаю про Демократию и Мореми, но там и ценник в 10 раз выше, чем в Шармеле Трансфер- это реально удобно, т.к. парковка в Утрише платная, 500 руб, вроде. А тут возят бесплатно, успеваешь на любой рейс. От дверей до пляжа). В третий раз тоже приедем, наверное, ибо за такую цену лучше варианта мы не обнаружили- обошли весь поселок.

    31 августа 2019
  • Оценка: 1 балл

    Не могу вспомнить плюсов!
    НЕДОСТАТКИ:
    Далеко от моря, Установка правил хозяевами не в пользу отдыхающих, пища хуже чем в армии кофе утром попить иди в столовую покупай кипяток или жди очереди когда закипит чайник , замена белья если ребенок испачкал а при инфекции это очень часто, 1000 р.
    Хозяева лицемерные и корыстные люди! Продуманно все до мелочей где с Вас можно как можно больше вытянуть денег. Столовая ужасная, уборщица и повар в одном лице, еда недельной давности из микроволновки. У них там свои правила и вы им ничего не докажите. Люди ищите другое место если действительно хотите отдыхать а не мучатся!!! Это я еще не сказал про инфекцию которая там давно живет !
    ГОД ПОСЕЩЕНИЯ:
    2019
    ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
    Ужасно! Люди не верьте фото и тому что тут пишут! Отдыхали с 24.08.2019 по 26.08.2019

    27 августа 2019
  • Оценка: 10 баллов

    Отдыхали не дописала с 24авг до 30 авг 2018 год

    1 сентября 2018
  • Оценка: 10 баллов

    Отель оправдал наши надежды по прочитанным отзывам гостей.Хозяйка и администратор очень доброжелательны.В отеле все обустроенно для отдыха детей и их родителей.Много скамеек , качелей, игр настольных,каталок,батуты.А для взрослых и детей с роста 1м классный чистый бассейн с подсветкой по вечерам.Террасса для загарания на лежаках.Вообще все учтено для удобства гостя.Есть то,что даже не ожидаешь.На общей кухне специальные контейнеры для своего номера.Можно и поесть в кафе вкусно: детские и взрослые порции.Бесплатно велосипеды.Везде чисто и освещается.Хотелось бы и терминал оплаты с карты и будет для меня идеальный отель.А так рекомендую

    1 сентября 2018
  • Оценка: 10 баллов

    Отдыхали впервые в этом отеле, остались очень довольны, для отдыха с детьми-то,что нужно! отличный персонал, доброжелательные хозяева, все на высшем уровне! Для детей много развлечений и площадок, на территории кафе, бассейн,мангальная зона, общая кухня (без духовых шкафов!), раз в неделю детская анимация (бесплатно), бесплатный трансфер до пляжа! Обязательно приедем еще раз!

    29 августа 2018
  • Оценка: 10 баллов

    Отдыхали с 24.06-06.07.2018. Это замечательное место, красивая природа, чистый воздух, чистое море. Сам Отель прекрасен вместе с его хозяевами, отзывчивые и добрые люди , которые делают для вас отдых ! Номера отличные, чистые, просторные, вода есть всегда, это не маловажный фактор на юге Краснодарского края! Для детей есть все, а самое главное это много друзей, и каждому ребенку найдется свой друг по возрасту! Приезжайте сюда и вы не пожалеете!

    26 июля 2018
  • Оценка: 10 баллов

    Это замечательное место, красивая природа, чистый воздух, чистое море. Сам Отель прекрасен вместе с его хозяевами, отзывчивые и добрые люди , которые делают для вас отдых ! Номера отличные, чистые, просторные, вода есть всегда, это не маловажный фактор на юге Краснодарского края! Для детей есть все, а самое главное это много друзей, и каждому ребенку найдется свой друг по возрасту! Приезжайте сюда и вы не пожалеете!

    26 июля 2018
  •  Отдыхаем в семейном клубе-отель Шармель, впервый раз. Всем семейным парам,особенно если у вас есть маленькие дети и вы хотите отдохнуть от пыльных улиц ,подышать свежим воздухом, поплавать в бассейне вместе с малышами, если вам важен абсолютный комфорт, выбирайте этот замечательный отель.Хозяева отеля — прекрасные люди! Постарались сделать это место уютным, стильным, безупречным! Не мучайте себя изнурительными поисками отелей, выбирайте Шармель, не пожалеете!

    10 июля 2017
  • Оценка: 10 баллов

     Остался в полном восторге и от отеля и от Сукко! Хозяева очень гостеприимные и добрые люди, есть детская площадка, бассейн, мангал, батут и много всяких приятных мелочей, в номере было чисто и уютно, в минутной доступности магазин, недалеко от отеля есть озеро сукко, на котором растут удивительные кипарисы, пляж находится в 15-20 минут ходьбы, спасибо за прекрасный отдых!

    31 мая 2017
  • Оценка: 10 баллов

     Отдыхал со своей семьёй в сентябре 2016г. Нам очень понравилось,отзывчивые хозяева,в номерах чистота,имеется бассейн,детская площадка,что не мало важно-для детей,шикарная кухня.Отличный отдых,нам понравилось.Рекомендую!

    27 ноября 2016
  • Оценка: 10 баллов

     Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 детей 12 и 3 лет) с 25 июля по 4 августа 2016 года, отель очень понравился, действительно предназначен для семейного отдыха, уютный, чистый, многофункциональный. Дети рады были детской площадке, велосипедам, баскетбольному кольцу, многочисленному спортивному инвентарю. Комфортные номера (мы пожили в двух), закрытая территория, безопасный для детей бассейн, сделали отдых приятным и для взрослых, и для детей. Море в 20 минутах ходьбы, но бесплатно могут почти ежечасно доставить туда и обратно. Хозяйка Ольга очень отзывчивая, персонал вежливый. Приятно отдыхать в месте, где о тебе рады позаботиться. Спасибо за хороший отдых!

    14 августа 2016
  •  
    Отель Шармель оставил очень благоприятное впечатление
    Сразу видно, что владельцы с любовью относятся к своему детищу и делают всё по-честному.
    Особенно порадовало:
    -очень продуманно сделана кухня - на ней одновременно с легкостью и комфортом могут находится 4-5 хозяек.(не пересекаясь друг с другом)
    -пространство номера и отеля поддерживается в чистоте, и даже, как я узнала, проводится дополнительная дезинфекция кухонной посуды
    -понравилось, что гостям, помимо прочего предложена фильмотека ( фильмы на флешках, которые можно брать в номер))

    Из рекомендаций хотелось бы видеть холодильник не только в номере, но и на кухне.

    2 августа 2016
  •  Отдыхали в Сукко 4 раза, но отпуск в Шармеле запомнился всех больше. Это чудное место, с ухоженным двором, бассейном, с уютными номерами и белоснежным бельём. Ольга и Слава очень приветливые и отзывчивые. Детям особенно понравился этот отель тем, что можно спокойно побегать по детской площадке, и поиграть вечерами в приставку. Очень рекомендуем Шармель всем кто хочет провести свой отпуск в прекрасном месте Сукко!

    21 июля 2016
  • Оценка: 10 баллов

     Отдыхала с семьей с 6 го по 18 июня, . Все очень понравилось, гостеприимные хозяева, в номерах предусмотрели даже мелочи в виде, тазиков,фимитоксов, места для сушки белья, есть утюг. Я с семьей каждый год путешествую, но такого нигде не встречала.Море чистое, пляж галечный.

    21 июня 2015
  • Оценка: 10 баллов

     Отдыхали семьей в июне 2015г. в Шармеле, жили в 4-х местном комфортабельном номере.В номере новая мебель и техника.Во дворе дома гостевая столовая, ухоженный газон, детская площадка и бассейн. До моря пешком 20 минут. Море чистое, пляж галечный. Хозяйка Ольга - внимательная и заботливая.

    19 июня 2015
  •  Отель новый, но шумоизоляция НИКАКАЯ! Много отдыхающих с детьми, детки рано просыпаются, ночами плачут и всё это не дает покоя другим. Слышно, как колыбельную ребенку поют. Это же отпуск, хочется выспаться))

    2 сентября 2014
  • Оценка: 10 баллов

     Отдыхали с детьми в отеле в этом году с 18 июня по 12 июля. Брали номер с кухней на первом этаже, со своим выходом во двор. Очень удобно! Как только дети просыпались, сразу могли выйти на улицу гулять, пока готовился завтрак. Отель новый, все чистенько и уютно. В номере хорошая, новая мебель. Приятные, отзывчивые хозяева - Ольга и Вячеслав. Детям особенно понравился двор - газон, бассейн, детская площадка с различными игрушками (качелями, машинками, прыгунами). Рядом с отелем есть магазины, аптека, сбербанк. Если когда-нибудь поедем еще раз отдыхать в Сукко, обязательно вернемся в этот отель!!!

    23 июля 2014
  •  Отдыхали с 20 августа по 2 сентября 2013г, отель отличный, все новое, чисто, уютно, номер со всеми удобствами, кондиционером. Хозяйка очень отзывчивая. Встретили ночью на ж/д вокзале в Анапе. обратно увезли до аэропорта, очень удобно.
    Сам поселок вызывает двоякое впечатление: пляж галечный, море чище чем в Анапе в 100 раз, однако цены на продукты выше чем в Анапе, но до Анапы можно доехать на 109 маршруте за 30 рублей (основные магазины - системы Магнит, или рынок Восточный). Ребятишкам развлечений ни каких, аквапарки в Анапе, дельфинарий в Анапе или Б.Утрише. С природой курорт тоже подкачал. Непонятные деревья на предгорьях, можжевельник правда встречается, из-за него ну и конечно из-за моря воздух чистый и целебный.
    так что выбирайте, люди здесь хорошие, почти все дома новой ( 2-3 летней) постройки, если едите просто загорать и купаться, тогда вам в Сукко!, хотите большего езжайте Сочи или Абхазию хотя и там не мало заморочек.

    6 сентября 2013
  • Огромное спасибо за отдых! В августе отдыхали всей семьей в Сукко, выбрали отель Шармель и не пожалели нисколько. Нас встретили на вокзале и с комфортом довезли до места (никаких назойливых таксистов и переплат), заселились в 3х местный номер со всеми удобствами. Что особенно понравилось - в номере все новое, чистое и работает! Сыну понравился бассейн, песочница и баскетбольное кольцо, нашел там новых друзей, всем отелем отмечали его день рождения - было очень весело. Завтракать на открытом воздухе в беседках одно удовольствие. Питались в кафе и столовых, но иногда готовили на оборудованной кухне в отеле. По вечерам с женой пользовались бесплатным WiFi, без проблем общались с друзьями и делились фото. Все душевно и по-человечески, хозяйка помогала по любым мелочам: стирка, глажка и пр.

    Море просто шикарное, чистое и теплое! Много пляжей на любой вкус в окрестностях в основном везде галька (побывали на всех из любопытства). Были на прогулке вокруг озера Сукко на лошадях - ощущения незабываемые! Гуляли по горам (виды потрясающие), дышали можжевельником который там повсюду, говорят очень полезно. Ездили в Анапу, всего 20 мин. на автобусе и вы на песчаном пляже, магазины, бутики, все что нужно... Погода за 2 недели не разу не испортилась, от жары спасал ветерок, а в номере кондиционер.

    Проводили так же как и встретили - со всеми удобствами прямо к поезду. Рекомендую!

    3 сентября 2013
  •  Отдыхали семьей в августе в Шармеле, снимали 3-х комнатный комфортабельный номер. Все понравилось, все отлично. Гостеприимная хозяйка Ольга.Главное, во дворе дома все условия для отдыха с детьми: качели, песочница, баскетбольное кольцо, всякие игрушки. До моря пешком минут 10-15. Море чистое, пляж хороший. Кафешки отличные, есть куда сходить в общем.

    27 августа 2013
  • Оценка: 9,3 баллов

    Отель очень понравился,чистый, уютный и комфортный. Реальное расположение - 20 минут пешком от пляжа. Недалеко, в паре минут - магазины, к сожалению - с нешироким товарным ассортиментом. Хозяйка Ольга - отзывчивая, готова помочь во всем. Также при необходимости предоставляется услуга такси от и до Анапы.

    24 августа 2013