Отель Гранат произвел хорошее впечатление.На ресепшене девушка Валерия была очень приветлива и мила и решала быстро все вопросы, которых было немного, т.к. обслуживающий персонал всегда держал отель в чистоте и порядке. В бассейне была чистая вода и подогретая. В общем пять звезд. Так держать
Чернова Екатерина
Оценка: 2 балла
Август 2023г. На ресепшене работала неприветливая девушка Валерия с недовольным лицом, которая не любит отвечать на вопросы. Что было крайне не приятно, т.к.приехали уставшие после долгой дороги.Номер не плохой, но много минусов.В ванной не куда было вешать полотенца,вешалка которая там висит на ней не чего не держится. Очень грязный держатель для бумаги, фу.. прям противно.Подушки в номере ужасные, тонкие, скомканные, спать не возможно. Уборка тоже оставляет желать лучшего, по хорошему убрались один раз, все остальные разы убирали только мусорное ведро в туалете, причем мусор был еще и в комнате, его вообще ни кто не забирал.Территории вообще нет,отель, бассейн и все. А том,что выдают полотенца для бассейна,нам тоже ни кто не сказал, нужно бегать за персоналом и все самим узнавать, и спрашивать. До моря далеко,не менее 15 минут,а то и больше. В столовой еда не очень,некоторые блюда просто ужасные.Если знать что не вкусное, поесть в принципе можно. Ну и самый огромный минус при заселении у Валерии уточнила, можно ли будет продлить проживание на 1день, на что она мне ответила-без проблем,подойдите попозже. Я подходила 3 раза, каждый раз был одинаковый ответ-без проблем, не вопрос,но сейчас я занята. Я что должна бегать за обслуживающим персоналом? Конечно не понятно чем занята, все время сидела в телефоне. Подходить больше не стали.И вечером перед выселением, нам говорят что продлить не получится,без объяснения причин.Зачем обнадеживать людей,обещать что то.У нас было столько планов на этот день,т.к мы были уверены что 1день нам продлят, так как было сказано еще при заселении-без проблем.В общем персонал отеля разочаровал.Не приветливые, не внимательные, всегда заняты-сидят в телефонах.Мой совет не портите себе впечатление об отдыхе, выберите другой отель, их в округе полно.
Мартынова Елена, г. Тула
Оценка: 10 баллов
Добрый день! Проживали семьей из 4 человек (двое взрослых и двое детей 16 и 6 лет) в период с 20.07.23 по 29.07.23 . Приезжаем уже 2 раз. Все нравится, отель хороший, чистый, уютный. В этом году номер был даже лучше, чем в прошлом году. Столовая на территории отеля радует вкусной едой. Питались только там. Классный бассейн! Будем рекомендовать всем.
Алянова Алена г.Краснодар
Оценка: 10 баллов
Лучшая гостиница , ,отель Гранат мини комплекс , напомнил отдых в Анталии, удобно,комфортно,все есть) обслуживание и сервис порадовал)))
Арсен,Волгоград
Оценка: 3 балла
Проживали в сентябре 2021 года,отель не оправдывает ожиданий,номер убран плохо:в холодильнике нашли сосиску от прежних постоятельцев,под мебелью слой пыли,убирают через день поверхностно,не по совести,при этом,ценник высокий за номер,заинтересованности владельцев отеля в его развитии не видно,такую мелочь как чай и сахар в номера не кладут,экономят на всем,желания привлечь клиентов не видно,отношение руководящего персонала отеля равнодушное по принципу: и при таких условиях люди приедут,один плюс-новое здание
Наталья С.
Оценка: 10 баллов
Отдыхали в 2019 в июле-август,нам очень понравилось,отель тихий,чистый,новый,номера с панорамными окнами и балконом,номер убирали каждый день ,полотенца по просьбе поменяют в любое время,когда на улице вечерами было прохладно,мы плавали с бассейне с подогревом,администраторы девочки отзывчивые,также как и горничные,очень благодарна таких единицы а наше-то время,днем загорали в бассейне под музыку,на территории отеля кафе,всегда можно покушать заскочить,как это делали дети самостоятельно,до моря мин 10,по дороге аптеки,магазины,кафешки,суши на вынос,всего полно!!!Мы остались очень довольны,вернусь обязательно еще и посоветую друзьям кто отдыхает по России😘
Евгений Шевченко
Оценка: 10 баллов
Очень хороший отель, один из лучших в Дивноморском. Комфортные номера, в которых есть все необходимое для проживания. Большой бассейн с зоной отдыха. Имеется детская комната, своя столовая, общая кухня (не пользовался). Отличное расположение.
Жанна Ц.
Оценка: 10 баллов
Отдыхали семьей с детьми ,все очень понравилось начиная от администратора Дианы,очень внимательная и вежливая девушка,отель продуман до мелочей для отдыха с детьми ,в басейнах вода теплая, игровые площадки и комнаты для детей , также очень удобная парковка ,в номерах хорошая чистая постель и удобная мебель👍до моря 7 минут,рекомендую смело! На кухне можно приготовить завтрак также.
Дудкин Алексей Казань
Отель Гранат произвел хорошее впечатление.На ресепшене девушка Валерия была очень приветлива и мила и решала быстро все вопросы, которых было немного, т.к. обслуживающий персонал всегда держал отель в чистоте и порядке. В бассейне была чистая вода и подогретая. В общем пять звезд. Так держать
Чернова Екатерина
Август 2023г. На ресепшене работала неприветливая девушка Валерия с недовольным лицом, которая не любит отвечать на вопросы. Что было крайне не приятно, т.к.приехали уставшие после долгой дороги.Номер не плохой, но много минусов.В ванной не куда было вешать полотенца,вешалка которая там висит на ней не чего не держится. Очень грязный держатель для бумаги, фу.. прям противно.Подушки в номере ужасные, тонкие, скомканные, спать не возможно. Уборка тоже оставляет желать лучшего, по хорошему убрались один раз, все остальные разы убирали только мусорное ведро в туалете, причем мусор был еще и в комнате, его вообще ни кто не забирал.Территории вообще нет,отель, бассейн и все. А том,что выдают полотенца для бассейна,нам тоже ни кто не сказал, нужно бегать за персоналом и все самим узнавать, и спрашивать. До моря далеко,не менее 15 минут,а то и больше. В столовой еда не очень,некоторые блюда просто ужасные.Если знать что не вкусное, поесть в принципе можно. Ну и самый огромный минус при заселении у Валерии уточнила, можно ли будет продлить проживание на 1день, на что она мне ответила-без проблем,подойдите попозже. Я подходила 3 раза, каждый раз был одинаковый ответ-без проблем, не вопрос,но сейчас я занята. Я что должна бегать за обслуживающим персоналом? Конечно не понятно чем занята, все время сидела в телефоне. Подходить больше не стали.И вечером перед выселением, нам говорят что продлить не получится,без объяснения причин.Зачем обнадеживать людей,обещать что то.У нас было столько планов на этот день,т.к мы были уверены что 1день нам продлят, так как было сказано еще при заселении-без проблем.В общем персонал отеля разочаровал.Не приветливые, не внимательные, всегда заняты-сидят в телефонах.Мой совет не портите себе впечатление об отдыхе, выберите другой отель, их в округе полно.
Мартынова Елена, г. Тула
Добрый день! Проживали семьей из 4 человек (двое взрослых и двое детей 16 и 6 лет) в период с 20.07.23 по 29.07.23 . Приезжаем уже 2 раз. Все нравится, отель хороший, чистый, уютный. В этом году номер был даже лучше, чем в прошлом году. Столовая на территории отеля радует вкусной едой. Питались только там. Классный бассейн! Будем рекомендовать всем.
Алянова Алена г.Краснодар
Лучшая гостиница , ,отель Гранат мини комплекс , напомнил отдых в Анталии, удобно,комфортно,все есть) обслуживание и сервис порадовал)))
Арсен,Волгоград
Проживали в сентябре 2021 года,отель не оправдывает ожиданий,номер убран плохо:в холодильнике нашли сосиску от прежних постоятельцев,под мебелью слой пыли,убирают через день поверхностно,не по совести,при этом,ценник высокий за номер,заинтересованности владельцев отеля в его развитии не видно,такую мелочь как чай и сахар в номера не кладут,экономят на всем,желания привлечь клиентов не видно,отношение руководящего персонала отеля равнодушное по принципу: и при таких условиях люди приедут,один плюс-новое здание
Наталья С.
Отдыхали в 2019 в июле-август,нам очень понравилось,отель тихий,чистый,новый,номера с панорамными окнами и балконом,номер убирали каждый день ,полотенца по просьбе поменяют в любое время,когда на улице вечерами было прохладно,мы плавали с бассейне с подогревом,администраторы девочки отзывчивые,также как и горничные,очень благодарна таких единицы а наше-то время,днем загорали в бассейне под музыку,на территории отеля кафе,всегда можно покушать заскочить,как это делали дети самостоятельно,до моря мин 10,по дороге аптеки,магазины,кафешки,суши на вынос,всего полно!!!Мы остались очень довольны,вернусь обязательно еще и посоветую друзьям кто отдыхает по России😘
Евгений Шевченко
Очень хороший отель, один из лучших в Дивноморском. Комфортные номера, в которых есть все необходимое для проживания. Большой бассейн с зоной отдыха. Имеется детская комната, своя столовая, общая кухня (не пользовался). Отличное расположение.
Жанна Ц.
Отдыхали семьей с детьми ,все очень понравилось начиная от администратора Дианы,очень внимательная и вежливая девушка,отель продуман до мелочей для отдыха с детьми ,в басейнах вода теплая, игровые площадки и комнаты для детей , также очень удобная парковка ,в номерах хорошая чистая постель и удобная мебель👍до моря 7 минут,рекомендую смело! На кухне можно приготовить завтрак также.