Ужасный отель!Уборки практически никакой,кроме выноса мусора.Белье и полотенца серые,простыни даже с дырками.Завтраки-однообразные, обедать и ужинать вы не захотите там сами.Территории практически нет,небольшой бассейн.И о хорошем.Приветливый персонал,девочки-аниматоры,которые пытаются веселить ваших детей.Что касается пляжа-пока идешь-устанешь.
Анастасия, Саратов
Оценка: 1,7 балл
Отдыхали с подругой в отеле Акварель в начале мая. Впечатление от отеля осталось просто ужасное, больше туда точно никогда бы не вернулись и если попаду когда-то в витязево, буду обходить его за километр. Когда мы только заехали, на ресепшене нас встречала менеджер, проводили в номер. На двоих человек дали одну входную карточку, погнутую в середине и вторую, которая не открывает дверь, а работает только на электричество. Номер оказался достаточно приятным на первый взгляд, не очень большой, но аккуратный. Далее мы зашли в туалет, где ужасно пахло кошачьей мочей. В номере не было чайника, мы его попросили, нам принесли. На вопрос о сейфе (который был в перечислении удобств на сайте), на нас посмотрели как на инопланетян. WiFi работает только на ресепшене, в номерах не ловит. Связь (Мегафон и теле2) тоже не ловит почему-то. До моря идти минут 20-30. Наше дальнейшее проживание было просто отвратительным. Даже минимального понятия сервиса в данном «отеле» не существует. Администратор Елена видимо только ушла работать с рынка и прихватила с собой свое хабалистое поведение. Здороваться не нужно с посетителями, даже в ответ, грубит и делает будто все назло, это просто тихий ужас, посылала к нам горничную в 8 утра. Все наше пребывание было испорчено ее омерзительным отношением. Через три дня пребывания в отеле акварель мы приняли верное решение - съехать оттуда подальше. Нам даже денег было не жалко лишь бы отпуск был не испорчен. Нашли другой отель и съехали, предупредив Елену, что мы вернемся перед отлетом. Хочу сказать, что мы сняли номер в другой гостинице ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ, но взамен получили хорошую благоустроенную территорию с большим бассейном, лежаками, номер в два раза больше, в котором ежедневно проводится влажная уборка, просторный балкон с зоной для отдыха и самое главное - приятное отношение! Елена еще позже звонила и узнавала вернемся ли мы в наш номер, на секундочку, оплаченный. Поэтому я хочу сказать всем, кто планирует поехать отдыхать в акварель - лучше подольше поищите и найдите вариант получше, за те же деньги можно подобрать что-то более комфортное чтобы отдых был Вам только в радость!
Москва Юля
Оценка: 1,7 балл
Отдыхали на майские праздники 2021. Отель очень маленький но вполне сойдет для жилья , есть бассейн и был реально теплым , не большой но окунуться было приятно особенно когда в море еще не искупаться )) хочется сказать о персонале , что из за их отношения остались самый ужасные впечатления об отдыхе , а особенно о Елене с ресепшена: во первых ночью на ресепшене никого нет , и утром тоже нет , видимо они просто уходят домой , и если что то понадобится решить это сразу нельзя . В первый вечер мы пошли гулять и вернулись около часа-двух ночи , у нас было две кровати но почему то в шкафу лежало одно одеяло - мы замерзли на улице так что было нереально спать под простыней , и решили позвонить по номеру с ресепшена где написано «в случае возникающих вопросов звоните сюда» узнать откуда взять еще одно одеяло. Взяли трубку и сказали что горничная уже ушла и поэтому одеяло будет только утром . С утра когда не было еще 8 часов нас разбудил настойчивый стук в дверь: горничная принесла одеяло , на что я сказала «не в 8 же утра» - в ответ я услышала «не в 2 же часа ночи звонить» . Хочется сказать что это был первый момент который в общем то уже убил впечатление, потому что горничная явно преследовала ту же цель «разбудить нас тоже» ))) хотя хочется спросить почему в номере который рассчитан на двоих - где стоит не двуспальная кровать а две односпалки- лежит вообще только одно односпальное одеяло ! После этого никто с нами не здоровался , даже когда мы первые проходили и говорили здравствуйте нас игнорировали ))) видимо побеспокоили себе на зло той ночью , и позже точно в этом убедились . В связи с тем что в витязево было очень скучно , и почти не было открытых мест чтобы даже пообедать так как мы были не в сезон- мы уехали на неделю в саму анапу, предупредив Елену что вернемся обязательно накануне отъезда . Спустя несколько дней нам позвонила Елена и начала спрашивать нас где утюг . Мы даже не поняли о каком утюге идет речь потому что мы его даже в глаза не видели ))) ну подумали что перепутала , наверное много уже отдыхающих , но она удостоверилась точно ли мы вернемся и пригрозила : «мы пока подготовим видеосъемку» , и мы просто офигели ))) в общем когда мы туда приехали , сразу подошли на ресепшен показаться и узнать судьбу утюга )))) нам сказали что его так и не нашли , и мы попросили тогда ту самую обещанную видеосъемку- а Елена сказала что съемка не сохраняется и она удалилась ))) и она даже не собиралась извиняться , в том что оклеветала нас . То ли сама утащила она этот утюг себе , то ли что - так и не узнали ))) Так же мы сразу ее предупредили о раннем завтрашнем выезде из отеля в 7 утра , на что в ответ нам был задан вопрос «и что, что ранний выезд?» , мы говорим вы у нас номер то примите? - сказала что да )) А на утро когда мы с чемоданами уже пошли отдавать ключ и показывать номер -она отключила все телефоны и просто не пришла ))) прождали мы ее до 07.25 пришлось нам отдать свой ключ от номера работникам столовой ))) И еще вай Фай не ловит вообще , и мы жили на 1 этаже- там Мегафон ловил ужасно , теле 2 получше но с напрягом
В общем однозначно не рекомендуем , не портите себе отдых плохими людьми и эмоциями !! Кстати когда мы рассказывали местным эту историю - люди даже не удивлялись и говорили что мы не одни кого хотели «обворовать» как они выражались . И рассказали даже несколько историй Итог: мы постараемся максимально везде написать этот отзыв чтобы у этих воров и хамок не было вообще прибыли никогда !! А если Елену возьмут даже в самый лучший отель Краснодарского края теперь нет сомнений что она сможет испортить репутацию ему за неделю ))) Кстати пляжа на данный момент собственного нет (хотя написано было что есть) , идти до моря минут 15 через паралию
Алла, Волгоград
Оценка: 1 балл
Отель ужасный, комфорт отсутствует напрочь! Территории практически нет, детская площадка отсутствует, часть номеров и столовая в подвале!!! Работники отеля – мигранты из ближнего зарубежья, не имеющие медицинской книжки! Руководство и сотрудники ведут себя по хамски, грубят, не решают проблемы отдыхающих, а создают их на пустом месте. Директор умеет только орать, нормально разговаривать не умеет.
Сергей, г. Нижний Новгород
Оценка: 10 баллов
Классный отдых в клевом отеле! Все супер! Вы просто молодцы!
Марина, г. Пермь
Оценка: 10 баллов
В 2016г. решили впервые с мужем отдохнуть из-за неспокойной политической обстановки в России. Отдых в "Акварели" приятно удивил. Корпус новый. Убранство номера новое. Оборудованный пляж на море очень удивил! Желаем дальнейшего процветания отелю! Так держать!
Ирина, г. Иваново
Оценка: 10 баллов
Отдыхали с семьей в этом отеле в 2016г. Что дети, что мы остались очень довольны гостеприимством и проживанием в этом отеле. Были очень рады, что все рядом с отелем. Море было великолепно! Очень советую посетить отель"Акварель"
Светлана, г. Санкт-Петербург
Оценка: 10 баллов
Отдохнули в отеле "Акварель" в июне 2016г. Хороший новый отель. Все в номерах новое.Бассейн был с подогревом. Вода была не горячая, купаться вполне приемлемо.Питание, правда, было не очень. Но в этом году. когда бронировали, нас заверили, что столовая кординально поменяется от обслуживающего персонала до приготовления пищи на месте. Думаем, что нас не обманут. В этом году мы остановимся в этом же отеле.
Анна, Москва
Оценка: 3,3 балла
Из плюсов только новые номера. Администраторы равнодушные, питание плохое, будете голодными. Звукоизоляции в номерах нет,горячая вода с перебоями, бассейн без подогрева, детская площадка у дороги. Почитайте отзывы и на других сайтах и сами сделайте выводы.
Анастасия. г. Уфа
Оценка: 10 баллов
Классный отель! Отдохнули в нем с друзьями клево! Ждите, скоро будем!
Мария, г. Пермь
Оценка: 10 баллов
Отель великолепный, все новое, чистое. обслуживание на высшем уровне. В течение всего времени и взрослые, и дети были окружены вниманием, заботой персонала.Хорошее питание, чистый бассейн, хорошая уборка номера. если обнаруживается проблема, решают ее быстро. Обязательно вернемся сюда еще!
Ольга.г. Волгоград
Оценка: 8,7 баллов
Мы вдвоем с мужем отдыхали в "Акварели". Нам очень все понравилось. Только вот столовая маленько подкачала. В этом году решили снова поехать туда же. Нас заверили, что в этом году еда будет непривозная, будут готовить в отеле по системе шведский стол. Уверена, что отдохнем на славу!
Ессентуки
Оценка: 10 баллов
Приехали в отель на машине, поставили рядом с отелем. До пляжа шли минут 10 пешком, пляж у отеля свой, что очень порадовало. Чисто, всегда хватало шезлонгов. Сам отель новый, номера хорошие, но было слышно соседей). Ходили утром на завтраки, всегда можно было выбрать что поесть. Друзьям советую.
алексей
Оценка: 10 баллов
Очень хороший отель для отдыха с семьёй.Вежливый, отзывчивый персонал. Находится в тихом месте, несмотря на то что основные развлечения поблизости. Советую туда съездить.
Иванова Мария,Москва
Ужасный отель!Уборки практически никакой,кроме выноса мусора.Белье и полотенца серые,простыни даже с дырками.Завтраки-однообразные, обедать и ужинать вы не захотите там сами.Территории практически нет,небольшой бассейн.И о хорошем.Приветливый персонал,девочки-аниматоры,которые пытаются веселить ваших детей.Что касается пляжа-пока идешь-устанешь.
Анастасия, Саратов
Отдыхали с подругой в отеле Акварель в начале мая. Впечатление от отеля осталось просто ужасное, больше туда точно никогда бы не вернулись и если попаду когда-то в витязево, буду обходить его за километр.
Когда мы только заехали, на ресепшене нас встречала менеджер, проводили в номер. На двоих человек дали одну входную карточку, погнутую в середине и вторую, которая не открывает дверь, а работает только на электричество. Номер оказался достаточно приятным на первый взгляд, не очень большой, но аккуратный. Далее мы зашли в туалет, где ужасно пахло кошачьей мочей. В номере не было чайника, мы его попросили, нам принесли. На вопрос о сейфе (который был в перечислении удобств на сайте), на нас посмотрели как на инопланетян. WiFi работает только на ресепшене, в номерах не ловит. Связь (Мегафон и теле2) тоже не ловит почему-то. До моря идти минут 20-30.
Наше дальнейшее проживание было просто отвратительным. Даже минимального понятия сервиса в данном «отеле» не существует. Администратор Елена видимо только ушла работать с рынка и прихватила с собой свое хабалистое поведение. Здороваться не нужно с посетителями, даже в ответ, грубит и делает будто все назло, это просто тихий ужас, посылала к нам горничную в 8 утра. Все наше пребывание было испорчено ее омерзительным отношением.
Через три дня пребывания в отеле акварель мы приняли верное решение - съехать оттуда подальше. Нам даже денег было не жалко лишь бы отпуск был не испорчен.
Нашли другой отель и съехали, предупредив Елену, что мы вернемся перед отлетом. Хочу сказать, что мы сняли номер в другой гостинице ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ, но взамен получили хорошую благоустроенную территорию с большим бассейном, лежаками, номер в два раза больше, в котором ежедневно проводится влажная уборка, просторный балкон с зоной для отдыха и самое главное - приятное отношение!
Елена еще позже звонила и узнавала вернемся ли мы в наш номер, на секундочку, оплаченный.
Поэтому я хочу сказать всем, кто планирует поехать отдыхать в акварель - лучше подольше поищите и найдите вариант получше, за те же деньги можно подобрать что-то более комфортное чтобы отдых был Вам только в радость!
Москва Юля
Отдыхали на майские праздники 2021. Отель очень маленький но вполне сойдет для жилья , есть бассейн и был реально теплым , не большой но окунуться было приятно особенно когда в море еще не искупаться )) хочется сказать о персонале , что из за их отношения остались самый ужасные впечатления об отдыхе , а особенно о Елене с ресепшена: во первых ночью на ресепшене никого нет , и утром тоже нет , видимо они просто уходят домой , и если что то понадобится решить это сразу нельзя . В первый вечер мы пошли гулять и вернулись около часа-двух ночи , у нас было две кровати но почему то в шкафу лежало одно одеяло - мы замерзли на улице так что было нереально спать под простыней , и решили позвонить по номеру с ресепшена где написано «в случае возникающих вопросов звоните сюда» узнать откуда взять еще одно одеяло. Взяли трубку и сказали что горничная уже ушла и поэтому одеяло будет только утром . С утра когда не было еще 8 часов нас разбудил настойчивый стук в дверь: горничная принесла одеяло , на что я сказала «не в 8 же утра» - в ответ я услышала «не в 2 же часа ночи звонить» . Хочется сказать что это был первый момент который в общем то уже убил впечатление, потому что горничная явно преследовала ту же цель «разбудить нас тоже» ))) хотя хочется спросить почему в номере который рассчитан на двоих - где стоит не двуспальная кровать а две односпалки- лежит вообще только одно односпальное одеяло !
После этого никто с нами не здоровался , даже когда мы первые проходили и говорили здравствуйте нас игнорировали ))) видимо побеспокоили себе на зло той ночью , и позже точно в этом убедились .
В связи с тем что в витязево было очень скучно , и почти не было открытых мест чтобы даже пообедать так как мы были не в сезон- мы уехали на неделю в саму анапу, предупредив Елену что вернемся обязательно накануне отъезда . Спустя несколько дней нам позвонила Елена и начала спрашивать нас где утюг . Мы даже не поняли о каком утюге идет речь потому что мы его даже в глаза не видели ))) ну подумали что перепутала , наверное много уже отдыхающих , но она удостоверилась точно ли мы вернемся и пригрозила : «мы пока подготовим видеосъемку» , и мы просто офигели ))) в общем когда мы туда приехали , сразу подошли на ресепшен показаться и узнать судьбу утюга )))) нам сказали что его так и не нашли , и мы попросили тогда ту самую обещанную видеосъемку- а Елена сказала что съемка не сохраняется и она удалилась ))) и она даже не собиралась извиняться , в том что оклеветала нас . То ли сама утащила она этот утюг себе , то ли что - так и не узнали )))
Так же мы сразу ее предупредили о раннем завтрашнем выезде из отеля в 7 утра , на что в ответ нам был задан вопрос «и что, что ранний выезд?» , мы говорим вы у нас номер то примите? - сказала что да ))
А на утро когда мы с чемоданами уже пошли отдавать ключ и показывать номер -она отключила все телефоны и просто не пришла ))) прождали мы ее до 07.25 пришлось нам отдать свой ключ от номера работникам столовой )))
И еще вай Фай не ловит вообще , и мы жили на 1 этаже- там Мегафон ловил ужасно , теле 2 получше но с напрягом
В общем однозначно не рекомендуем , не портите себе отдых плохими людьми и эмоциями !! Кстати когда мы рассказывали местным эту историю - люди даже не удивлялись и говорили что мы не одни кого хотели «обворовать» как они выражались . И рассказали даже несколько историй
Итог: мы постараемся максимально везде написать этот отзыв чтобы у этих воров и хамок не было вообще прибыли никогда !! А если Елену возьмут даже в самый лучший отель Краснодарского края теперь нет сомнений что она сможет испортить репутацию ему за неделю )))
Кстати пляжа на данный момент собственного нет (хотя написано было что есть) , идти до моря минут 15 через паралию
Алла, Волгоград
Отель ужасный, комфорт отсутствует напрочь! Территории практически нет, детская площадка отсутствует, часть номеров и столовая в подвале!!! Работники отеля – мигранты из ближнего зарубежья, не имеющие медицинской книжки! Руководство и сотрудники ведут себя по хамски, грубят, не решают проблемы отдыхающих, а создают их на пустом месте. Директор умеет только орать, нормально разговаривать не умеет.
Сергей, г. Нижний Новгород
Классный отдых в клевом отеле! Все супер! Вы просто молодцы!
Марина, г. Пермь
В 2016г. решили впервые с мужем отдохнуть из-за неспокойной политической обстановки в России. Отдых в "Акварели" приятно удивил. Корпус новый. Убранство номера новое. Оборудованный пляж на море очень удивил! Желаем дальнейшего процветания отелю! Так держать!
Ирина, г. Иваново
Отдыхали с семьей в этом отеле в 2016г. Что дети, что мы остались очень довольны гостеприимством и проживанием в этом отеле. Были очень рады, что все рядом с отелем. Море было великолепно! Очень советую посетить отель"Акварель"
Светлана, г. Санкт-Петербург
Отдохнули в отеле "Акварель" в июне 2016г. Хороший новый отель. Все в номерах новое.Бассейн был с подогревом. Вода была не горячая, купаться вполне приемлемо.Питание, правда, было не очень. Но в этом году. когда бронировали, нас заверили, что столовая кординально поменяется от обслуживающего персонала до приготовления пищи на месте. Думаем, что нас не обманут. В этом году мы остановимся в этом же отеле.
Анна, Москва
Из плюсов только новые номера. Администраторы равнодушные, питание плохое, будете голодными. Звукоизоляции в номерах нет,горячая вода с перебоями, бассейн без подогрева, детская площадка у дороги. Почитайте отзывы и на других сайтах и сами сделайте выводы.
Анастасия. г. Уфа
Классный отель! Отдохнули в нем с друзьями клево! Ждите, скоро будем!
Мария, г. Пермь
Отель великолепный, все новое, чистое. обслуживание на высшем уровне. В течение всего времени и взрослые, и дети были окружены вниманием, заботой персонала.Хорошее питание, чистый бассейн, хорошая уборка номера. если обнаруживается проблема, решают ее быстро. Обязательно вернемся сюда еще!
Ольга.г. Волгоград
Мы вдвоем с мужем отдыхали в "Акварели". Нам очень все понравилось. Только вот столовая маленько подкачала. В этом году решили снова поехать туда же. Нас заверили, что в этом году еда будет непривозная, будут готовить в отеле по системе шведский стол. Уверена, что отдохнем на славу!
Ессентуки
Приехали в отель на машине, поставили рядом с отелем. До пляжа шли минут 10 пешком, пляж у отеля свой, что очень порадовало. Чисто, всегда хватало шезлонгов. Сам отель новый, номера хорошие, но было слышно соседей). Ходили утром на завтраки, всегда можно было выбрать что поесть. Друзьям советую.
алексей
Очень хороший отель для отдыха с семьёй.Вежливый, отзывчивый персонал. Находится в тихом месте, несмотря на то что основные развлечения поблизости. Советую туда съездить.