До сих пор идет ремонт,вход в санаторий неудобен, холл был не готов к приезду гостей, пол грязный ,администраторы работали терпеливо, система регистрации зависала и в итоге мы потеряли драгоценное время, не выдали сразу все документы. Заходим в номер ,было холодно , полотенцесушитель в ванной не работал, кондиционер стал пахнуть,холодильник бился током. Ничего не готово к заселению и ощущение ,что нужны деньги на ремонт. Врачей постоянных нет. Мало того ,что в номере холодно ,чтобы пойти покушать надо переходить холодный переход, где одни лестницы. По еде:салаты из того что было,невкусные фрукты,сухие десерты.Охрана для вида.Турникеты не работают. Не возможно попасть на прием к таким специалистам как: кардиолог, уролог, травматолог ,нам ясно сказали нет никого , все в отпуске, даже психолога нет, процедуры в 08.00, вставать в 7.20 , идти пить воду минеральную и дальше процедура за процедурой до обеда , после обеда как правило уже нет процедур и никто, ничего не работает кроме бассейна и спортзала. Тренеры в спортзале грубияны, будто на зоне отсидели. Все дни как сумасшедшие бегаем туда сюда, ни поспать нормально , ни поесть ,все второпях , не понятно, что это за отдых такой.В бассейне тоже не расслабиться,заходишь по времени и выходишь по времени со словами в наглой ,грубой форме: "Айда пошли, быстрее пошли, выходим": как к скоту. Сервиса вообще никакого потому что владелец не ценит ни персонал, ни гостей, просто нужны деньги. Душ , ванная скользкая, коврика нет, я упала, муж чудом не получил травму, на эту проблему нам на ресепшене ответили, положите полотенце , ковриков у нас нет, а полотенец для ног дают каждому по 1, итог пришлось без полотенца мне быть для ног. Уборка на 3, некоторые горничные хорошо убираются, а некоторые устают и просто не в силах протереть пол под кроватью, учитывая ,что у меня аллергия на пыль. Кроме того при заезде не понимали почему в углах торчат иголки и разбросаны, как горничные убираются не понятно. Халатов и тапочек нет, привезли свое, гели для душа и шампуни ими мыться нереально, они не мылятся. Второй день нашего отдыха начался с раннего подъема и беготни по этажам так как мы не знали, где что находиться , в некоторых местах не работали или не было лифтов. Неужели так трудно поставить человека ,который будет подсказывать куда идти на процедуры, это ж лабиринт какой то , где из за незнания можно опоздать на процедуру и нас не примут. И так проходили день за днем, утренний ранний подъем, беготня, вечером уже устаешь хочется полежать , после 4-х дней от скуки можно просто сойти сума, развлекательная программа на отвали,один раз был ведущий он же дед мороз, он же организатор всего досуга 15 минут провел и убежал, диджей вообще не понимает в музыке, на вопрос ,почему такая музыка и плохо отстроенный звук, диджей отметил,что это не его пульт и он не знает как настроить звук. Пришлось развлекать себя самим. Так что если поедите, особенно молодежь учитывайте, что будет скучно и подумайте о том, как себя развлечь. Если поедите с детьми знайте,что ни аниматоров, ни воспитателей там нет, максисум один раз в день несколько раз в неделю ваш ребенок посетит занятие :"Лепим и мастерим", ну и вы посетите караоке, где придется бороться за микрофон и чтоб спеть и топотушки под безвкусовую музыку кому за ...квалифицированную помощь медицинскую, вы не получите . Из за выходных 2 дня осталась без процедур, итого процедуры пошли все насмарку, после прерывания процедур начались головные боли, искала медсестру по отделению ,найдя ее, померив давление она сказала, что все таки мне нужна консультация врача, которого нет. Так и ушла ни с чем, пришлось самой себя лечить. Из минеральной воды один вид и все, стаканчики раскиданы. Больше не приедем и не рекомендую данный бардачный санаторий.
Наталья Симонова
Оценка: 10 баллов
Хорошее лечение, приветливый персонал, есть что выбрать из шведского стола, в номерах есть фен, полотенца и косметика (мыло, гель, шампунь и пр.). На этажах стоят кулеры с питьевой водой. Мы живем в 1 корпусе, в номере есть вай фай. Удобно то, что и проживание, и лечение, и бассейн, и столовая - все без выхода на улицу, внутри здания по переходам. Санаторий находится в старом историческом центре Анапы, есть огромный выбор всего, в том числе и прогулочных зон... причем в любых направлениях. Набережная в трех кварталах. Люблю эту часть Анапы, а санаторий тоже теперь в приоритете среди других.
Элла Батракова
Оценка: 10 баллов
Отличный санаторий, прекрасный медицинский персонал, отличная лечебная база, шведский стол с большим выбором блюд: не менее 3-4 х первых блюд,, много вторых блюд, салатов, закусок и каждый день выпечка, разнообразие напитков и т.д.! Большой, прекрасный бассейн ! Особенно хочу выразить большую благодарность врачу-терапевту Горатея Нине Степановне-понимающему грамотному доктору! Большое спасибо массажисту Лидии (1 каб.) 2-й этаж, 1-й корпус, а также всему персоналу санатория « Надежда «!!!!!
Патракова Нина Владимировна
Оценка: 10 баллов
Отдыхала и оздоровлялась в санатории « Надежда» в ноябре 2020 года. Понравилось все: номер с новой мебелью, в рабочем состоянии сантехника, телевизор цифровой и достаточно программ, отличный выбор блюд в столовой, чисто, красиво, встречает приветливый персонал, работает четыре кофемашины. В день приезда - прием врача и сразу назначены процедуры; их количество до 7-8; на занятиях в бассейне время не ограничено; можно получить консультации узких специалистов дополнительно , сделать УЗИ.Впервые - врач не настраивал меня на дополнительные платные услуги ( я даже просила что-то предложить). Разнообразная лечебная база. Бювет с тремя видами минеральной соды тоже работал для нас по графику. И мне лечение пошло на пользу. Отсутствие собственной территории не делает санаторий ущербным: вышел в город , и оказываешься в зелени деревьев, к морю путь очень короткий и способствует прогулке, отличному настроению. Особенно благодарна начальнику маркетингового отдела Татьяне Николаевне за внимание ко мне в плане решения вопроса о размещении не во втором корпусе( далековато от лечебного корпуса находится) в связи с основным диагнозом( артрит коленных суставов).
И еще: ресепшен в дни заездов не справляется с размещением отдыхающих, если большой заезд . Люди нервничают, теряют время...Еще одно: санаторий обещает встречать приехавших на вокзале, НО это не всегда исполняется... В заключение утверждаю, что санаторий «Надежда» - хороший санаторий для оздоровления, и рекомендую выбирать именно этот в городе - курорте Анапа
Вика ,Самара
До сих пор идет ремонт,вход в санаторий неудобен, холл был не готов к приезду гостей, пол грязный ,администраторы работали терпеливо, система регистрации зависала и в итоге мы потеряли драгоценное время, не выдали сразу все документы. Заходим в номер ,было холодно , полотенцесушитель в ванной не работал, кондиционер стал пахнуть,холодильник бился током. Ничего не готово к заселению и ощущение ,что нужны деньги на ремонт. Врачей постоянных нет. Мало того ,что в номере холодно ,чтобы пойти покушать надо переходить холодный переход, где одни лестницы. По еде:салаты из того что было,невкусные фрукты,сухие десерты.Охрана для вида.Турникеты не работают. Не возможно попасть на прием к таким специалистам как: кардиолог, уролог, травматолог ,нам ясно сказали нет никого , все в отпуске, даже психолога нет, процедуры в 08.00, вставать в 7.20 , идти пить воду минеральную и дальше процедура за процедурой до обеда , после обеда как правило уже нет процедур и никто, ничего не работает кроме бассейна и спортзала. Тренеры в спортзале грубияны, будто на зоне отсидели.
Все дни как сумасшедшие бегаем туда сюда, ни поспать нормально , ни поесть ,все второпях , не понятно, что это за отдых такой.В бассейне тоже не расслабиться,заходишь по времени и выходишь по времени со словами в наглой ,грубой форме: "Айда пошли, быстрее пошли, выходим": как к скоту. Сервиса вообще никакого потому что владелец не ценит ни персонал, ни гостей, просто нужны деньги. Душ , ванная скользкая, коврика нет, я упала, муж чудом не получил травму, на эту проблему нам на ресепшене ответили, положите полотенце , ковриков у нас нет, а полотенец для ног дают каждому по 1, итог пришлось без полотенца мне быть для ног. Уборка на 3, некоторые горничные хорошо убираются, а некоторые устают и просто не в силах протереть пол под кроватью, учитывая ,что у меня аллергия на пыль. Кроме того при заезде не понимали почему в углах торчат иголки и разбросаны, как горничные убираются не понятно. Халатов и тапочек нет, привезли свое, гели для душа и шампуни ими мыться нереально, они не мылятся. Второй день нашего отдыха начался с раннего подъема и беготни по этажам так как мы не знали, где что находиться , в некоторых местах не работали или не было лифтов. Неужели так трудно поставить человека ,который будет подсказывать куда идти на процедуры, это ж лабиринт какой то , где из за незнания можно опоздать на процедуру и нас не примут.
И так проходили день за днем, утренний ранний подъем, беготня, вечером уже устаешь хочется полежать , после 4-х дней от скуки можно просто сойти сума, развлекательная программа на отвали,один раз был ведущий он же дед мороз, он же организатор всего досуга 15 минут провел и убежал, диджей вообще не понимает в музыке, на вопрос ,почему такая музыка и плохо отстроенный звук, диджей отметил,что это не его пульт и он не знает как настроить звук. Пришлось развлекать себя самим. Так что если поедите, особенно молодежь учитывайте, что будет скучно и подумайте о том, как себя развлечь. Если поедите с детьми знайте,что ни аниматоров, ни воспитателей там нет, максисум один раз в день несколько раз в неделю ваш ребенок посетит занятие :"Лепим и мастерим", ну и вы посетите караоке, где придется бороться за микрофон и чтоб спеть и топотушки под безвкусовую музыку кому за ...квалифицированную помощь медицинскую, вы не получите . Из за выходных 2 дня осталась без процедур, итого процедуры пошли все насмарку, после прерывания процедур начались головные боли, искала медсестру по отделению ,найдя ее, померив давление она сказала, что все таки мне нужна консультация врача, которого нет. Так и ушла ни с чем, пришлось самой себя лечить.
Из минеральной воды один вид и все, стаканчики раскиданы. Больше не приедем и не рекомендую данный бардачный санаторий.
Наталья Симонова
Хорошее лечение, приветливый персонал, есть что выбрать из шведского стола, в номерах есть фен, полотенца и косметика (мыло, гель, шампунь и пр.). На этажах стоят кулеры с питьевой водой. Мы живем в 1 корпусе, в номере есть вай фай. Удобно то, что и проживание, и лечение, и бассейн, и столовая - все без выхода на улицу, внутри здания по переходам. Санаторий находится в старом историческом центре Анапы, есть огромный выбор всего, в том числе и прогулочных зон... причем в любых направлениях. Набережная в трех кварталах. Люблю эту часть Анапы, а санаторий тоже теперь в приоритете среди других.
Элла Батракова
Отличный санаторий, прекрасный медицинский персонал, отличная лечебная база, шведский стол с большим выбором блюд: не менее 3-4 х первых блюд,, много вторых блюд, салатов, закусок и каждый день выпечка, разнообразие напитков и т.д.! Большой, прекрасный бассейн ! Особенно хочу выразить большую благодарность врачу-терапевту Горатея Нине Степановне-понимающему грамотному доктору! Большое спасибо массажисту Лидии (1 каб.) 2-й этаж, 1-й корпус, а также всему персоналу санатория « Надежда «!!!!!
Патракова Нина Владимировна
Отдыхала и оздоровлялась в санатории « Надежда» в ноябре 2020 года. Понравилось все: номер с новой мебелью, в рабочем состоянии сантехника, телевизор цифровой и достаточно программ, отличный выбор блюд в столовой, чисто, красиво, встречает приветливый персонал, работает четыре кофемашины. В день приезда - прием врача и сразу назначены процедуры; их количество до 7-8; на занятиях в бассейне время не ограничено; можно получить консультации узких специалистов дополнительно , сделать УЗИ.Впервые - врач не настраивал меня на дополнительные платные услуги ( я даже просила что-то предложить). Разнообразная лечебная база. Бювет с тремя видами минеральной соды тоже работал для нас по графику. И мне лечение пошло на пользу.
Отсутствие собственной территории не делает санаторий ущербным: вышел в город , и оказываешься в зелени деревьев, к морю путь очень короткий и способствует прогулке, отличному настроению. Особенно благодарна начальнику маркетингового отдела Татьяне Николаевне за внимание ко мне в плане решения вопроса о размещении не во втором корпусе( далековато от лечебного корпуса находится) в связи с основным диагнозом( артрит коленных суставов).
И еще: ресепшен в дни заездов не справляется с размещением отдыхающих, если большой заезд . Люди нервничают, теряют время...Еще одно: санаторий обещает встречать приехавших на вокзале, НО это не всегда исполняется... В заключение утверждаю, что санаторий «Надежда» - хороший санаторий для оздоровления, и рекомендую выбирать именно этот в городе - курорте Анапа