Гостевой дом "Африка" - отзывы

Оценка гостей7.5
г. Геленджик, ул. Красногвардейская, д.25 До пляжа 200 м

Оцените гостиницу по 10 бальной шкале

Напишите ваш отзыв:

Введите код включите эту картинку
*Внимание! В отзыве обязательно необходимо указать период проживания в указанном отеле! Отзывы без идентификации периода проживания и имени гостя, а также содержащие нецензурные выражения, рекламные ссылки, не достоверную и не относящуюся к теме информацию, могут быть удалены в соответствии с правилами сайта. Все поля обязательны для заполнения.
  • Оценка: 2 балла

     Отдыхали в отеле Африка с 21 по 26 июня, брали Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью и балконом. Внешне отель понравился, в коридорах чисто, в номерах тоже достаточно комфортно. НО..при более детальном рассмотрении все оказалось гораздо хуже. Холодильник в номере не закрывался, все время тек. В ванной не было самого простого - пакетиков с шампунем, я не говорю уже об отсутствии фена. И это притом, что номер стоил не 1000 руб..Дальше - больше. Как выяснилось, ни чайника, ни кулера с горячей водой на этаже нет. Для того,чтобы выпить кружку чая нужно было каждый раз спускаться вниз в столовую. На вопрос, можно ли пользоваться своим чайником (раз уж в гостинице все так плохо с оснащением номеров) полная дама, которая встречала гостей при въезде, ответила в грубой форме, что у их отеля отдельные правила и пользоваться электроприборами в номерах категорически запрещено. При этом все это было озвучено в такой манере, словно мы ей чем-то обязаны и это не мы у нее отдыхаем, а она у нас.
    Уборка в номере - отдельный разговор. Уборщица регулярно приходила в обед, когда после обеда все люди отдыхают, и спрашивала можно ли убрать. После отрицательного ответа она не появилась ни позже ни на след.день. В течение 3х дней в номере так и не соизволили убрать. В нормальных заведениях уборка номера происходит во время отсутствия постояльцев, ты приходишь после моря , а в номере уже чисто. Убрать соизволили только после того, как соответствующий вопрос был задан администратору.
    Решили пообедать в столовой и тут нас ждал еще один сюрприз. Принесли с виду вкусный люля-кебаб, который.. был абсолютно сырой внутри. После замечания администратору и просьбы решить данный вопрос нам принесли...внимание! разогретую кучку мяса,которое мой муж не доел с первого раза. Я просто в шоке!
    Персонал отеля заслуживает отдельного внимания. Такого хамского и неуважительного отношения к постояльцам я еще не встречала. Парковали машину - администратор Надежда всем своим видом выражала крайнее недовольство, мол, ставим не так. Это притом что стоявшие там ранее машины были припаркованы с нарушением всех правил здравого смысла, кто куда успел встать. Каждый раз Надежда и ее коллега, еще одна женщина постарше, выражали недовольство происходящим, со словами "как вы меня все достали!".
    Единственным адекватным и приятным человеком оказалась девушка Наталья на ресепшене, которая даже однажды дала нам чайник ( у мужа болело горло, нужен был горячий чай), за что поплатилась. Ее отругали, а нам по очереди высказали обе женщины администратора все, что они думают по этому поводу.
    Вывод - в этом отеле единственный плюс - близость к морю. Все остальное - персонал, сервис, кухня - просто в ужасном состоянии. На протяжении всего отдыха каждый день не хотелось возвращаться в номер по одной простой причине - видеть недовольные, обиженные жизнью лица администраторов и совершенное отсутствие культуры общения с клиентами.
    Больше в этот отель мы никогда не приедем! Чего и всем желаем.

    16 октября 2016
  • Оценка: 10 баллов

     Приезжаем в Геленджик на отдых всей семьей третий год подряд. Проживали в гостинице "Африка" с 15 по 26 августа в номере №34 на третьем этаже. Забронировали номер еще в феврале и правильно сделали, так как ближе к началу курортного сезона весь номерной фонд гостиницы был полностью выкуплен. Были на своем авто и автостоянка, по местным мерилам довольно большая, была очень приятным дополнением. Администратор Надежда - это украшение гостиницы, "спортсменка, комсомолка и просто красавица!" (с), улыбка не сходит с лица, все вопросы решает просто моментально (где-то на 5 день проживания в ванной комнате перегорела лампочка, сказали об этом Надежде, пока были на пляже лампочку поменяли)! Показала номер, быстро оформила и заселила в номер. Чистота везде идеальная, что на территории гостиницы, что в коридорах и номерах. Влажная уборка, мусор выносили каждый день. Всегда вежливые и приветливые горничные просто умницы! В номере дорогой ремонт, хорошая мебель и сантехника, ТВ, сплит, холодильник, сейф, белоснежные полотенца и постельное белье (правда мы пользовались своими- вот такая у нас семья)- есть все для комфортного проживания. Брали номер с балконом - это чудо! Посидеть с супругой южной ночью на балконе с бокалом вина - это бесценно! Поднимались на открытую террасу на крыше гостиницы, с которой открывается великолепный вид на город, горы и море: увезли классные семейные фото. В кафе, что на первом этаже не были, но готовят вкусно! Убедились в этом, когда привезли с морской рыбалки улов и попросили повара приготовить рыбу, не взяли ни копейки, а рыбку приготовили "што пальчики оближешь!"
    Теперь о некоторых "неудобствах", куда же без них, чай гостиница не о 5 звезд. Об отсутствии чайника в номере не то, чтобы прямо очень жалели (пили по утрам соки и вкуснющую молочную продукцию местных фермеров), но его наличие не было бы лишним. Не думаю, что гости гостиницы кипячением воды по утрам и вечерам обрушат доход хозяев "Африки" в минус. Противопожарная система в номерах и по всей территории гостиницы есть, чего боятся? Уважаемые владельцы гостиницы, не хотите закупать чайники, поставьте кулеры с горячей водой на каждом этаже и все будут довольны! Теперь о посуде в номере. Заселились семьей из трех человек, на столике в номере одна тарелка и два стакана! Хорошо мы на машине и привезли с собой тарелки, бокалы и ложки, но не все гости имеют возможность привезти свою посуду, надеясь на то, что в гостинице все есть. Я понимаю, что есть кафе на первом этаже и кушать нужно там, но необходимый набор посуды в номере должен быть! И еще один момент, который "напрягал" безумно - перебои в гостинице с водоснабжением! Я понимаю, что как написано в буклете "гостиница не отвечает за работу коммунальных служб Геленджика", но, дорогие отельеры, поставьте водонакопительные баки, чтобы не зависеть от городского и, порой непонятного, графика подачи воды в Геленджике! Как мы выходили из положения? Наполняли 5-ти литровые бутылки водой, ставили их на балконе (балкон это чудо!:)), за день палящее южное солнце нагревало воду, а дальше, как в деревне у бабушки - ковшик и поливай на себя, стоя в современной душевой кабине! Это не дело!
    И, несмотря на эти мелкие недостатки, которые, ну кроме перебоев с водой и недостатками то назвать громко, так придирки постояльцев, наш отдых в этом году, как и в прошлые приезды удался! Геленджик в августе прекрасен! Пляж "Сады морей" так же чист и уютен, море ласковое, прозрачное и очень теплое, цены в магазинах и кафе умеренные, дельфины плещутся на радость отдыхающим, ставридка в море ловится!
    Пы.сы. На следующий год только в "Африку"!
    Алексей, Марина и Максим (Тамбовская губерния)

    22 сентября 2016
  • Оценка: 5,3 баллов

     Отель в целом не плохой. Из плюсов можно отметить панорамную крышу и вкусное питание в кафе отеля. Из минусов - отсутствие уборки в номерах (за 8 дней ни разу не была произведена уборка). При заселении в двух номерах на покрывале кровати были обнаружены пятна. Мусор приходилось выкидывать самим. Уборкой отеля занималась всего одна девочка ( которой не больше 20 лет). Плохая шумоизоляция в номерах.

    14 августа 2015
  • Оценка: 4,7 балла

     Отдыхали в этой гостинице 1 сутки. Номер был забронирован с 04.07 по 05.07. Однако, приехав 04.07. в 8.00 нам сказали , что у нас бронь на 03.07. Девушка на ресепшене вообще отказалась решать этот вопрос, сказав что вся гостиница переполнена и помочь она не может. Пришлось ждать хозяйку, которая пыталась найти нам номер по соседству, но тщетно. В итоге и она сказала, что сделать ничего не может. После грандиозного скандала нас все-таки в 13.00. заселили в номер 40. При этом мы заплатили 2500 р. за сутки при заселении, а не при выселении как принято везде. Мы получили: 1. Номер маленький, метров 10 от силы, а не 18 кв.м. как заявлено на сайте, 2.холодильника в номере нет, 3.окно малюпусенькое (иллюминатор на корабле и тот больше) под потолком. Мне не понятно, почему с нас взяли 2500 рублей, как за обычный стандартный номер???!!! В кафе пообедали 1 раз. Трижды просили дать нам меню, но так и не получили. Хозяйка любезно сказала, что "любой каприз за наши деньги и поэтому меню не нужно". Все это хорошо, но хотелось бы узнать цену вопроса. Итог: отель далеко не плохой. Отличное расположение, все чисто. НО!!! Требуйте показать номер при заселении, проверяйте наличие всех опций, заявленных на сайте (холодильник и прочее), требуйте меню в кафе, иначе совершенно неизвестно какой счет получите в итоге. И САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО требуйте подтверждение бронирования!!!

    6 июля 2015
  • Оценка: 9,3 баллов

     Проживаю в "АФРИКЕ" 5-й день (бронировал за 4 недели). Планированное прибывание с 16.06.2013 по 30.06.2013 Проживаем семьёй - я жена и ребёнок(8 лет) Встретили нас на Ж/Д вокзале (1000руб) От отеля до набережной пять минут спокойным шагом, в отеле чисто, персонал отзывчивый, хозяин Олег - оптимистичный, весёлый молодой человек, по моей просьбе номер у нас на первом этаже без балкона, как нам и хотелось в "тихом уголке". Нас всё устраивает(кондиционер, сейф, душ, туалет, косметический столик и зеркало, холодильник, платяной шкаф,большая кровать) гостиница новая, всё чисто, аккуратно фото реальные. Если есть вопросы то можно задать их мне по электронной почте muratov_av@mail.ru
    Рукомендую для проживания, т.к. сам подходил к вопросу выбора отеля очень скорпулёзно. Пока всё ОК., позже ещё отпишусь...

    20 июня 2013
  • Оценка: 9 баллов

     Отдыхали здесь в конце сентября 2012г. Гостиница понравилась: в номерах всё обставлено со вкусом, очень уютно, на полу ковролин. Всё новое, достаточно качественное. Жили в люксе с тремя детьми. Очень порадовало наличие двух туалетов в номере. В номере две комнаты, в каждой комнате телевизор (один из телевизоров с DVD), 2 балкона, на одном их них стоит столик и стулья. Понравилась смотровая площадка. Олег действительно приятный адекватный молодой (хотя, возможно, он просто только начинает работать, и поэтому отдыхающие ему еще не успели надоесть). Расположение относительно моря очень удобное: не на первой линии, т.е. нет суеты и шума, но в то же время и не далеко от набережной и моря, поэтому в любое время не проблема пойти прогуляться по набережной и не страшно возвращаться даже ночью. Заплатили за номер строго по прайсу, причём за семью из 5 человек было достаточно недорого - 2500р/в сутки. Действительно есть стоянка на достаточно большое количество машин. Еще хочется отметить. Что расселили нас в 9 утра, хотя расчетный час заявлен 12 или 13 часов (на сайте гостиницы такой информации нет, а на других сайтах по-разному). Здание гостиницы оборудовано противопожарной системой (датчики, сигнализация, огнетушители и т.п.), а так же системой наружного и внутреннего видеонаблюдения, что очень порадовало. В гостинице по предварительной договоренности размещают с мини- собаками, что тоже несомненный плюс, наш чихуа жил вместе с нами, не пришлось его оставлять дома.
    А теперь, что не понравилось. 1) Под окном проходит дорога: нет, это не крупное шоссе, но машины шумят, спать с открытым окном не комфортно. Это недостаток многих гостевых домов Геленджика и это понятно. Этот минус покрывается наличием хороших сплит-систем. 2)Девушка администратор - никакая. Она не хамит, но общается с таким одолжением, что обращаться к ней больше не хочется. Хорошо, что в роли администратора часть дней был сам Олег. 3) Стоянка большая, но если она заполнена, то выехать смогут только две крайние к воротам машины. Причём автовладельцам большей частью самим нужно решать вопрос стоянки/выезда, что очень напрягает. Всё-таки, считаю, что этим должна заниматься администрация (разрулить, кто не собирается выезжать - подальше машину поставить, кто собирается - поближе; открывать доп.ворота - такая возможность есть, но их не открывают. Для нас в не сезон это было проблемой, а что будет в июле-августе? 4)Повторюсь, что въехали мы часов в 10 утра, значит и выехать должны были утром в это же время (или пусть на час раньше) через 6 дней, за которые оплатили, но за вечер до этого нас культурно спросили, чего мы не собираемся, время же вышло. Наши прикидки по расчетному часу и шести оплаченным дням хозяина не убедили, мы сами предложили доплатить, но Олег деньги не взял, сказав, что всё нормально, его недочёт, что не обсудил с нами это заранее, пожелал нам приятного отдыха до утра. Всё же остался неприятный осадок. У гостиницы есть свой сайт, почему бы не разместить всю информацию там? 5) При бронировании номера девушка-администратор обещала нам 5 спальных мест, т.е. в номере 4 места, а кресло-кровать должны были доставить. Кресла-кровати не было, но я про него и не уточняла, т.к. дети прекрасно разместились втроём на большом раскладном диване. Тем не менее, считаю этот факт минусом гостинице.

    Как вывод: в целом нам гостевой дом понравился. Если поедем в Геленджик в следующем году, возможно, снова остановимся там (не так много приличных мест, где принимают семьи с тремя детьми и собакой).

    25 ноября 2012
  • Отдыхали здесь в конце сентября 2012г. Гостиница понравилась: в номерах всё обставлено со вкусом, очень уютно, на полу ковролин. Всё новое, достаточно качественное. Жили в люксе с тремя детьми. Очень порадовало наличие двух туалетов в номере. В номере две комнаты, в каждой комнате телевизор (один из телевизоров с DVD), 2 балкона, на одном их них стоит столик и стулья. Понравилась смотровая площадка. Олег действительно приятный адекватный молодой (хотя, возможно, он просто только начинает работать, и поэтому отдыхающие ему еще не успели надоесть). Расположение относительно моря очень удобное: не на первой линии, т.е. нет суеты и шума, но в то же время и не далеко от набережной и моря, поэтому в любое время не проблема пойти прогуляться по набережной и не страшно возвращаться даже ночью. Заплатили за номер строго по прайсу, причём за семью из 5 человек было достаточно недорого - 2500р/в сутки. Действительно есть стоянка на достаточно большое количество машин. Еще хочется отметить. Что расселили нас в 9 утра, хотя расчетный час заявлен 12 или 13 часов (на сайте гостиницы такой информации нет, а на других сайтах по-разному). Здание гостиницы оборудовано противопожарной системой (датчики, сигнализация, огнетушители и т.п.), а так же системой наружного и внутреннего видеонаблюдения, что очень порадовало. В гостинице по предварительной договоренности размещают с мини- собаками, что тоже несомненный плюс, наш чихуа жил вместе с нами, не пришлось его оставлять дома.
    А теперь, что не понравилось. 1) Под окном проходит дорога: нет, это не крупное шоссе, но машины шумят, спать с открытым окном не комфортно. Это недостаток многих гостевых домов Геленджика и это понятно. Этот минус покрывается наличием хороших сплит-систем. 2)Девушка администратор - никакая. Она не хамит, но общается с таким одолжением, что обращаться к ней больше не хочется. Хорошо, что в роли администратора часть дней был сам Олег. 3) Стоянка большая, но если она заполнена, то выехать смогут только две крайние к воротам машины. Причём автовладельцам большей частью самим нужно решать вопрос стоянки/выезда, что очень напрягает. Всё-таки, считаю, что этим должна заниматься администрация (разрулить, кто не собирается выезжать - подальше машину поставить, кто собирается - поближе; открывать доп.ворота - такая возможность есть, но их не открывают. Для нас в не сезон это было проблемой, а что будет в июле-августе? 4)Повторюсь, что въехали мы часов в 10 утра, значит и выехать должны были утром в это же время (или пусть на час раньше) через 6 дней, за которые оплатили, но за вечер до этого нас культурно спросили, чего мы не собираемся, время же вышло. Наши прикидки по расчетному часу и шести оплаченным дням хозяина не убедили, мы сами предложили доплатить, но Олег деньги не взял, сказав, что всё нормально, его недочёт, что не обсудил с нами это заранее, пожелал нам приятного отдыха до утра. Всё же остался неприятный осадок. У гостиницы есть свой сайт, почему бы не разместить всю информацию там? 5) При бронировании номера девушка-администратор обещала нам 5 спальных мест, т.е. в номере 4 места, а кресло-кровать должны были доставить. Кресла-кровати не было, но я про него и не уточняла, т.к. дети прекрасно разместились втроём на большом раскладном диване. Тем не менее, считаю этот факт минусом гостинице.

    Как вывод: в целом нам гостевой дом понравился. Если поедем в Геленджик в следующем году, возможно, снова остановимся там (не так много приличных мест, где принимают семьи с тремя детьми и собакой).

    25 ноября 2012
  • Оценка: 10 баллов

     Очень хорошая гостиница,расположенная на самом берегу моря,вежливый и гостеприимный персонал,всё на высшем уровне! Очень приятная атмосфера прибывания.Спасибо за удачный отдых!)

    29 сентября 2012
  • Оценка: 10 баллов

     

    18 сентября 2012

Смотреть похожие по цене варианты: