Отдыхали с 14.08 по 19.08.Итак. Гостевой дом "Светлый"-это худшее место на всем побережье краснодарского края! Название дома, кстати, не соответствует, правильнее "Темный"! Отдыхали мы семьей там 4 дня, из этих дней свет был только один день, постоянное отключение света, то на 40 минут, то на 1,5 часа, а то и больше. А нет света, не работает кондиционер (а при жаре 40+, такое себе удовольствие)и насос, который качает воду из скважины, соответственно, воды нет никакой! Когда предъявили за это управляющим-услышали ответ:"это ни к нам претензии, а в водоканал и горсовет". Хорошо, допустим,но вы как управляющие дома и зная о такой проблеме в поселке, значит обязаны обеспечить в таких ситуациях бесперебойную подачу света и воды, путем автономных источников что и есть в других домах этого поселка, оказывается! Мы узнавали, встретив из своего города знакомого, он сказал что такого у них в доме нет, да, свет отключают, но тут же включается генератор и т.д. Это первое. Следующее-управляющие не в курсе что такое вежливость и клиентоориентированность! Про номер с отклеянными обоями, скрипучей кроватью и шкафом, ползающими муравьями, постельным бельем в катушках, не работающим душем, платной парковкой на территории дома(в первые с таким столкнулись)я молчу. Но! Когда вечером над одним из номеров загорелась распределительная коробка у меня на глазах, частично вырубило свет в доме, а воду полностью! Мы позвонили управляющим, а на наши возмущение был дан ответ:"мы живем далеко за поселком, мы не приедем, электрика нет, если вам надо-ремонтируйте свет сами!"А воды нет, а ночь впереди, детей полный дом, а им пофиг! Абсолютно! Делать нечего-мой муж и еще один парень полезли чинить свет, а там ремонтировать нечего, все провода оплавлены и длины проводов не хватает, чтоб нарастить провода и хоть что то сделать! В итоге пришла администратор(она, как я поняла живет в этом поселке) пьяная и кое как подключилась к какому то баку с водой(оказывается он существует!). Но в нем воды было только на 4 куба, которые закончились быстро, т.к людей не мало, все писают, какают и моются) физиология такая, но они, видимо, не в курсе, они предъявили нам утром, что мы все 4 куба за ночь израсходовали. На наше возмущение управляющие начали кричать и хамить! А в итоге сказали:"не нравится-выезжайте!" Что мы и сделали, забрав деньги за сутки, которые мы там не дожили. Деньги за номера берут немаленькие -3600 за такой сервис, отношения и т.д-это дорого очень! Гости возмущались все и все говорили что это худший дом, который они когда либо видели! А хозяевами, я так понимаю, все равно-деньги капают и отлично!
Ростов. Наталья.
Оценка: 1 балл
Отдыхали в июле 23 г. Все просто отвратительно Веселились в номер в 16.30,и то,при моей частничной уборке номера после предыдущих отдыхающих. Администратор Мария, так и предложила, хотите быстрее,убирайте сами....Сама администратор- хабалка! Один внешний вид о ней все говорит.. выселили в номер,не тот,что бронировали, после решили этот вопрос. Везде грязь,что в номере после уборки,что в холле и по лестнице во двор. Кухня- отдельная тема,писать страшно.. Правда,через 2 дня сменили администратора,приехала семейная пара, стало немного чище. Не советую никому тут жить,.... сплошная грязь..!
Ростов.
Оценка: 1 балл
Отдыхали в июле 23 г. Все просто отвратительно Веселились в номер в 16.30,и то,при моей частничной уборке номера после предыдущих отдыхающих. Администратор Мария, так и предложила, хотите быстрее,убирайте сами....Сама администратор- хабалка! Один внешний вид о ней все говорит.. выселили в номер,не тот,что бронировали, после решили этот вопрос. Везде грязь,что в номере после уборки,что в холле и по лестнице во двор. Кухня- отдельная тема,писать страшно.. Правда,через 2 дня сменили администратора,приехала семейная пара, стало немного чище. Не советую никому тут жить,.... сплошная грязь..!
Зайцева Н. А. г. Волгоград
Оценка: 1 балл
Отдыхали в июле 2023 года, отвратительно. Начиная с первой встречи с администратором Марий. При забронировании номера, нас там не ждали, дали другой. На кухне есть не могли, носили в номер, этт просто гадюшник. Полы не моются, дворик не подмитается. Выход прямо на проезжую часть. Люди не приезжайте сюда. Это не Светлый, а Грязный...
Збинякова ольга, г. Орел
Оценка: 2,7 балла
В 1922году отдыхали в этом отеле, осталось неприятное впечатление, особенно об администратора Натальи. В этом году наша турфирма разорвала с ними контакт из-за многих нареканий от отдыхающих
Ольга Л Москва
Оценка: 1 балл
Планировали отдыхать в данном гостевом доме с 2 августа 10 дней. Заранее забронировали двухкомнатный семейный номер(шикарные фото на сайте прилагались). Номер согласно описанию по фото располагался на 2 этаже, с балконом, по планировки "распашонка".По факту приезда предложили номер Без балкона ,на 1 этаже. И что больше всего возмутило практически на общей кухне (вход в номер осуществляется через обеденную/кухонную зону остальных гостей.) В объявлении данный номер даже не упоминался. На вопрос предоставить номер соответствующий фото только развели руками... Естественно мы отказались от номера (спасибо, что хоть вернули деньги за бронь) Отпуск испорчен. Советую: ОБГОВАРИВАЕТЕ ЗАРАНЕЕ КОНКРЕТНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ бронируемых НОМЕРОВ , чтобы не испортить себе настроение в отпуске.
Гляд Сергей Москва
Оценка: 1 балл
Были с семьей в конце августа. У одной кровати отломилась ножка, виноваты сделали нас... Был серьезный конфликт, в итоге спали не сломанной, заменить отказались. Воды горячей не было, вай фай не доставал до номера, только на улице. В номере бегали жучки, паучки - отчего жена не могла уснуть..... Позор данному объекту!
Таня Александрина Скопин
Оценка: 10 баллов
Отдыхали в августе 2018 г. Гостевой дом "Светлый" просто ВОСТОРГ! Очень уютный, продуманный, все сделано с душой, а вид и воздух просто потрясающие!!! Отзывчивый и добрый персонал.Прекрасное расположение гостевого дома , чистые и уютные номера. С радостью посетим вас еще раз. Спасибо вам за отличный отдых!
Александрина Таня Рязань
Оценка: 1 балл
Отдыхали в июле 2018. Впечатления не из лучших, не рекомендую данный отель. В номере грязь, белье ужасное, кухня отвратительная вместе со всем содержимым, В номерах уборка не производится и около тоже, постель не меняли ни через 5 ни через 7 дней
Гиляна, Москва
Отдыхали с подругой в начале июля 2017. "Светлый" очень понравился. Уютно, чисто. Наш №8 кажется после недавнего ремонта. Без посторонних запахов, с приличной новой мебелью. Удобная, просторная кухня на первом этаже. Море близко. Отдельное спасибо администратору Олесе! Приветливая фея, всегда на рабочем месте; незаметно поддерживать чистоту и порядок умеет волшебным образом) Ненавязчивая атмосфера дома понравилась: никаких графиков, временных ограничений, лишних объявлений и напоминаний. Удалось отдохнуть. Рекомендуем всем своим друзьям и хорошим людям! Планируем приехать с семьями. Процветания "Светлому" и до новых встреч!
Марина Минеральные Воды
Оценка: 10 баллов
Мы с бабушкой,которой 80 лет,отдыхали в Светлом с 09.06 по 16.06 и уж на что моя бабуля привередливая,то шум,то запах,то еще какие-то поводы для расстройств,все в целом было отлично.Номер уютный и чистенький,персонал приветливый.Кухонный блок просторный и сиял чистотой,посуды в достатке,газовые печи в рабочем состоянии,чувствовалось что совсем недавно сделан хороший ремонт.Отдых прошел на УРА,если все срастется, в сентябре надеемся снова приехать.Спасибо всем работникам дома Светлый!
Светлана, Смоленск
Оценка: 6,7 баллов
Долго думала писать отзыв или нет, но все таки решила, что стоит написать, тем более, что их читают руководители/администраторы ГД "Светлый" Вообще хочу сказать, что гостевой дом не плохой, хорошее расположение (близко море, кафе, магазины и др), номера в принципе тоже хорошие. Были конечно и минусы - пресловутый запах из шкафа (проблему решило обычное саше с травами), и ужасно грязный кондиционер (!!!), который нам любезно согласились почистить, что немного исправило ситуацию, но не решило проблему в целом - в итоге мы им не пользовались (аллергия и астма не позволили), вообще не было особой жары, с чем нам безусловно повезло! Еще везде была шерсть животного, то ли после предыдущего гостя, то ли от совершенно милой и красивой кошечки из ГД. Протерли столы и стулья влажными салфетками и все))) Понятно, что это должны делать не гости, а горничные, но портить себе настроение из-за такой мелочи как пыль/шерсть мы не стали. Не хочу ни кого обидеть! И тем более расстроить! НО! Гостевому дому нужна хорошая и качественная уборка и тогда отдых тут будет просто великолепным, прекрасным и приятным, потому что в остальном все было СУПЕР! В общем, спасибо и хорошего настроения!!!
олеся
Добрый день.Пишет горничная-администратор ГД"Светлый".Очень хочется Ответить уважаемой гостье с 5 номера.При заселении гостя,как отче наш говор..что уборка в номерах ПО ТРЕБОВАНИЮ!!!Менка полотенец Вам произведена была на 3 день.Постель белья по графику,тогда же и уборка.Вам наше руководство пошло на встречу и дали добро на проживание с животным в номере.А персонал не обязан убирать за вашим животным.Нигде вообще не селят с животными.На счет столов...Это новые столы,которые были установлены ближе к июлю.Новые деревянные столы и лавки.Покрыты спец.краской.Так же при заселении говорю,что есть услуга"чайник в номер"стоимость 200р.И не смотря на это руководительница выдала новую сковороду.Опять не так.У нас статус Гостевой дом.Не отель...Люди которые ищут везде негатив-сидите дома!!!В ГД"Светлый"хорошо!И ждем новых гостей с позитивом и хорошим настроением!!!
Наталья
Оценка: 4 балла
Отдыхали в августе 2016. Номера так- себе. Прожили пять дней, не разу не помыли пол и не вынесли мусор из туалета. Приходилось самим поддерживать порядок. На просьбы убрать в номере горничная сказала, я одна на 20 номеров, я не успеваю. Видимо хозяин настолько скуп, что с тех денег которые получает от гостей не может выделить на зарплату хотя бы еще одной горничной. Кухня ужас. Тарелок, ложек не хватает чтобы поесть семье из 4-5 человек. Про кастрюли и сковородки лучше не говорить! Такие даже в будку для еды собаке не поставят. Грязная, засаленая. Столы и скамейки на кухне покрыты впитавшимся жиром. На 20 номеров один чайник, и тот не закипает, выключается. Очень жаль, что нет возможности к отзыву прикрепить фото. Был бы наглядно виден весь ужас кухни! Вывод один - не отдыхайте в гостевом доме Светлый в Дивноморске на улице Кирова 2Б.
Яна, Москва
Оценка: 5,3 баллов
Отдыхали в Светлом с 19 июля по 29 июля. Честно говоря, когда заказывали номер и общались с Алексеем, то ожидали от гостевого дома немного другого. Заказывали мы двухкомнатный номер на первом этаже(№2), т.к. были с маленьким ребенком. Отдать должное, нас обещали встретить, нас и встретили, нам ждать не пришлось. Трансфер обошелся в 1200 рублей. До гостевого дома доехали не очень быстро, благо в машине был кондиционер (в такси Геленджика, сколько мы заказывали, ни в одном не работал), идет ремонт дороги, потому движение затруднено. Номер за сутки нам обошелся в 4000 руб.. Заселили нас достаточно быстро. А теперь о недостатках, которые сразу же бросились в глаза и с которыми мы столкнулись впоследствии: 0. Выход прямо на проезжую часть, тротуара нет. 1.КРОВАТЬ в одной из комнат!Была полностью продавлена. Спасибо, что заменили на ЧЕТВЕРТЫЕ!!!!!сутки!Друзья, вы сами пробовали спать на такой кровати???А ребенка бы положили туда? Далее, стыки между кроватями вполне ощутимы, я бы даже сказала, что в них проваливаешься, если тебя угораздит туда попасть, пока спишь(даже банальный тряпочный наматрасник, призванный накрепко соединять два матраса, не спасал от этой напасти. Спасением стал обычный двухспальный матрас, который застелили сверху, и то, такой радости хватило только на одну комнату))) 2.Мебель на картинке и быстром взгляде смотрится красивенько и гармонично. НО! В действительности мебель старая, дверки отваливаются, полки тоже, в прикроватных тумбочках почему-то неприятный запах. 3. Экономия, экономией...на лапмочках в люстрах и светильниках сэкономили капитально. И в коридорчике, и в обоих комнатах не хватало по 1-2 лампочки, светильники же отсутствуют в принципе. 4. В душевой отсутствует слив за пределами душевой рамки. Т.к.Вестит тканевая занавеска и сами бордюрчики невысокие, то вода постоянно попадает на пол. Не самое приятное после душа работать тряпкой, тем более уборки хватает дома, а сюда мы приехали на отдых. К тому же в ванной был только один крючок, рассчитанный на четверых. Маловато. Спасибо, опять же на четвертый день прикрутили еще один. 5. Далее с чем мы столкнулись, так это с бойлерной. Стоит прямо у окна второй комнаты, шумит страшно, когда включается, ребенок первое время вообще шарахался от этого звука. К тому же через полметра от окон идет забор, за ним другой гостевой дом. К концу нашего отдыха там начали проводить какие-то работы периодически, к тому же постоянно орали и шумно вели себя. Не очень приятно, особенно, опять же, с маленьким ребенком. 7.Белье сохнет не очень хорошо на сушилках, прикрепленных под каждым окном, т.к., во-первых, тенек, во-вторых, сверху часто вешают сырые вещи и вода с них стекает прямо на наше белье. 8. Две табуреточки в номере отчаянно шатаются - это, видимо, местный аттракцион)) 9.Ах, да, еще! Розетки в номере живые). 10. Теперь об общей столовой, в которую сразу выходит номер. Во-первых, там стоит какой-то ядовитый цветок, название забыла,на просьбу его убрать, попытались там задвинуть его диванчиком, что не получилось. Посуда старая и битая, брать такую в руки и уж тем более есть из нее не приятно. 1 чайник на всех)))).Две трубы канализации прямо в столовой, и видно и слышно).Когда въезжают курящие товарищи, то дышать становится трудновато, курилки нет, и вот они все дымят в столовой. 11.Wi-fi работает очень плохо и радиус действия не очень большой. 12. Если хотите чтобы в номере было чистенько, то возьмите с собой швабру и веник)))Мы въехали в номер,в котором под кроватью была тонна пыли (столкнулись с ней, когда полезли за игрушкой сына). 13. Белье и полотенца старенькие, застиранные, некоторые с катышками и выцветшие. 14.Территория гостевого дома сама по себе очень маленькая, с ребенком ходить только если по общей столовой. Недалеко от гостевого дома есть магнит с неимоверно высокими ценами, второй магнит с такими же ценами, но народу там меньше. Покушать можно в столовых, их тут куча, правда старайтесь не кушать грибные блюда, судя по всему мы траванулись грибным супчиком одной из столовых (курортное, кажется обзывается).До моря недалеко, море в принципе чистое, что не может не радовать. Но народу ооооооочень много, на узеньких улочках не протолкнуться, на пляже впритирку.Эксурсии высосаны из пальца, поэтому если есть свои авто или есть возможность взять напрокат, то ноги в руки и самостоятельно осматривать окрестности. Не скажу, что отдых был совсем загубленный, несколько дней мы порадовались морю и хорошей погоде. Правда через пять дней поднялась высокая температура у ребенка, которая держалась около 4х дней, потом отравилась моя мама, потом я, перед выездом. Повезло только мужу))) Не знаю, как будет через несколько лет, говорят, "Светлый" Алексей только перекупил, потому такое безобразие. Надеюсь, скоро дотянут до Атриума, о котором прекрасные отзывы (вот так мы и понадеялись, что если один хозяин, то и уровень будет примерно одинаковый, а зря).
Виктория. Липецк
Отдыхали с 14.08 по 19.08.Итак. Гостевой дом "Светлый"-это худшее место на всем побережье краснодарского края! Название дома, кстати, не соответствует, правильнее "Темный"! Отдыхали мы семьей там 4 дня, из этих дней свет был только один день, постоянное отключение света, то на 40 минут, то на 1,5 часа, а то и больше. А нет света, не работает кондиционер (а при жаре 40+, такое себе удовольствие)и насос, который качает воду из скважины, соответственно, воды нет никакой! Когда предъявили за это управляющим-услышали ответ:"это ни к нам претензии, а в водоканал и горсовет". Хорошо, допустим,но вы как управляющие дома и зная о такой проблеме в поселке, значит обязаны обеспечить в таких ситуациях бесперебойную подачу света и воды, путем автономных источников что и есть в других домах этого поселка, оказывается! Мы узнавали, встретив из своего города знакомого, он сказал что такого у них в доме нет, да, свет отключают, но тут же включается генератор и т.д. Это первое. Следующее-управляющие не в курсе что такое вежливость и клиентоориентированность! Про номер с отклеянными обоями, скрипучей кроватью и шкафом, ползающими муравьями, постельным бельем в катушках, не работающим душем, платной парковкой на территории дома(в первые с таким столкнулись)я молчу. Но! Когда вечером над одним из номеров загорелась распределительная коробка у меня на глазах, частично вырубило свет в доме, а воду полностью! Мы позвонили управляющим, а на наши возмущение был дан ответ:"мы живем далеко за поселком, мы не приедем, электрика нет, если вам надо-ремонтируйте свет сами!"А воды нет, а ночь впереди, детей полный дом, а им пофиг! Абсолютно! Делать нечего-мой муж и еще один парень полезли чинить свет, а там ремонтировать нечего, все провода оплавлены и длины проводов не хватает, чтоб нарастить провода и хоть что то сделать! В итоге пришла администратор(она, как я поняла живет в этом поселке) пьяная и кое как подключилась к какому то баку с водой(оказывается он существует!). Но в нем воды было только на 4 куба, которые закончились быстро, т.к людей не мало, все писают, какают и моются) физиология такая, но они, видимо, не в курсе, они предъявили нам утром, что мы все 4 куба за ночь израсходовали. На наше возмущение управляющие начали кричать и хамить! А в итоге сказали:"не нравится-выезжайте!" Что мы и сделали, забрав деньги за сутки, которые мы там не дожили. Деньги за номера берут немаленькие -3600 за такой сервис, отношения и т.д-это дорого очень! Гости возмущались все и все говорили что это худший дом, который они когда либо видели! А хозяевами, я так понимаю, все равно-деньги капают и отлично!
Ростов. Наталья.
Отдыхали в июле 23 г. Все просто отвратительно
Веселились в номер в 16.30,и то,при моей частничной уборке номера после предыдущих отдыхающих. Администратор Мария, так и предложила, хотите быстрее,убирайте сами....Сама администратор- хабалка! Один внешний вид о ней все говорит.. выселили в номер,не тот,что бронировали, после решили этот вопрос. Везде грязь,что в номере после уборки,что в холле и по лестнице во двор. Кухня- отдельная тема,писать страшно.. Правда,через 2 дня сменили администратора,приехала семейная пара, стало немного чище. Не советую никому тут жить,.... сплошная грязь..!
Ростов.
Отдыхали в июле 23 г. Все просто отвратительно
Веселились в номер в 16.30,и то,при моей частничной уборке номера после предыдущих отдыхающих. Администратор Мария, так и предложила, хотите быстрее,убирайте сами....Сама администратор- хабалка! Один внешний вид о ней все говорит.. выселили в номер,не тот,что бронировали, после решили этот вопрос. Везде грязь,что в номере после уборки,что в холле и по лестнице во двор. Кухня- отдельная тема,писать страшно.. Правда,через 2 дня сменили администратора,приехала семейная пара, стало немного чище. Не советую никому тут жить,.... сплошная грязь..!
Зайцева Н. А. г. Волгоград
Отдыхали в июле 2023 года, отвратительно. Начиная с первой встречи с администратором Марий. При забронировании номера, нас там не ждали, дали другой. На кухне есть не могли, носили в номер, этт просто гадюшник. Полы не моются, дворик не подмитается. Выход прямо на проезжую часть. Люди не приезжайте сюда. Это не Светлый, а Грязный...
Збинякова ольга, г. Орел
В 1922году отдыхали в этом отеле, осталось неприятное впечатление, особенно об администратора Натальи. В этом году наша турфирма разорвала с ними контакт из-за многих нареканий от отдыхающих
Ольга Л Москва
Планировали отдыхать в данном гостевом доме с 2 августа 10 дней. Заранее забронировали двухкомнатный семейный номер(шикарные фото на сайте прилагались). Номер согласно описанию по фото располагался на 2 этаже, с балконом, по планировки "распашонка".По факту приезда предложили номер Без балкона ,на 1 этаже. И что больше всего возмутило практически на общей кухне (вход в номер осуществляется через обеденную/кухонную зону остальных гостей.) В объявлении данный номер даже не упоминался. На вопрос предоставить номер соответствующий фото только развели руками... Естественно мы отказались от номера (спасибо, что хоть вернули деньги за бронь) Отпуск испорчен. Советую: ОБГОВАРИВАЕТЕ ЗАРАНЕЕ КОНКРЕТНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ бронируемых НОМЕРОВ , чтобы не испортить себе настроение в отпуске.
Гляд Сергей Москва
Были с семьей в конце августа.
У одной кровати отломилась ножка, виноваты сделали нас... Был серьезный конфликт, в итоге спали не сломанной, заменить отказались. Воды горячей не было, вай фай не доставал до номера, только на улице. В номере бегали жучки, паучки - отчего жена не могла уснуть..... Позор данному объекту!
Таня Александрина Скопин
Отдыхали в августе 2018 г. Гостевой дом "Светлый" просто ВОСТОРГ! Очень уютный, продуманный, все сделано с душой, а вид и воздух просто потрясающие!!! Отзывчивый и добрый персонал.Прекрасное расположение гостевого дома , чистые и уютные номера. С радостью посетим вас еще раз. Спасибо вам за отличный отдых!
Александрина Таня Рязань
Отдыхали в июле 2018. Впечатления не из лучших, не рекомендую данный отель. В номере грязь, белье ужасное, кухня отвратительная вместе со всем содержимым, В номерах уборка не производится и около тоже, постель не меняли ни через 5 ни через 7 дней
Гиляна, Москва
Отдыхали с подругой в начале июля 2017. "Светлый" очень понравился. Уютно, чисто. Наш №8 кажется после недавнего ремонта. Без посторонних запахов, с приличной новой мебелью. Удобная, просторная кухня на первом этаже. Море близко. Отдельное спасибо администратору Олесе! Приветливая фея, всегда на рабочем месте; незаметно поддерживать чистоту и порядок умеет волшебным образом) Ненавязчивая атмосфера дома понравилась: никаких графиков, временных ограничений, лишних объявлений и напоминаний. Удалось отдохнуть. Рекомендуем всем своим друзьям и хорошим людям! Планируем приехать с семьями. Процветания "Светлому" и до новых встреч!
Марина Минеральные Воды
Мы с бабушкой,которой 80 лет,отдыхали в Светлом с 09.06 по 16.06 и уж на что моя бабуля привередливая,то шум,то запах,то еще какие-то поводы для расстройств,все в целом было отлично.Номер уютный и чистенький,персонал приветливый.Кухонный блок просторный и сиял чистотой,посуды в достатке,газовые печи в рабочем состоянии,чувствовалось что совсем недавно сделан хороший ремонт.Отдых прошел на УРА,если все срастется, в сентябре надеемся снова приехать.Спасибо всем работникам дома Светлый!
Светлана, Смоленск
Долго думала писать отзыв или нет, но все таки решила, что стоит написать, тем более, что их читают руководители/администраторы ГД "Светлый"
Вообще хочу сказать, что гостевой дом не плохой, хорошее расположение (близко море, кафе, магазины и др), номера в принципе тоже хорошие. Были конечно и минусы - пресловутый запах из шкафа (проблему решило обычное саше с травами), и ужасно грязный кондиционер (!!!), который нам любезно согласились почистить, что немного исправило ситуацию, но не решило проблему в целом - в итоге мы им не пользовались (аллергия и астма не позволили), вообще не было особой жары, с чем нам безусловно повезло!
Еще везде была шерсть животного, то ли после предыдущего гостя, то ли от совершенно милой и красивой кошечки из ГД. Протерли столы и стулья влажными салфетками и все))) Понятно, что это должны делать не гости, а горничные, но портить себе настроение из-за такой мелочи как пыль/шерсть мы не стали.
Не хочу ни кого обидеть! И тем более расстроить! НО! Гостевому дому нужна хорошая и качественная уборка и тогда отдых тут будет просто великолепным, прекрасным и приятным, потому что в остальном все было СУПЕР! В общем, спасибо и хорошего настроения!!!
олеся
Добрый день.Пишет горничная-администратор ГД"Светлый".Очень хочется Ответить уважаемой гостье с 5 номера.При заселении гостя,как отче наш говор..что уборка в номерах ПО ТРЕБОВАНИЮ!!!Менка полотенец Вам произведена была на 3 день.Постель белья по графику,тогда же и уборка.Вам наше руководство пошло на встречу и дали добро на проживание с животным в номере.А персонал не обязан убирать за вашим животным.Нигде вообще не селят с животными.На счет столов...Это новые столы,которые были установлены ближе к июлю.Новые деревянные столы и лавки.Покрыты спец.краской.Так же при заселении говорю,что есть услуга"чайник в номер"стоимость 200р.И не смотря на это руководительница выдала новую сковороду.Опять не так.У нас статус Гостевой дом.Не отель...Люди которые ищут везде негатив-сидите дома!!!В ГД"Светлый"хорошо!И ждем новых гостей с позитивом и хорошим настроением!!!
Наталья
Отдыхали в августе 2016. Номера так- себе. Прожили пять дней, не разу не помыли пол и не вынесли мусор из туалета. Приходилось самим поддерживать порядок. На просьбы убрать в номере горничная сказала, я одна на 20 номеров, я не успеваю. Видимо хозяин настолько скуп, что с тех денег которые получает от гостей не может выделить на зарплату хотя бы еще одной горничной. Кухня ужас. Тарелок, ложек не хватает чтобы поесть семье из 4-5 человек. Про кастрюли и сковородки лучше не говорить! Такие даже в будку для еды собаке не поставят. Грязная, засаленая. Столы и скамейки на кухне покрыты впитавшимся жиром. На 20 номеров один чайник, и тот не закипает, выключается. Очень жаль, что нет возможности к отзыву прикрепить фото. Был бы наглядно виден весь ужас кухни! Вывод один - не отдыхайте в гостевом доме Светлый в Дивноморске на улице Кирова 2Б.
Яна, Москва
Отдыхали в Светлом с 19 июля по 29 июля. Честно говоря, когда заказывали номер и общались с Алексеем, то ожидали от гостевого дома немного другого. Заказывали мы двухкомнатный номер на первом этаже(№2), т.к. были с маленьким ребенком. Отдать должное, нас обещали встретить, нас и встретили, нам ждать не пришлось. Трансфер обошелся в 1200 рублей. До гостевого дома доехали не очень быстро, благо в машине был кондиционер (в такси Геленджика, сколько мы заказывали, ни в одном не работал), идет ремонт дороги, потому движение затруднено. Номер за сутки нам обошелся в 4000 руб.. Заселили нас достаточно быстро. А теперь о недостатках, которые сразу же бросились в глаза и с которыми мы столкнулись впоследствии:
0. Выход прямо на проезжую часть, тротуара нет.
1.КРОВАТЬ в одной из комнат!Была полностью продавлена. Спасибо, что заменили на ЧЕТВЕРТЫЕ!!!!!сутки!Друзья, вы сами пробовали спать на такой кровати???А ребенка бы положили туда? Далее, стыки между кроватями вполне ощутимы, я бы даже сказала, что в них проваливаешься, если тебя угораздит туда попасть, пока спишь(даже банальный тряпочный наматрасник, призванный накрепко соединять два матраса, не спасал от этой напасти. Спасением стал обычный двухспальный матрас, который застелили сверху, и то, такой радости хватило только на одну комнату)))
2.Мебель на картинке и быстром взгляде смотрится красивенько и гармонично. НО! В действительности мебель старая, дверки отваливаются, полки тоже, в прикроватных тумбочках почему-то неприятный запах.
3. Экономия, экономией...на лапмочках в люстрах и светильниках сэкономили капитально. И в коридорчике, и в обоих комнатах не хватало по 1-2 лампочки, светильники же отсутствуют в принципе.
4. В душевой отсутствует слив за пределами душевой рамки. Т.к.Вестит тканевая занавеска и сами бордюрчики невысокие, то вода постоянно попадает на пол. Не самое приятное после душа работать тряпкой, тем более уборки хватает дома, а сюда мы приехали на отдых. К тому же в ванной был только один крючок, рассчитанный на четверых. Маловато. Спасибо, опять же на четвертый день прикрутили еще один.
5. Далее с чем мы столкнулись, так это с бойлерной. Стоит прямо у окна второй комнаты, шумит страшно, когда включается, ребенок первое время вообще шарахался от этого звука. К тому же через полметра от окон идет забор, за ним другой гостевой дом. К концу нашего отдыха там начали проводить какие-то работы периодически, к тому же постоянно орали и шумно вели себя. Не очень приятно, особенно, опять же, с маленьким ребенком.
7.Белье сохнет не очень хорошо на сушилках, прикрепленных под каждым окном, т.к., во-первых, тенек, во-вторых, сверху часто вешают сырые вещи и вода с них стекает прямо на наше белье.
8. Две табуреточки в номере отчаянно шатаются - это, видимо, местный аттракцион))
9.Ах, да, еще! Розетки в номере живые).
10. Теперь об общей столовой, в которую сразу выходит номер. Во-первых, там стоит какой-то ядовитый цветок, название забыла,на просьбу его убрать, попытались там задвинуть его диванчиком, что не получилось. Посуда старая и битая, брать такую в руки и уж тем более есть из нее не приятно. 1 чайник на всех)))).Две трубы канализации прямо в столовой, и видно и слышно).Когда въезжают курящие товарищи, то дышать становится трудновато, курилки нет, и вот они все дымят в столовой.
11.Wi-fi работает очень плохо и радиус действия не очень большой.
12. Если хотите чтобы в номере было чистенько, то возьмите с собой швабру и веник)))Мы въехали в номер,в котором под кроватью была тонна пыли (столкнулись с ней, когда полезли за игрушкой сына).
13. Белье и полотенца старенькие, застиранные, некоторые с катышками и выцветшие.
14.Территория гостевого дома сама по себе очень маленькая, с ребенком ходить только если по общей столовой.
Недалеко от гостевого дома есть магнит с неимоверно высокими ценами, второй магнит с такими же ценами, но народу там меньше. Покушать можно в столовых, их тут куча, правда старайтесь не кушать грибные блюда, судя по всему мы траванулись грибным супчиком одной из столовых (курортное, кажется обзывается).До моря недалеко, море в принципе чистое, что не может не радовать. Но народу ооооооочень много, на узеньких улочках не протолкнуться, на пляже впритирку.Эксурсии высосаны из пальца, поэтому если есть свои авто или есть возможность взять напрокат, то ноги в руки и самостоятельно осматривать окрестности.
Не скажу, что отдых был совсем загубленный, несколько дней мы порадовались морю и хорошей погоде. Правда через пять дней поднялась высокая температура у ребенка, которая держалась около 4х дней, потом отравилась моя мама, потом я, перед выездом. Повезло только мужу)))
Не знаю, как будет через несколько лет, говорят, "Светлый" Алексей только перекупил, потому такое безобразие. Надеюсь, скоро дотянут до Атриума, о котором прекрасные отзывы (вот так мы и понадеялись, что если один хозяин, то и уровень будет примерно одинаковый, а зря).