Полный отзыв удалили, хотя не имеют права доступа к отзывам, как на других отелях. Находились в отеле 20 Июля 2022 года. Бронировали на 5 суток, были вынуждены уехать через 3 суток. У многих постояльцев рото - вирусная инфекция. Положительные отзывы не соответствуют действительности. Опасный Отель, ехать нельзя. Буду добиваться, чтобы опубликовали отзыв в полном объеме. Пишут, что стойка регистрации круглосуточная, на самом деле входную дверь с улицы с 21-00 до 9-00 запирают, персонал на стойке отсутствует. Если что случится, то не к кому обратиться. Пишут что бассейн подогреваемый, на самом деле без подогрева. Пишут, что есть стоянка, на самом деле стоянки нет, есть участок подъездной дороги, где с трудом могут разместиться 2-3 машины. Машину нужно ставить на внешнюю чужую стоянку, стоимость 400 рублей сутки, при этом за сохранность с 22-00 до 8-00 не отвечают. Так что описание не соответствует действительности, хотя на фото машины стоят перед главным входом. До моря 800 метров, это ближайшее место, но надо учесть, что рядом впадает река Сукко с неизвестными стоками. Много частного сектора, возможен сброс канализации. Так что нужно идти влево еще метров 200. В описании указаны тапочки, этого нет. Не рекомендую, так как много не соответствует. А вот это так называемое кафе, один светильник и куцая стойка раздачи. Завтраки скудные, одно название. Негде удобно расположиться. А Теперь Самое Главное: Отель полностью не соответствует нормам пожарной безопасности. С верхних этажей только одна эвакуационная лестница, так что в случае пожара в нижних помещениях, где расположены кухня и другие подсобные помещения, вы не сможете покинуть номер, так как все здание мгновенно заволокло дымом. Дымоудаление из кухни отсутствует. Лестница открытая, нет дверей, изолирующих лестницу от коридоров. Эвакуационные двери на улицу открываются внутрь здания, что категорически запрещено. Есть еще много несоответствий пожарной безопасности, но это должны разбираться сотрудники МЧС, вплоть до закрытия отеля и доведения до противопожарных норм. Если не боитесь сгореть или задохнуться от дыма, то вам сюда. Сейчас готовлю письмо пока в местный отдел МЧС. Будем разбираться дальше, кто дал разрешение на ввод здания в эксплуатацию, есть ли экспертиза проектных решений, так как высота коммерческого здания выше 2 этажей и прочее. Народ рискует собственной жизнью, посещая этот объект. Теперь о финансовой деятельности отеля. Договор на оказание гостиничных услуг составлен без указания сроков проживания, стоимости услуг, фамилии гостя. Плату за проживания и услуги принимают " В черную", не предоставляя ни кассового чека, ни проходного ордера. Или принимают оплату через банк онлайн на частное лицо Ирина Владимировна по номеру карты и указывают, что не писать за что. Всего оплачено 29250, за испорченный отдых за 2суток деньги не вернули. Сплошное надувательство. Вот еще один аспект для разбирательства.
Анатолий Белоголов Краснодар
Оценка: 2,7 балла
Полный отзыв удалили, хотя не имеют права доступа к отзывам, как на других отелях. Находились в отеле 20 Июля 2022 года. Бронировали на 5 суток, были вынуждены уехать через 3 суток. У многих постояльцев рото - вирусная инфекция. Положительные отзывы не соответствуют действительности. Опасный Отель, ехать нельзя. Буду добиваться, чтобы опубликовали отзыв в полном объеме. Пишут, что стойка регистрации круглосуточная, на самом деле входную дверь с улицы с 21-00 до 9-00 запирают, персонал на стойке отсутствует. Если что случится, то не к кому обратиться. Пишут что бассейн подогреваемый, на самом деле без подогрева. Пишут, что есть стоянка, на самом деле стоянки нет, есть участок подъездной дороги, где с трудом могут разместиться 2-3 машины. Машину нужно ставить на внешнюю чужую стоянку, стоимость 400 рублей сутки, при этом за сохранность с 22-00 до 8-00 не отвечают. Так что описание не соответствует действительности, хотя на фото машины стоят перед главным входом. До моря 800 метров, это ближайшее место, но надо учесть, что рядом впадает река Сукко с неизвестными стоками. Много частного сектора, возможен сброс канализации. Так что нужно идти влево еще метров 200. В описании указаны тапочки, этого нет. Не рекомендую, так как много не соответствует. А вот это так называемое кафе, один светильник и куцая стойка раздачи. Завтраки скудные, одно название. Негде удобно расположиться. А Теперь Самое Главное: Отель полностью не соответствует нормам пожарной безопасности. С верхних этажей только одна эвакуационная лестница, так что в случае пожара в нижних помещениях, где расположены кухня и другие подсобные помещения, вы не сможете покинуть номер, так как все здание мгновенно заволокло дымом. Дымоудаление из кухни отсутствует. Лестница открытая, нет дверей, изолирующих лестницу от коридоров. Эвакуационные двери на улицу открываются внутрь здания, что категорически запрещено. Есть еще много несоответствий пожарной безопасности, но это должны разбираться сотрудники МЧС, вплоть до закрытия отеля и доведения до противопожарных норм. Если не боитесь сгореть или задохнуться от дыма, то вам сюда. Сейчас готовлю письмо пока в местный отдел МЧС. Будем разбираться дальше, кто дал разрешение на ввод здания в эксплуатацию, есть ли экспертиза проектных решений, так как высота коммерческого здания выше 2 этажей и прочее. Народ рискует собственной жизнью, посещая этот объект. Теперь о финансовой деятельности отеля. Договор на оказание гостиничных услуг составлен без указания сроков проживания, стоимости услуг, фамилии гостя. Плату за проживания и услуги принимают " В черную", не предоставляя ни кассового чека, ни проходного ордера. Или принимают оплату через банк онлайн на частное лицо Ирина Владимировна по номеру карты и указывают, что не писать за что. Всего оплачено 29250, за испорченный отдых за 2суток деньги не вернули. Сплошное надувательство. Вот еще один аспект для разбирательства.
Наталия Московская область
При бронировании номера у меня в отличии от Северной столицы, были доброжелательные вежливые операторы. Надеюсь на такое же гостеприимство от администраторов отеля. Все зависит он нас, с каким настроем мы едем. С уважением Наталия
Администрация Отеля ОРАНЖ
Опровержение: Уважаемая госпожа «северная столица», хотели бы сообщить Вам, что официального сайта пока у нас нет, он находится в разработке, с банком «Сбербанк» мы не работаем, счета мы не выставляем, у нас всего два официальных номера телефона :8 918 342 18 25; 8 918 98 7777 9. Цены в нашем Отеле установлены с января 2015 г.. Мы всегда стараемся не задерживать ответы на запросы, и отвечаем в течении суток, учитывая все требования и пожелания наших гостей, т.к. мы дорожим своей репутацией. Мы не знаем какие цели Вы преследуете, но можем предположить: - либо Вы общались с недобросовестными операторами служб размещения, которые к нам не имеют никакого отношения, в этом случае мы готовы помочь разобраться в этой ситуации, если Вы предоставите номера телефонов на которые Вы звонили, копии переписки с электронным адресом, копии счетов. - либо Вы хотите испортить нашу репутацию, в этом случае предоставляйте достоверные факты! Если ваши обвинения будут обоснованы документально, и Если Вы действительно пострадали по нашей вине, готовы предоставить Вам летом 2015г. номер бесплатно.
К сожалению или к счастью в отеле отдыхать не буду. Отказались от бронирования номера по причине не надежности и не порядочности администрации отеля. Я хотела забронировать номер в этом отеле на лето 2015 года и написала хозяевам отеля на официальном сайте, чтобы уточнить информацию по номеру и отелю и оформить бронь на интересующий меня номер. Но пришлось долго ждать, когда в отеле определяться с ценой, так как мне сообщили, что цена в 2015 году по сравнению с 2014 годом возможно изменится, обещали уточнить и сообщить. Как только получила ответ о стоимости проживания на интересующие меня даты, незамедлительно запросила у них счет. После получения счета - на следующий день - пошла платить, так как меня заверили, что последующее повышение стоимости номера на меня уже распространятся не будет. И вдруг выясняется, что счет за указанными данными в сбербанке не тот и цена указана в счете другая, на порядок выше. Оказывается цена изменилась, а они даже не сообщили мне об этом!!! В письме сообщили одну цену, а счет отправили с другой ценой. Думаю, что если на стадии бронирования все начинается с обмана и манипуляций, то не стоит от отдыха в этом отеле ждать ничего хорошего. Всегда считала, что в туристическом бизнесе главное хорошая репутация, которая является гарантией надежности и качества... К сожалению, это не про этот отель... Очень жаль... И еще не приятно, что все плохие отзывы с сайтов удаляются. Оставляют лишь хороший отзыв, ни о чем, - явно написан по заказу!
Елена, Ростов-на-Дону
Оценка: 10 баллов
Очень вежливый и внимательный персонал. Чистота во всем отеле.Замечательные созданные интерьеры. Комфорт, удобства в каждом номере. Все благоприятствует хорошему отдыху. Приезжайте отдыхать, нам очень понравилось и мы обязательно поедем только в отель "Оранж". Спасибо Олесе и Михаилу.
Ирина, Москва
Оценка: 10 баллов
Очень милый отель. Приятный и внимательный персонал. Чистота везде. Со вкусом созданные интерьеры. Комфорт, удобства в каждом номере. Комфортные кровати, с хорошими, не дешёвыми матрацами. Чистое белоснежное постельное белье и полотенца. Вкусный и сытный завтрак, включенный в стоимость номера. Вежливый и внимательный персонал. Есть парковка, пусть и маленькая, но это очень помогало. Минусом можно считать только работу интернета, WI-FI работал с перебоями. Всем рекомендую !!! Понравилось всё. Персонал на высоте!
Алина, Ставрополь
Оценка: 10 баллов
С мужем отдыхали в этой гостинице в августе 2011 года.Очень довольны!Все удобства,номер всегда чистый, море рядом,приветливый персонал,Нам очень понравилось,смело приезжайте отдытать в эту гостиницу!
Ольга, Архангельск
Оценка: 10 баллов
Приезжали семьей в гостевой дом.Очень гостеприимные хозяева,спасибо им большое, очень хорошо отдохнули, планируем этим летом опять туда приехать!
Ангелина Липецкая область
Проживали в гостевом доме в 2011 году, в августе. Очень довольны. Ждем август 2012, чтобы вновь поехать только туда! Спасибо хозяевам- Михаилу и Олесе!!!
Анатолий Белоголов Краснодар
Полный отзыв удалили, хотя не имеют права доступа к отзывам, как на других отелях.
Находились в отеле 20 Июля 2022 года. Бронировали на 5 суток, были вынуждены уехать через 3 суток. У многих постояльцев рото - вирусная инфекция.
Положительные отзывы не соответствуют действительности. Опасный Отель, ехать нельзя.
Буду добиваться, чтобы опубликовали отзыв в полном объеме. Пишут, что стойка регистрации круглосуточная, на самом деле входную дверь с улицы с 21-00 до 9-00 запирают, персонал на стойке отсутствует. Если что случится, то не к кому обратиться. Пишут что бассейн подогреваемый, на самом деле без подогрева. Пишут, что есть стоянка, на самом деле стоянки нет, есть участок подъездной дороги, где с трудом могут разместиться 2-3 машины. Машину нужно ставить на внешнюю чужую стоянку, стоимость 400 рублей сутки, при этом за сохранность с 22-00 до 8-00 не отвечают. Так что описание не соответствует действительности, хотя на фото машины стоят перед главным входом. До моря 800 метров, это ближайшее место, но надо учесть, что рядом впадает река Сукко с неизвестными стоками. Много частного сектора, возможен сброс канализации. Так что нужно идти влево еще метров 200. В описании указаны тапочки, этого нет. Не рекомендую, так как много не соответствует.
А вот это так называемое кафе, один светильник и куцая стойка раздачи.
Завтраки скудные, одно название. Негде удобно расположиться.
А Теперь Самое Главное: Отель полностью не соответствует нормам пожарной безопасности.
С верхних этажей только одна эвакуационная лестница, так что в случае пожара в нижних помещениях, где расположены кухня и другие подсобные помещения, вы не сможете покинуть номер, так как все здание мгновенно заволокло дымом. Дымоудаление из кухни отсутствует. Лестница открытая, нет дверей, изолирующих лестницу от коридоров. Эвакуационные двери на улицу открываются внутрь здания, что категорически запрещено. Есть еще много несоответствий пожарной безопасности, но это должны разбираться сотрудники МЧС, вплоть до закрытия отеля и доведения до противопожарных норм. Если не боитесь сгореть или задохнуться от дыма, то вам сюда.
Сейчас готовлю письмо пока в местный отдел МЧС.
Будем разбираться дальше, кто дал разрешение на ввод здания в эксплуатацию, есть ли экспертиза проектных решений, так как высота коммерческого здания выше 2 этажей и прочее. Народ рискует собственной жизнью, посещая этот объект.
Теперь о финансовой деятельности отеля. Договор на оказание гостиничных услуг составлен без указания сроков проживания, стоимости услуг, фамилии гостя. Плату за проживания и услуги принимают " В черную", не предоставляя ни кассового чека, ни проходного ордера. Или принимают оплату через банк онлайн на частное лицо Ирина Владимировна по номеру карты и указывают, что не писать за что.
Всего оплачено 29250, за испорченный отдых за 2суток деньги не вернули.
Сплошное надувательство.
Вот еще один аспект для разбирательства.
Анатолий Белоголов Краснодар
Полный отзыв удалили, хотя не имеют права доступа к отзывам, как на других отелях.
Находились в отеле 20 Июля 2022 года. Бронировали на 5 суток, были вынуждены уехать через 3 суток. У многих постояльцев рото - вирусная инфекция.
Положительные отзывы не соответствуют действительности. Опасный Отель, ехать нельзя.
Буду добиваться, чтобы опубликовали отзыв в полном объеме. Пишут, что стойка регистрации круглосуточная, на самом деле входную дверь с улицы с 21-00 до 9-00 запирают, персонал на стойке отсутствует. Если что случится, то не к кому обратиться. Пишут что бассейн подогреваемый, на самом деле без подогрева. Пишут, что есть стоянка, на самом деле стоянки нет, есть участок подъездной дороги, где с трудом могут разместиться 2-3 машины. Машину нужно ставить на внешнюю чужую стоянку, стоимость 400 рублей сутки, при этом за сохранность с 22-00 до 8-00 не отвечают. Так что описание не соответствует действительности, хотя на фото машины стоят перед главным входом. До моря 800 метров, это ближайшее место, но надо учесть, что рядом впадает река Сукко с неизвестными стоками. Много частного сектора, возможен сброс канализации. Так что нужно идти влево еще метров 200. В описании указаны тапочки, этого нет. Не рекомендую, так как много не соответствует.
А вот это так называемое кафе, один светильник и куцая стойка раздачи.
Завтраки скудные, одно название. Негде удобно расположиться.
А Теперь Самое Главное: Отель полностью не соответствует нормам пожарной безопасности.
С верхних этажей только одна эвакуационная лестница, так что в случае пожара в нижних помещениях, где расположены кухня и другие подсобные помещения, вы не сможете покинуть номер, так как все здание мгновенно заволокло дымом. Дымоудаление из кухни отсутствует. Лестница открытая, нет дверей, изолирующих лестницу от коридоров. Эвакуационные двери на улицу открываются внутрь здания, что категорически запрещено. Есть еще много несоответствий пожарной безопасности, но это должны разбираться сотрудники МЧС, вплоть до закрытия отеля и доведения до противопожарных норм. Если не боитесь сгореть или задохнуться от дыма, то вам сюда.
Сейчас готовлю письмо пока в местный отдел МЧС.
Будем разбираться дальше, кто дал разрешение на ввод здания в эксплуатацию, есть ли экспертиза проектных решений, так как высота коммерческого здания выше 2 этажей и прочее. Народ рискует собственной жизнью, посещая этот объект.
Теперь о финансовой деятельности отеля. Договор на оказание гостиничных услуг составлен без указания сроков проживания, стоимости услуг, фамилии гостя. Плату за проживания и услуги принимают " В черную", не предоставляя ни кассового чека, ни проходного ордера. Или принимают оплату через банк онлайн на частное лицо Ирина Владимировна по номеру карты и указывают, что не писать за что.
Всего оплачено 29250, за испорченный отдых за 2суток деньги не вернули.
Сплошное надувательство.
Вот еще один аспект для разбирательства.
Наталия Московская область
При бронировании номера у меня в отличии от Северной столицы, были доброжелательные вежливые операторы.
Надеюсь на такое же гостеприимство от администраторов отеля. Все зависит он нас, с каким настроем мы едем.
С уважением Наталия
Администрация Отеля ОРАНЖ
Опровержение:
Уважаемая госпожа «северная столица», хотели бы сообщить Вам, что официального сайта пока у нас нет, он находится в разработке, с банком «Сбербанк» мы не работаем, счета мы не выставляем, у нас всего два официальных номера телефона :8 918 342 18 25; 8 918 98 7777 9. Цены в нашем Отеле установлены с января 2015 г.. Мы всегда стараемся не задерживать ответы на запросы, и отвечаем в течении суток, учитывая все требования и пожелания наших гостей, т.к. мы дорожим своей репутацией. Мы не знаем какие цели Вы преследуете, но можем предположить: - либо Вы общались с недобросовестными операторами служб размещения, которые к нам не имеют никакого отношения, в этом случае мы готовы помочь разобраться в этой ситуации, если Вы предоставите номера телефонов на которые Вы звонили, копии переписки с электронным адресом, копии счетов. - либо Вы хотите испортить нашу репутацию, в этом случае предоставляйте достоверные факты! Если ваши обвинения будут обоснованы документально, и Если Вы действительно пострадали по нашей вине, готовы предоставить Вам летом 2015г. номер бесплатно.
С уважением администрация Отеля ОРАНЖ.
Контактные телефоны: 8 918 98 7777 9; 8 918 342 18 25
северная столица
К сожалению или к счастью в отеле отдыхать не буду. Отказались от бронирования номера по причине не надежности и не порядочности администрации отеля. Я хотела забронировать номер в этом отеле на лето 2015 года и написала хозяевам отеля на официальном сайте, чтобы уточнить информацию по номеру и отелю и оформить бронь на интересующий меня номер. Но пришлось долго ждать, когда в отеле определяться с ценой, так как мне сообщили, что цена в 2015 году по сравнению с 2014 годом возможно изменится, обещали уточнить и сообщить. Как только получила ответ о стоимости проживания на интересующие меня даты, незамедлительно запросила у них счет. После получения счета - на следующий день - пошла платить, так как меня заверили, что последующее повышение стоимости номера на меня уже распространятся не будет. И вдруг выясняется, что счет за указанными данными в сбербанке не тот и цена указана в счете другая, на порядок выше. Оказывается цена изменилась, а они даже не сообщили мне об этом!!! В письме сообщили одну цену, а счет отправили с другой ценой. Думаю, что если на стадии бронирования все начинается с обмана и манипуляций, то не стоит от отдыха в этом отеле ждать ничего хорошего. Всегда считала, что в туристическом бизнесе главное хорошая репутация, которая является гарантией надежности и качества... К сожалению, это не про этот отель... Очень жаль... И еще не приятно, что все плохие отзывы с сайтов удаляются. Оставляют лишь хороший отзыв, ни о чем, - явно написан по заказу!
Елена, Ростов-на-Дону
Очень вежливый и внимательный персонал. Чистота во всем отеле.Замечательные созданные интерьеры. Комфорт, удобства в каждом номере. Все благоприятствует хорошему отдыху. Приезжайте отдыхать, нам очень понравилось и мы обязательно поедем только в отель "Оранж". Спасибо Олесе и Михаилу.
Ирина, Москва
Очень милый отель. Приятный и внимательный персонал. Чистота везде. Со вкусом созданные интерьеры. Комфорт, удобства в каждом номере. Комфортные кровати, с хорошими, не дешёвыми матрацами. Чистое белоснежное постельное белье и полотенца. Вкусный и сытный завтрак, включенный в стоимость номера.
Вежливый и внимательный персонал.
Есть парковка, пусть и маленькая, но это очень помогало.
Минусом можно считать только работу интернета, WI-FI работал с перебоями.
Всем рекомендую !!! Понравилось всё. Персонал на высоте!
Алина, Ставрополь
С мужем отдыхали в этой гостинице в августе 2011 года.Очень довольны!Все удобства,номер всегда чистый, море рядом,приветливый персонал,Нам очень понравилось,смело приезжайте отдытать в эту гостиницу!
Ольга, Архангельск
Приезжали семьей в гостевой дом.Очень гостеприимные хозяева,спасибо им большое, очень хорошо отдохнули, планируем этим летом опять туда приехать!
Ангелина Липецкая область
Проживали в гостевом доме в 2011 году, в августе. Очень довольны. Ждем август 2012, чтобы вновь поехать только туда! Спасибо хозяевам- Михаилу и Олесе!!!