Хотели отдохнуть а были в ужасе!! Приехали в пансионат Уральские самоцветы на Пионерской улице..15 августа.. Грязь пыль мусор еда холодная вчерашняя хамят выгоняют тыкают ..не нравится грейте в микроволновке..это не пять звезд..не приходите не ешьте!вот так они отвечают как свиньям кладут и тыкают!! В номерах все поломанное в пыли волосах чужих..жучки в кровати!телевизор выключается каждую минуту..люстра шатается песок везде..просто ужас!!!в бассейне пьяные в туалет ходят!!!!!позор!картинки и отзывы поддельные! Разберитесь с ними!
Екатерина, г.Тольятти
Оценка: 4 балла
Забронировала по полной предоплате в мае со скидкой. На сайте все было так красиво! И вечерняя анимация для взрослых, и спа, и мастер классы и «все включено» пятиразовое…
По факту плюсы: неплохой номер, полотенца, фен, чайник, гель для душа и шампунь, ежедневная уборка, на этаже кулер с водой, утюг на гладильной доске, бассейн чистый, детская анимация, 5 минут до моря. Это все!
Минусы: - на сайте и везде ложные привлекательные условия: - питание шведский стол 3х разовое, а не 5ти разовое! На завтрак три вида каш, одна из них стабильно манная, нарезка сыр, масло, колбаса, йогурт, полуфабрикатные блинчики с повидлом, яйцо и сардельки низкого качества. Молоко и хлопья для детей. Изредка сырники. Чай Лисма или Гита, кофе самый дешевый растворимый порошкообразный насыпают в банку из-под Якобс. На обед супы 3 вида, овощи альденте, салаты, соленья, котлеты, тефтели, малюсенькие кусочки рыбы, а на ужин вам подогреют те блюда, что гости не доели в обед! За булочки на ужин и пирожные размером меньше спичечного коробка, до драки доходит. Посуда плохо помыта, подносы тоже редко моют. Соль и перец использовать невозможно, тк. отверстия в солонках меньше размера соли и перца. Все съедобно, но не вкусно и однообразно. Если пропустите питание уехав на экскурсию, сухпайка не будет- максимум вам порцию оставят. Фрукты ни разу не давали, соков тоже нет В баре вас ждет порошковое «вино», больше смахивающее на разбавленный компот, пиво наверно такое же - не пробовали. Столиков мало, их занимают рано компании - за корпусами вплотную расположены детские атракционы, работать начинают после обеда и шум с музыкой до 23ч. а потом вы до утра будете наслаждаться орущей музыкой из кафе через дорогу или драками пьяных под окнами. Во дворе корпусов у бассейна бар и тоже вас порадует музыкой и гамом до поздна. Так что если вы хотите выспаться и отдохнуть – вам не сюда однозначно! С нашего балкона можно было перелезть на веревочный городок и смотреть на катающиеся машинки как в СССР - НИКАКОЙ взрослой анимации по вечерам нет - спа нет - мастер- классов нет -в санузлах нет вентиляции, поэтому полотенца там не сохнут, а на 3-х этажах стабильно запашок канализации. Обещанная терраса на 3ем этаже –это крыша 2го этажа с видом на атракционы или краешек бассейна -Море… похоже на болото с водорослями, запах соответствующий. От воды метров 5 сырой и утрамбованный песок, в котором копошатся дети. Далее идут навесы с шезлонгами по 300р за день. Можно купить абонемент на несколько дней уже по 200р. За навесами полоса песка с метр и дюны. И туда все ходят покурить… Т.е. либо платно либо никак… Людей очень много… Устав от недосыпания «на отдыхе» и от того, что заняться нечем- мероприятия на которые мы рассчитывали – отсутствуют, решили съехать раньше на 2 дня. Вернули деньги нам только за один день, якобы так по договору. А на то, что в договоре прописаны: 5-ти разовое питание, взрослая анимация, мастер классы и спа и эти услуги нам не оказали- почему-то молчат. Просьбу о перерасчете за не оказанные услуги, указанные в путевке, проигнорировали.
Однозначно отель не рассчитывает на повторное посещение гостями этого заведения и не печется о своей репутации. Хотя бы не обманывали- не было бы ожидания хоть чего-то интересного от этого отеля. ЗА ХОРОШИМ ОТДЫХОМ - НЕ СЮДА! Своих денег отель явно не стоит… Администратора вы всегда можете найти в баре
Акакий, Москва
Оценка: 10 баллов
Очень крутой отель для отдыха семьей , нас было ПЯТЕРО ( я с супругой и 3 детей ) 2х комнатные 5ти местные апартаменты с мини-кухней очень нам подошли , для готовки домашней еды - в самый раз !!! Отдыхали в сентябре 2022 года, до моря очень близко. Детям очень понравился контактный зоопарк и ежедневные анимации, очень крутой аниматор - Дмитрий! В этом году тоже будем планировать отпуск !
Даниил, Нижний Новгород
Оценка: 10 баллов
Отдыхали с девушкой в конце августа 2022 года. Если быть честным, то мы очень придирчивы к любому сервису и хотим чтобы обслуживание было максимально профессиональным. К нашему удивлению пансионат "Уральские Самоцветы" смог удивить нас своим сервисом и обстановкой в целом. К кому бы мы не обратились и куда бы мы не пошли, везде нас ожидали улыбки и хорошее отношение персонала, мы не заметили ни единого изъяна в обслуживании (аж не по себе стало). Пансионату стоит отдать должное - персонал свое дело знает. Сам отдых в Уральских Самоцветах оказался довольно приятным и веселым. Анимация стала для нас лучшими друзьями. Сначала нам не хотелось особо нигде участвовать, но попробовав один раз - нас понесло, мы играли у участвовали во всем в чем только можно. Не буду спойлерить и рассказывать какие именно увлечения Вас ждут, но лично я каждое утро, как ребенок, бежал на ресепшн, чтобы узнать в какие игры мне и девушке сегодня предстоит играть (мне 28 лет если что). У нас нет детей, но семьям с детьми настоятельно рекомендую. Детям тут, конечно же, тоже есть чем заняться. Отдельно отмечу питание. Это было вкусно, это было много - думаю вот так можно описать питание в "Самоцветах" Мы отдыхали 12 суток и каждый день все кругом, как будто бы, было сделано специально для нас. Надеюсь мой комментарий не пропадет просто так, а порадует персонал и убедит хотя бы одного туриста в пользу выбора данного пансионата
Ника Альтаир
Оценка: 10 баллов
Потрясающий отдых💃 персоналу большое спасибо за отзывчивость и доброжелательность. Бассейн огромный. Причем и детский отсек не маленький. Территория большая, есть парковка. В столовой вкусная еда, в основном кушали там Для детей классная анимация. Все очень здорово. Видно что сотрудники и хозяева стараются для гостей.
Тимур, Смоленск
Оценка: 10 баллов
Советую всем побывать в Уральских самоцветах, ч там был в сентябре 2022. Бархатный сезон в самом разгаре, вкусная еда, большой бассейн и море в 5 минутах - что еще надо для классного отдыха. Планирую сновать ним ехать, в этот раз родителей возьму
Оксана, Волгоград
Оценка: 8,7 баллов
Отдыхали в этом Пансионате в августе 2022 года. Очень понравилась территория, большой и просторный двор. Особый респект за анимацию, детям некогда было скучать, не хотели уезжать. Номер был с террасой - очень классно летним вечером там сидеть. Вообще, очень хорошие впечатления остались, спасибо работникам пансионата, настоящие молодцы))
Наталья, г. Санкт-Петербург
Оценка: 10 баллов
Все было шикарно, питание разнообразное и вкусное. Шведская линия превосходная. Анимация очень классная, спасибо всей команде пансионата за Ваш труд, за ваше всегда потрясающее настроение, за ваши улыбки и танцы. Лучшее место в Анапе. Чистота и комфорт в номере, до моря 3 минуты, очень рекомендую! 🌞 Мы с семьей теперь только к Вам 💞
Замечательный пансионат. Отдыхали тут уже 2 раза. Все очень нравится. Готовят потрясающе, большой бассейн. Очень интересная анимация. И, что очень важно, до моря всего пару минут.
Воробьева Екатерина город Нижний Новгоро...
Оценка: 10 баллов
Очень хорошое место для отдыха всей семьей,территория правда не очень богата зеленью,но уже подсадили красоты,теперь есть чем полюбоваться. Одельная благодарность работникам кухни и столовой! Девочки все супер ! Оперативно работали голодные никто не остался,а главное очень вкусно и ассортимент блюд превосходный,кто боится остатся голодным -не получится! Порции просто огромадные,фрукты и овощи каждый день разные. До моря по брусчатке около 5 минут,упираетесь в бархан и по дорожке деревянной прямо в море. Не много цвело у берега,но пройти метров 50 и начинается рай с дельфинами и всеми прелестями моря.Бассейн всегда наичистейший. Вечером дискотека для всех,правда музыка не всем по вкусу,нужно поработать диджею в этом плане. Если собиретесь в "Уральские самоцветы" НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!! Отдыхали с 14 августа по 24 августа 2020г
Маргарита кап
Хотели отдохнуть а были в ужасе!!
Приехали в пансионат Уральские самоцветы на Пионерской улице..15 августа..
Грязь пыль мусор еда холодная вчерашняя хамят выгоняют тыкают ..не нравится грейте в микроволновке..это не пять звезд..не приходите не ешьте!вот так они отвечают как свиньям кладут и тыкают!!
В номерах все поломанное в пыли волосах чужих..жучки в кровати!телевизор выключается каждую минуту..люстра шатается песок везде..просто ужас!!!в бассейне пьяные в туалет ходят!!!!!позор!картинки и отзывы поддельные!
Разберитесь с ними!
Екатерина, г.Тольятти
Забронировала по полной предоплате в мае со скидкой. На сайте все было так красиво! И вечерняя анимация для взрослых, и спа, и мастер классы и «все включено» пятиразовое…
По факту плюсы:
неплохой номер, полотенца, фен, чайник, гель для душа и шампунь, ежедневная уборка, на этаже кулер с водой, утюг на гладильной доске, бассейн чистый, детская анимация, 5 минут до моря. Это все!
Минусы:
- на сайте и везде ложные привлекательные условия:
- питание шведский стол 3х разовое, а не 5ти разовое!
На завтрак три вида каш, одна из них стабильно манная, нарезка сыр, масло, колбаса, йогурт, полуфабрикатные блинчики с повидлом, яйцо и сардельки низкого качества. Молоко и хлопья для детей. Изредка сырники. Чай Лисма или Гита, кофе самый дешевый растворимый порошкообразный насыпают в банку из-под Якобс. На обед супы 3 вида, овощи альденте, салаты, соленья, котлеты, тефтели, малюсенькие кусочки рыбы, а на ужин вам подогреют те блюда, что гости не доели в обед! За булочки на ужин и пирожные размером меньше спичечного коробка, до драки доходит. Посуда плохо помыта, подносы тоже редко моют. Соль и перец использовать невозможно, тк. отверстия в солонках меньше размера соли и перца. Все съедобно, но не вкусно и однообразно. Если пропустите питание уехав на экскурсию, сухпайка не будет- максимум вам порцию оставят. Фрукты ни разу не давали, соков тоже нет
В баре вас ждет порошковое «вино», больше смахивающее на разбавленный компот, пиво наверно такое же - не пробовали. Столиков мало, их занимают рано компании
- за корпусами вплотную расположены детские атракционы, работать начинают после обеда и шум с музыкой до 23ч. а потом вы до утра будете наслаждаться орущей музыкой из кафе через дорогу или драками пьяных под окнами. Во дворе корпусов у бассейна бар и тоже вас порадует музыкой и гамом до поздна. Так что если вы хотите выспаться и отдохнуть – вам не сюда однозначно! С нашего балкона можно было перелезть на веревочный городок и смотреть на катающиеся машинки как в СССР
- НИКАКОЙ взрослой анимации по вечерам нет
- спа нет
- мастер- классов нет
-в санузлах нет вентиляции, поэтому полотенца там не сохнут, а на 3-х этажах стабильно запашок канализации. Обещанная терраса на 3ем этаже –это крыша 2го этажа с видом на атракционы или краешек бассейна
-Море… похоже на болото с водорослями, запах соответствующий. От воды метров 5 сырой и утрамбованный песок, в котором копошатся дети. Далее идут навесы с шезлонгами по 300р за день. Можно купить абонемент на несколько дней уже по 200р. За навесами полоса песка с метр и дюны. И туда все ходят покурить… Т.е. либо платно либо никак… Людей очень много…
Устав от недосыпания «на отдыхе» и от того, что заняться нечем- мероприятия на которые мы рассчитывали – отсутствуют, решили съехать раньше на 2 дня. Вернули деньги нам только за один день, якобы так по договору. А на то, что в договоре прописаны: 5-ти разовое питание, взрослая анимация, мастер классы и спа и эти услуги нам не оказали- почему-то молчат. Просьбу о перерасчете за не оказанные услуги, указанные в путевке, проигнорировали.
Однозначно отель не рассчитывает на повторное посещение гостями этого заведения и не печется о своей репутации. Хотя бы не обманывали- не было бы ожидания хоть чего-то интересного от этого отеля. ЗА ХОРОШИМ ОТДЫХОМ - НЕ СЮДА! Своих денег отель явно не стоит…
Администратора вы всегда можете найти в баре
Акакий, Москва
Очень крутой отель для отдыха семьей , нас было ПЯТЕРО ( я с супругой и 3 детей ) 2х комнатные 5ти местные апартаменты с мини-кухней очень нам подошли , для готовки домашней еды - в самый раз !!! Отдыхали в сентябре 2022 года, до моря очень близко. Детям очень понравился контактный зоопарк и ежедневные анимации, очень крутой аниматор - Дмитрий! В этом году тоже будем планировать отпуск !
Даниил, Нижний Новгород
Отдыхали с девушкой в конце августа 2022 года. Если быть честным, то мы очень придирчивы к любому сервису и хотим чтобы обслуживание было максимально профессиональным. К нашему удивлению пансионат "Уральские Самоцветы" смог удивить нас своим сервисом и обстановкой в целом.
К кому бы мы не обратились и куда бы мы не пошли, везде нас ожидали улыбки и хорошее отношение персонала, мы не заметили ни единого изъяна в обслуживании (аж не по себе стало). Пансионату стоит отдать должное - персонал свое дело знает.
Сам отдых в Уральских Самоцветах оказался довольно приятным и веселым. Анимация стала для нас лучшими друзьями. Сначала нам не хотелось особо нигде участвовать, но попробовав один раз - нас понесло, мы играли у участвовали во всем в чем только можно. Не буду спойлерить и рассказывать какие именно увлечения Вас ждут, но лично я каждое утро, как ребенок, бежал на ресепшн, чтобы узнать в какие игры мне и девушке сегодня предстоит играть (мне 28 лет если что). У нас нет детей, но семьям с детьми настоятельно рекомендую. Детям тут, конечно же, тоже есть чем заняться.
Отдельно отмечу питание. Это было вкусно, это было много - думаю вот так можно описать питание в "Самоцветах"
Мы отдыхали 12 суток и каждый день все кругом, как будто бы, было сделано специально для нас. Надеюсь мой комментарий не пропадет просто так, а порадует персонал и убедит хотя бы одного туриста в пользу выбора данного пансионата
Ника Альтаир
Потрясающий отдых💃 персоналу большое спасибо за отзывчивость и доброжелательность. Бассейн огромный. Причем и детский отсек не маленький. Территория большая, есть парковка. В столовой вкусная еда, в основном кушали там
Для детей классная анимация. Все очень здорово. Видно что сотрудники и хозяева стараются для гостей.
Тимур, Смоленск
Советую всем побывать в Уральских самоцветах, ч там был в сентябре 2022. Бархатный сезон в самом разгаре, вкусная еда, большой бассейн и море в 5 минутах - что еще надо для классного отдыха. Планирую сновать ним ехать, в этот раз родителей возьму
Оксана, Волгоград
Отдыхали в этом Пансионате в августе 2022 года. Очень понравилась территория, большой и просторный двор. Особый респект за анимацию, детям некогда было скучать, не хотели уезжать. Номер был с террасой - очень классно летним вечером там сидеть. Вообще, очень хорошие впечатления остались, спасибо работникам пансионата, настоящие молодцы))
Наталья, г. Санкт-Петербург
Все было шикарно, питание разнообразное и вкусное. Шведская линия превосходная. Анимация очень классная, спасибо всей команде пансионата за Ваш труд, за ваше всегда потрясающее настроение, за ваши улыбки и танцы. Лучшее место в Анапе. Чистота и комфорт в номере, до моря 3 минуты, очень рекомендую! 🌞 Мы с семьей теперь только к Вам 💞
Екатерина,Самара.
Прекрасный,уютный пансионат.Чистые номера,дружелюбный персонал.
Токарева Ольга, г.Екатеринбург.
Замечательный пансионат. Отдыхали тут уже 2 раза. Все очень нравится. Готовят потрясающе, большой бассейн. Очень интересная анимация. И, что очень важно, до моря всего пару минут.
Воробьева Екатерина город Нижний Новгоро...
Очень хорошое место для отдыха всей семьей,территория правда не очень богата зеленью,но уже подсадили красоты,теперь есть чем полюбоваться. Одельная благодарность работникам кухни и столовой! Девочки все супер ! Оперативно работали голодные никто не остался,а главное очень вкусно и ассортимент блюд превосходный,кто боится остатся голодным -не получится! Порции просто огромадные,фрукты и овощи каждый день разные. До моря по брусчатке около 5 минут,упираетесь в бархан и по дорожке деревянной прямо в море. Не много цвело у берега,но пройти метров 50 и начинается рай с дельфинами и всеми прелестями моря.Бассейн всегда наичистейший. Вечером дискотека для всех,правда музыка не всем по вкусу,нужно поработать диджею в этом плане. Если собиретесь в "Уральские самоцветы" НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!! Отдыхали с 14 августа по 24 августа 2020г