Добрый день. Отдыхали 27,07-30,07, 2 взр. Вежливость персонала - это единственный плюс, который можно найти в этом отеле. В первый же день отдых был испорчен! Вышли вечером, посидеть за столиком(беседка), пообщаться, напитки (пиво, 2 бут.) взяли с собой. Подошли к бару, спросили, не занят ли единственный свободный столик, на что директор (назвался сам, стоял рядом с баром), непонятными доводами начал предъявлять нам, что за стол мы не можем сесть со своими напитками. Начали дискуссию! Я аргументировала свое недовольство тем, что на сайте и при подтверждении брони, мы обратили внимание на те "услуги", которые входят в стоимость проживания!!! Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, обратите внимание, на П.2 своего же перечня услуг, входящих в стоимость проживания, а именно: "СТОЛИКИ, БЕСЕДКИ, ШЕЗЛОНГИ У БАССЕЙНА!!!!!!" Вы обманываете сами себя и своих гостей, поскольку создаете "подводные камни" из воздуха, а неприятное впечатление=непостоянные гости!! Тем более, в наших глазах "директор" выглядел шутом, поскольку, ничем внятным и утвержденным не смог опровергнуть нашу правоту! Ваш отель(проживание) не стоил наших денег! На противную, мы больше не тратили ни копейки в вашем отеле! Питались в более приятных кафе, столовых и знаете, хочу сказать, что в вашей СТОЛОВКЕ (зашли по приезду из-за любопытства, т.к. предполагалось питание на территории отеля) минимум выбора и совсем не аппетитные блюда! Мы как-то увидели подобие пиццы, которую выносили кому-то на стол! Сказать, что это непонятный подгоревший ком чего-то - слишком мягко. В общем, не удивительно, что вы уже не знаете, каким способом выжать прибыль из своих гостей (за воздух, столики и т.д. (см. в "бесплатные услуги". что "не факт"!!!)), поскольку заметно (по сервису), выручки у вашего отеля минимум, как и гостей! Приводите в порядок СЕРВИС и КУХНЮ, в первую очередь, что бы люди захотели у вас оставить свои деньги! Желаю больше "не падать в грязь лицом" перед своими гостями и достойно принимать все непродуманные мелочи в функционировании отеля!!!! Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Анна, Сургут
Оценка: 10 баллов
Отдыхали с 10 сентября 2018 г с семьей двадцать дней. Все очень понравилось.Читаю некоторые отзывы и удивляюсь , как можно об этом отеле писать плохо. Вода в бассейне всегда была теплой (когда надо было включали подогрев). В номере уборка была ежедневно, чистое белое белье, питались в столовой,может и не было большого разнообразия но за то по домашнему вкусно. Хозяева откликались на все пожелания. На следующий год опять в Пальмиру. Спасибо за приятный отдых.
Ольга. г.Ростов-на-Дону
Отдыхали в 2017году с 2мя детьми.Мы в восторге.очень-очень чисто на территории и в номерах,убирали хорошо и каждый день.еда вкусная,детская площадка и батут понравились детям,мне понравился бассейн,да и детей еле утаскивали оттуда.приятно удивило отношение хозяев отеля ко всем посетителям:очень внимательные,со всеми старались пообщаться,на все вопросы отвечали и всегда находились в отеле и сами все контролировали.уезжали оттуда с грустью.в этом году едем снова,забронировали номер.не сомневайтесь-приезжайте в Пальмиру и не пожалеете.
Воронеж, Наталья
Оценка: 10 баллов
Отдыхали в Витязево первый раз,раньше ездили за границу, очень удивились. Остановились в отеле Пальмира Паласе,не ожидала, отель новый современно обставлен, все что нужно для отдыха в номере есть, в столовой вкусно готовят, территория большая. есть где детям порезвиться, а вечером в беседках отдыхали при свечах и ели вкусный шашлык в вином Изабелла. Молодцы хозяева все очень продумано и оригинально.Оказывается можно ездить и на наши курорты отдохнуть хорошо.
Алёна,г.Москва
Оценка: 10 баллов
Отдыхали с семьёй в августе 2014 г.Очень понравилось.Радушные хозяева тепло приняли.Отель европейского стандарта,уютненький:)от моря недалеко,минут 10 ходьбы,понравилась домашняя кухня,ходили туда с удовольствием.Каждый день влажная уборка,бельё сменили на 5-й день,т.к. мы жили в номере стандарте.Отель удобно расположен,недалеко центральная улица Паралия,где все развлечения.До Анапы ехать минут 25 на маршрутке.В следующем году только к Вам!
Светлана г. Тамбов
Отдыхали в сентябре 2013г. Очень довольны, что попали в этот отель ! Спасибо всему персоналу, а особенно директору Галине Федоровне .В столовой готовили вкусно по домашнему. Спасибо за обслуживание Татьяне и всем девочкам из столовой ! Номера шикарные и прекрасный бассейн ! Собираемся в этом году приехать .
ольга, ростов -н/Д
Оценка: 10 баллов
всем, всем, всем! Всем желающим отдохнуть на юге и мечущимся в поисках отеля: цены, сервис, удобства, кухня (питание по вкусу как дома, а кое-что даже превосходит), обаяние директора отеля Галины Федоровны и обворожительной девушки на reception Кристины - все на 5 баллов! Отель новехонький) Очень креативный дизайн! Люди, не пожалеете) Вас встретят, обогреют и накормят как родных))))
Алиса, Краснодар
Добрый день. Отдыхали 27,07-30,07, 2 взр. Вежливость персонала - это единственный плюс, который можно найти в этом отеле. В первый же день отдых был испорчен! Вышли вечером, посидеть за столиком(беседка), пообщаться, напитки (пиво, 2 бут.) взяли с собой. Подошли к бару, спросили, не занят ли единственный свободный столик, на что директор (назвался сам, стоял рядом с баром), непонятными доводами начал предъявлять нам, что за стол мы не можем сесть со своими напитками. Начали дискуссию! Я аргументировала свое недовольство тем, что на сайте и при подтверждении брони, мы обратили внимание на те "услуги", которые входят в стоимость проживания!!! Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, обратите внимание, на П.2 своего же перечня услуг, входящих в стоимость проживания, а именно: "СТОЛИКИ, БЕСЕДКИ, ШЕЗЛОНГИ У БАССЕЙНА!!!!!!" Вы обманываете сами себя и своих гостей, поскольку создаете "подводные камни" из воздуха, а неприятное впечатление=непостоянные гости!! Тем более, в наших глазах "директор" выглядел шутом, поскольку, ничем внятным и утвержденным не смог опровергнуть нашу правоту! Ваш отель(проживание) не стоил наших денег! На противную, мы больше не тратили ни копейки в вашем отеле! Питались в более приятных кафе, столовых и знаете, хочу сказать, что в вашей СТОЛОВКЕ (зашли по приезду из-за любопытства, т.к. предполагалось питание на территории отеля) минимум выбора и совсем не аппетитные блюда! Мы как-то увидели подобие пиццы, которую выносили кому-то на стол! Сказать, что это непонятный подгоревший ком чего-то - слишком мягко. В общем, не удивительно, что вы уже не знаете, каким способом выжать прибыль из своих гостей (за воздух, столики и т.д. (см. в "бесплатные услуги". что "не факт"!!!)), поскольку заметно (по сервису), выручки у вашего отеля минимум, как и гостей! Приводите в порядок СЕРВИС и КУХНЮ, в первую очередь, что бы люди захотели у вас оставить свои деньги! Желаю больше "не падать в грязь лицом" перед своими гостями и достойно принимать все непродуманные мелочи в функционировании отеля!!!! Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Анна, Сургут
Отдыхали с 10 сентября 2018 г с семьей двадцать дней. Все очень понравилось.Читаю некоторые отзывы и удивляюсь , как можно об этом отеле писать плохо. Вода в бассейне всегда была теплой (когда надо было включали подогрев). В номере уборка была ежедневно, чистое белое белье, питались в столовой,может и не было большого разнообразия но за то по домашнему вкусно. Хозяева откликались на все пожелания.
На следующий год опять в Пальмиру. Спасибо за приятный отдых.
Ольга. г.Ростов-на-Дону
Отдыхали в 2017году с 2мя детьми.Мы в восторге.очень-очень чисто на территории и в номерах,убирали хорошо и каждый день.еда вкусная,детская площадка и батут понравились детям,мне понравился бассейн,да и детей еле утаскивали оттуда.приятно удивило отношение хозяев отеля ко всем посетителям:очень внимательные,со всеми старались пообщаться,на все вопросы отвечали и всегда находились в отеле и сами все контролировали.уезжали оттуда с грустью.в этом году едем снова,забронировали номер.не сомневайтесь-приезжайте в Пальмиру и не пожалеете.
Воронеж, Наталья
Отдыхали в Витязево первый раз,раньше ездили за границу, очень удивились. Остановились в отеле Пальмира Паласе,не ожидала, отель новый современно обставлен, все что нужно для отдыха в номере есть, в столовой вкусно готовят, территория большая. есть где детям порезвиться, а вечером в беседках отдыхали при свечах и ели вкусный шашлык в вином Изабелла. Молодцы хозяева все очень продумано и оригинально.Оказывается можно ездить и на наши курорты отдохнуть хорошо.
Алёна,г.Москва
Отдыхали с семьёй в августе 2014 г.Очень понравилось.Радушные хозяева тепло приняли.Отель европейского стандарта,уютненький:)от моря недалеко,минут 10 ходьбы,понравилась домашняя кухня,ходили туда с удовольствием.Каждый день влажная уборка,бельё сменили на 5-й день,т.к. мы жили в номере стандарте.Отель удобно расположен,недалеко центральная улица Паралия,где все развлечения.До Анапы ехать минут 25 на маршрутке.В следующем году только к Вам!
Светлана г. Тамбов
Отдыхали в сентябре 2013г. Очень довольны, что попали в этот отель ! Спасибо всему персоналу, а особенно директору Галине Федоровне .В столовой готовили вкусно по домашнему. Спасибо за обслуживание Татьяне и всем девочкам из столовой ! Номера шикарные и прекрасный бассейн ! Собираемся в этом году приехать .
ольга, ростов -н/Д
всем, всем, всем! Всем желающим отдохнуть на юге и мечущимся в поисках отеля: цены, сервис, удобства, кухня (питание по вкусу как дома, а кое-что даже превосходит), обаяние директора отеля Галины Федоровны и обворожительной девушки на reception Кристины - все на 5 баллов! Отель новехонький) Очень креативный дизайн! Люди, не пожалеете) Вас встретят, обогреют и накормят как родных))))